La Veille Concurrentielle Dans Une Banque Au Maroc

appui sur des démarches d’étalonnage concurrentiel, de reconfiguration ou de gestion de la qualité totale. L'analyse des résultats comptables est bien entendu le principal pilier de la fonction de contrôle de gestion. Pour toute structure, le but principal est de s'assurer de la bonne mise en place de la stratégie et d’œuvrer pour améliorer les processus en termes de performance dans une optique de création de valeur. Ce fut le cas pour le groupe Banques Populaires. Proposant une gamme élargie

Professeur pilote : Mr Jack Koubi Maitre de stage : Mr Ahmed Khalil RAPPORT DE STAGE Intelcia Group , Pole Social CRM Du 9 avril 2012 au 28 mai 2012 L’offshoring , secteur en pleine croissance au Maroc. Le community management Diplôme Universitaire Technologique Gestion des Entreprises et des Administrations Finance / Comptabilité Année académique : 2011-2012 Etudiant : Aida CHAFAI 1e Année : Groupe 5 2e Année : FC 1 CHAFAI Aida Page 0 REMERCIEMENTS Avant d’entamer ce rapport

effet, les banques constituent le « noyau » de l’activité économique, leur ensemble forme un système bancaire piloté par une banque particulière nommée la « Banque Centrale ». Cette dernière s’occupe du contrôle du marché bancaire, assure l'émission des billets et définit la politique monétaire du pays. La banque peut, aussi bien au Maroc que dans les autres pays, jouer un rôle dans l’évolution et l’épanouissement de l’économie du pays, surtout lorsqu’il s’agit de l’esprit concurrentiel et compétitif

PRESENTATION DU SYSTEME DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 2 I- PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC: CPM 3 1-1 : Historique du CPM 1 1-2 : Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure d'une BPR 3 II- ORGANISATION DE L’AGENCE ………………………………………………………………………….…………………………………4 2-1 : Description des postes  5 2-2 : Description du poste assigné  2 PARTIE II : ACTIVITES D'UNE AGENCE BANCAIRE 1 I- LES OPERATIONS COURANTES D’UNE AGENCE BANQUE POPULAIRE 2 1-1 : Les dépôts 3 1-2 :

privé. Les six plus | |Extrait : |importantes banques détenaient approximativement 86% des actifs bancaires du pays à fin juin 2005 et une part du marché des | | |dépôts de près de 88%. | | |Tous les établissements de crédit marocains sont étroitement contrôlés par la banque centrale du Maroc (Bank Al Maghrib – BAM) | | |et le ministère

le domaine de veille et d’intelligence économique. - Mme Fatim ezzahra TAHIRI, responsable de veille concurrentielle et commerciale, la Banque Centrale Populaire. - M. Marouane EL MANSOURI, chef de service Veille et Etudes, la POSTE. - M. Ahmed MRHIZOU, directeur de la Recherche et développement, le Laboratoire Public d’Essais et d’Etudes (LPEE). - M. Ali SABAH, responsable de l’unité de recherche documentaire, CERPHOS, Groupe OCP. - Mlle Salwa SERHANI, chef du service Veille Stratégique,

affaires. Le présent rapport retrace le déroulement de mon stage d’application au sein de la SGMB, dans laquelle je me suis engagé durant une période allant du 15 mai au 14 juin 2013.Mon stage était inscrit sous un thème : ‘’ Relations banques et entreprises au Maroc, entre financement des investissements et le fonctionnement quotidien ‘’ J’espère que ce rapport fasse preuve de qualité tant au niveau de la forme que du contenu, et qu’il puisse refléter l’attachement des étudiant à la volonté permanente

doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance

Présentation générale de la banque : Définition de la banque : La banque est une entreprise commerciale dont l’activité principale est la collecte des fonds du public qui n’utilisent pas immédiatement des sommes dont ils disposent et octroie une partie de ses fonds comme crédit moyennant une rémunération. L’article premier de la loi bancaire du 14 février 2006 définit les établissements de crédits comme : « Les personnes morales qui exercent leurs activités au Maroc, quels que soient le

Effectué au sein du département Marketing & de la communication de la: Banque Centrale Populaire – Casablanca du 17 Juin 2009 au 18 Juillet 2009 Par Ghali BENLAMLIH 1ere année : De l’Ecole Supérieure de Commerce et des Affaires(E.S.C.A) Remerciements J’adresse mes remerciements à la banque centrale populaire pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein du département marketing. Je remercie plus particulièrement :