Lancement Marque Snowboard

part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5 VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119

ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business Objects Software Ltd. Business Objects

d’achat 4.2 L’analyse de la part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION

transporteur Euro Cargo Rail : animation de points performance hebdomadaires  Optimisation des process et outils du poste: Optimisation du fichier KPI : uniformisation des formules et de la présentation des données / Mise en forme du SL par flux et marques Création d’un process sur le backhauling de palettes nues  Réalisation d’études sur un projet d’optimisation du remplissage des trains : Calcul et justification de l’écart pal/veh entre budget et réalisé, simulation du poids des trains en fonction

Bien que les ventes de l’iPod ne cessent de croître, de nombreux concurrents existent sur le marché et proposent des produits équivalents à des prix plus abordables. iPod se différencie de ses concurrents en véhiculant une certaine image de marque. Cette image est-elle assez forte pour conserver la position de leader ? Afin de répondre à cette question, nous avons effectué une étude qualitative on line. Pour réaliser cette étude nous avons opté pour la méthode AOL (album on line). Celle-ci

individuelle du sport de plein air attise les convoitises. Lafuma (équipement pour la montagne, la chasse et la pêche) a annoncé, jeudi 12 mai, son intention d’acheter la PME bordelaise Oxbow, spécialisée dans les vêtements de surf, de VTT et de snowboard. Cette opération intervient après le rachat, fin mars, de Rossignol, dernier fleuron français du ski, par le numéro un mondial de la glisse, l’américain Quiksilver. Entre-temps, début mai, Adidas a vendu Salomon (skis, randonnée) au groupe finlandais

quotidien, l’expérience avec la nature, la libération du stress urbain, la découverte de la nature. La hausse des pratiques libres et des sports de nature répond à une sensibilité accrue vis-à-vis de l’environnement. Cette notion est reprise par les marques dans leur politique de communication actuelle : le « développement durable », le « naturel » sont à la mode et font vendre. La technologie favorise également le développement du sport de nature, autant que la tendance écologique : les sports nature

enregistrés. Le département du ministre Amar Ghoul a décidé enfin de lancer les travaux de mise à niveau qui dureront 15 mois. En effet, les travaux dudit tronçon, reliant Lakhdaria à Bouira sur 33 km, ont été entamés mercredi. Au premier jour du lancement de cette opération tant attendue par les usagers, de nombreux embouteillages ont été enregistrés sur plusieurs kilomètres, notamment à proximité des deux tunnels de Aïn Chriki, dans la commune de Djebahia, a-t-on constaté. Des panneaux jaunes

....131 3.1. TOTAL en bref (données 2005)* ...........................................................................131 3.2. Agir pour le progrès et l'avenir énergétique...........................................................133 3.3. Des marques proches de leurs clients ..................................................................133 3.4. Les valeurs de total ...............................................................................................134 3.5. L'application d'une

développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre Dornier ................ 223 Maurice Pillet ........................................ 251 Les fondamentaux Supply Chain Six