La Valeur D Un Cadeau Se Mesure à Son Prix

doit donc s'intéresser à son marché principal (exemple : le ski de descente) mais pour se développer elle doit être attentive au marché générique dans lequel elle se situe mais aussi aux marchés complémentaires ou substituts dans lesquels elle doit ou elle peut intervenir. (Voir tableau ci-dessus) Exemple: Un magasin vend du papier peint (son marché principal). Il doit s'intéresser au marché générique (la décoration), aux marchés complémentaires (la colle, les tables à encoller, etc.) et aux

difficile de trouver des exemples de contrats sauf peut-être pour certaines cartes de fidélité. Le paiement de cette carte et 22 LEHU J-M., La fidélisation client, Editions d’Organisation, 2ème tirage, 2000, p.48-76 17 l’ancienneté, donnant lieu à des avantages, peuvent aussi constituer un frein au changement. - Cas d’un standard : ce cas est courant dans les secteurs industriels mais surtout informatiques. Le client est « technologiquement » contraint d’évoluer avec le même système afin de

marché pourrait être revue à la hausse. De plus, des concurrents low-cost apparaissent sur le marché, et les consommateurs de ce secteur sont très sensibles aux prix. Les produits d’assurances sont souvent considérés comme complexes à décrypter pour le consommateur, d’où la nécessité de créer des packs beaucoup plus lisibles pour le consommateur et plus transparents. Enfin, la gamme de l’assurance automobile n’a pas subi de modifications majeures depuis 2000, il y a donc une réelle nécessité de

Éditions d’Organisation, 2000. L’entretien téléphonique, Éditions d’Organisation, 2000. Mieux utiliser le téléphone, Éditions d’Organisation, 1999. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

faire mes remerciements à : Thierry Galpin, directeur de Castorama St-Orens, qui m’a accueilli au sein de son magasin. Salomé Reynaud et Alizé Collongues, les responsables des ressources humaines, qui m’ont permis d’être choisi et d’avoir eu confiance en moi. Mathieu Bordenave, mon tuteur entreprise et mon chef de secteur, qui m’a intégrer dans son équipe et qui a été présent pour m’aider. Mickael Huillet, mon chef de rayon bâti, qui m’a transmis son savoir et a su répondre à toutes mes questions

un caractère à la fois civil et commercial lorsqu’ils sont conclus par un professionnel et un consommateur. On parle alors de contrats mixtes. C’est essentiellement à ceux-ci que nous nous intéresserons et plus particulièrement à certains d’entre eux. Les contrats conclus par les consommateurs, qu’ils concernent des produits ou des services, sont soumis à des règles générales applicables à l’ensemble des contrats commerciaux (Chapitre 1). Certains d’entre eux sont toutefois soumis à des règles spécifiques

DISTRIBUTION Les nouvelles tendances hors e-commerce « Comment réagissent les enseignes de distribution face à la conjoncture économique et à la modification du comportement des consommateurs. » Sommaire Introduction : ..................................................................................................... 3 I) Les évolutions technologiques et comportementales des consommateurs ces dernières années. .................................................................................

1-La fixation des prix 2-Les objectifs de la fixation des prix 3-Facteurs et contraintes lors d’une fixation de prix 4-Les méthodes de détermination des prix 5-Les stratégies de prix 1-La fixation des prix Le prix est une variable mercatique déterminante. C’est l’expression monétaire de la valeur d’un produit (ou service) C’est la source de revenu de l’entreprise, c’est donc un élément prépondérant de la rentabilité. Le prix influence la demande et le volume des ventes, il traduit un niveau

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C hapitre 1: le concept du mar keting définition : "ensemble des moyens dont dispose une société pour vendre ses produits à ses clients" domaines d' application: secteurs marchands (B2B, B2C) et non marchand (marketing politique, marketing social, marketing caritatif) 1.1 points communs : - les outils d'étude et d'actions ( système d'information, marketing mix, variables internes, variables externes => chapitres suivants) ) (1.2) - l'attitude marketing : l'esprit marketing: attacher