La Segmentation Le Ciblage Le Positionnement De Coca Cola

mix, produit et prix, en respectant le positionnement choisit antérieurement. 4 EVALUATION DU MODULE • Un contrôle continu de connaissance pure type QCM = 40% de la note de CC • Un contrôle continu type étude produit = 60% de la note de CC • Un partiel : écrit de 3h = 100% de la note de partiel. HISTOIRE DU MARKETING Avant 1900 : Le commerce traditionnel de proximité 1950 – 1970 : Le marketing de masse 1970 – 1980 : Le marketing de segmentation 1980 – 2000 : Le marketing relationnel

16 STARS D DILEMME Démarche générale d’élaboration d’une stratégie marketing 1. ANALYSE-DIAGNOSTIC Analyse du marché Analyse concurrence Analyse interne Diagnostic 2. FIXATION DES OBJECTIFS 3. CHOIX DES OPTIONS STRATEGIQUES Cibles Positionnement Sources de volume Synthèse du diagnostic • SWOT FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITES MENACES Stratégies Marketing pour obtenir un avantage concurrentiel Les métiers du marketing produitb Directeur Marketing Chef de Groupe

marketing • La démarche marketing : Marketing stratégique Marketing opérationnel Analyse des besoins Produit, ensemble d’attributs Segmentation du marché Distribution, accessibilité du produit Analyse d’attractivité Prix, couts monétaires et non monétaires Analyse de compétitivité Communication, pub, ventes, promotions Choix d’une strat : quelle cible ? positionnement ? Programme marketing Créer de la valeur pour le client. o Une orientation produit : On crée un nv prdt que l’on lance sur le

II. La démarche générale d’élaboration d’un plan marketing Quelles analyses ? Quel contenu ? Quel processus ? 1) Les étapes a) Quand est ce que je dois faire un plan ? Pour le lancement d’un nouveau produit, une nouvelle offre, un nouveau positionnement Ex : Findus Changement de slogan = «Heureusement qu’il y a Findus »  « Naturellement il y a Findus » car produit sans colorant, sans huile de palme. Dans l’établissement des plans annuels, quand il y a le plan annuel de l’entreprise En cours

unités est le Domaine d’Activité Stratégique (DAS). Toute fois, elles sont en général constituées de couples PODUITS - MARCHES qui partagent une même TECHNOLOGIE, des mêmes MARCHES, des mêmes FONCTIONS selon D. F. Abell 2- Segmentation stratégique ou macro segmentation La segmentation stratégique est la division des activités de l’entreprise en groupes homogènes (mêmes fonctions, mêmes technologies, mêmes marchés). Exemple : Le Groupe CCBM ; ses DAS et Segments stratégiques DAS   ENSEIGNES Exemples

A Monsieur ELFELAHI Rachid ; Le responsable Marketing de la société Coca Cola J’exprime ma vive reconnaissance pour le stage que vous m’avez permis d’effectuer au sein de votre établissement ainsi que pour tous les conseils que vous m’avez prodigués .Vos qualités humaines et professionnelles m’ont beaucoup impressionnés. Veuillez trouver ici l’expression de ma vive gratitude et ma respectueuse admiration. A mon encadrant professionnel Monsieur TAHROUCH Mohamed En témoignage de ma reconnaissance

Segmentation, ciblage, positionnement   La segmentation: - déterminer les critères de segmentation qui vont permettre de grouper les consommateurs en groupes homogènes - découper le marché en groupes homogènes Le ciblage: - évaluer l'intérêt de chaque segment - décider de cibler ou non certains de ces segments Le positionnement: - prendre une place spécifique dans l'esprit du consommateur - décliner le marketing mix sur chaque segment I. La segmentation   1) Pourquoi segmenter ? 5

produits (Coca-cola) et approche marketing Surinformation du consommateur (attention ne veut pas dire que l’info est de qualité) Conclusion : la nécessité d’adapter le marketing La focalisation sur la valeur vie du client La prise en compte des indicateurs marketing La construction de marques fortes Plus de services (Amazon avec livraison gratuite) 2. Du marketing transactionnel au marketing relationnel Voir poly Chapitre 2 : segmentation, cibla, positionnement C’est

bénéfice non négligeable pour le magasin. S’il se souciait réellement de la nature, il ne proposerait pas les sacs. C. Les champs d’application du marketing Différents types de marketing : * Le marketing des produits (Commencé avec Coca Cola dans les années 20) * Le marketing des services (tourisme, vente, assurances) * Le marketing industriel (Business to Business, client = entreprise) * Le marketing public, politique et social 2. Le marché et l’environnement marketing

(sodas au cola et généralement à la caféine, comme le Coca-Cola et le Pepsi-Cola), les limonades (soda au citron comme Schweppes, 7 up ou Sprite), le selecto (soda à base d’essence de pomme connu fans le bassin méditerranéen)… Depuis sa création, le soda s’est énormément développé, surtout au niveau du goût. En effet, les saveurs se sont de plus en plus diversifiées. Ainsi, nous avons décidé de porter notre analyse sur quatre marques différentes de boissons gazeuses : Fanta, Orangina, Coca-Cola light