La Stratégie De Communication Du Groupe Carrefour

Résumé managériale Depuis 2007, nous assistons à la floraison des campagnes publicitaires dites comparatives dans le domaine de la grande Distribution. Ces nouveaux outils de communication, lancés à l’initiation de Leclerc avait pour objectif principale de reconquérir les parts de marché concédés aux hard discounts. Mais dans une période de crise économique et de faiblesse du pouvoir d’achat, la variable prix semble être un avantage concurrentiel considérable dans l’esprit des consommateurs

produit ou un service Besoin Désirs Faim Pâtisserie Restauration rapide Repas gastronomique S. Mayol cours de marketing fondamental 12 2- Caractéristiques • • • • Le besoin est inné (ex : la faim) Le besoin est acquis (ex : appartenance à un groupe social) Les besoins évoluent (ex : le téléphone portable) Les besoins varient selon la culture (ex : la consommation du thé) Les besoins existent, le marketing doit les comprendre et les satisfaire S. Mayol cours de marketing fondamental 13 3-

période de cinq (5) semaines au Carrefour Market de la Riche à Tours. Les objectifs de ce stage ont été les suivants : L'amélioration de mes connaissances dans le domaine de l'animation ; Accroître mon expérience dans le domaine de la gestion alimentaire ; Découvrir de nouveaux processus d’animation de vente ; Réaliser une action d'animation promotionnelle sur un produit ; A cet effet, après plusieurs recherches mon choix s'est porté sur le magasin Carrefour Market, spécialisé dans la distribution

à voir avec le petit commerce indépendant. Les produits sont en général en libre service, le personnel est abondant et le regroupement des magasins en chaine leur permet de mener des opérations de communication très importantes et d’avoir des prix réputés plus bas grâce à une politique d’achats groupés. Ces magasins sont souvent immenses car ils sont éloignés des centres ville. Là, ils peuvent offrir des parkings, des stations-service, et attirer des logements ou d’autres activités économiques. Le

Présentation de l’unité commerciale CARREFOUR MARKET Braine Plan du magasin (voir annexe 1) Fidélisation : La carte Carrefour La carte de fidélité Carrefour, utilisable dans tous les Carrefour (Carrefour Market, Carrefour City, Carrefour Contact, Carrefour) est à code barre et sert à cumuler des points fidélité qui permettent d’obtenir des bons de réduction suite à cette accumulation de points. Elle ne sert pas à payer. Elle est 100% gratuite et utilisable dans plus de 15 000 magasins en

Introduction Générale La communication est un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands media de masse (télévision, radio, affichage, presse et cinéma) ou les moyens hors média (marketing direct, promotion des ventes, relations publiques, sponsoring, mécénat,…) Le terme communication nous évoque la plupart du temps la communication commerciale, c'est-à-dire celle qui a pour objectif de promouvoir directement les

Sommaire Porte document Quel avenir pour Carrefour Belgique ? 3 Les suppressions d’emploi sous-estimées 5 Mestdagh reprendra 19 magasins belges à Carrefour 6 Quelles conditions pour rester en Belgique ? 7 Carrefour supprime 1.672 emplois et ferme une vingtaine de magasins

partie : Panorama du secteur de la grande distribution en Europe p 6 I) L’évolution des stratégies des entreprises européennes de la distribution p 6 1) Les stratégies de développement p 6 2) Les stratégies de réduction des coûts p 9 3) Les stratégies de différenciation p 14 4) Les stratégies de diversification p 20 5) Les stratégies d’internationalisation p 22 II) L’évolution des formes de distribution des entreprises

STRATEGIE Licence MAPMO Cours 1 Lionel Maltese Qu’est ce que la stratégie ? • Du grec strategia, la stratégie est l’art de celui qui mène les armées au combat. L’ouvrage de Sun Tse (L’art de la guerre), théoricien militaire qui vécut en Chine environ cinq an avant notre ère, est considéré comme le premier ouvrage sur la stratégie et la guerre. • Différentes définitions de la stratégie ont ensuite étaient proposées par des experts en gestion et notamment Michael Porter ou encore Henry Mintzberg

avons choisi de nous intéresser au groupe Carrefour dans le cadre de notre étude environnementale. Ce choix a été motivé par de nombreux critères de sélection. Tout d’abord, Carrefour est un modèle de réussite d’entreprise française au niveau international. En effet, leader sur le marché de la grande consommation française et deuxième mondial après l’Américain Wal-Mart, Carrefour est aujourd’hui un groupe connu et reconnu internationalement. De plus, le groupe est également un très bon exemple d’entreprise