Le Comportement Des Consommateur Face Au Cosmétique Biologique

L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID M2 Achat à l’International – IUT de Sceaux – Université Paris Sud 11 Les cosmétiques L’Oréal : une stratégie Développement Durable déclinée aux achats L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. De la stratégie de l’entreprise à l’entreprise stratège 4 1.1 - Présentation du Groupe l’Oréal 4 1.2 - Stratégies de L’Oréal

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de

DE SANTÉ Les fournisseurs et les distributeurs de produits de santé Les acteurs spécifiques du marché de la santé : payeurs, prescripteurs et régulateurs 134 139 CHAPITRE 4 ■ Le consommateur de santé Qui sont les consommateurs de produits de santé ? Comportement du consommateur « classique » Comportement du consommateur de « santé » 145 146 147 158 Conclusion de la deuxième partie 176 TROISIÈME PARTIE Q Les éléments clés du marketing des produits de santé CHAPITRE 5 ■ La stratégie marketing L’élaboration

DIPLOME D’ETAT DE DOCTEUR EN PHARMACIE par Monsieur Philippe PORTIER Présentée et soutenue publiquement le LA COSMETIQUE AU MASCULIN Président : M. Christian MERLE, Professeur de Galénique Membre du jury : Mme Laurence COIFFARD, Professeur de Cosmétologie M. Guillaume LE BAUT, Professeur de Chimie thérapeutique (à la retraite) Philippe PORTIER – Thèse en Pharmacie – La cosmétique au masculin 1 Je tenais à remercier chaleureusement M. Christian MERLE, Professeur de Galénique pour m’avoir

GROUPEPrix et distinction : 2004 INNOVATION PACKAGING : L’OREAL RECOMPENSEL’Oréal a été élu « Packager of the Year » par le magazine professionnel américain CPC Packaging consacré aux cosmétiques et aux produits d’hygiène. Une récompense qui souligne la capacité du Groupe à satisfaire les besoins des consommateurs en utilisant les techniques packaging les plus sophistiquées. Innovations tous azimuts Les innovations packaging sont bien plus complexes qu’elles n’en ont l’air…Quelques exemples marquants

position clé sur le marché des cosmétiques et du parfum et véhicule une image de qualité et de luxe à l’international. En 2001, elle est le deuxième marché européen (après l’Allemagne) pour les cosmétiques. Notre dossier export est réalisé pour un partenariat SOFIA Laboratoire Cosmétique- Hexagona. En effet, notre société (SOFIA) est intéressée par l’intégration du marché attractif ukrainien pour y développer son activité et exporter ses produits. Les produits cosmétiques du Laboratoire SOFIA offre

2011 marques internationales(1) 27 20,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2011 brevets déposés en 2011 (1) Marques internationales qui réalisent un chiffre d’affaires annuel supérieur à 50 millions d’euros. 1 130 groupe cosmétique mondial er pays collaborateurs 613 68 900 01 Les gestes de beauté sont au cœur du métier de L’Oréal. Ils répondent à un besoin universel et éternel : prendre soin de soi et de son apparence pour se sentir en harmonie avec soi-même

Introduction L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des couleurs attrayantes, même si l’on ne s’en rend pas forcément compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achats. L'idée ne date pourtant pas d'hier. C'est Aristide Boucicaut, le premier, qui l'a conceptualisée et mise en pratique au Bon Marché, à la fin du XIXe siècle. Son credo : la consommatrice devait pouvoir toucher, voir et sentir, dans

publics et les entreprises (dont nous faisons partie) sont aujourd'hui en retard sur les « citoyens-consommateurs » qui constituent leur cible[1]. Il est urgent de surmonter cet handicap ! Dans cette perspective, voici le compte-rendu de la matinée organisée à Paris le 30 janvier 2004 sur le thème : « Bobos, nonos, créatifs culturels, alternatifs : qui sont les nouveaux citoyens-consommateurs ? », une conférence animée par les meilleurs spécialistes que nous remercions vivement pour leurs

d’environnement : - immédiat : le plus proche de l’entreprise (les fournisseurs, les relations avec la distribution, le consommateur, la concurrence) - macro environnement : l’entreprise ne peut pas faire grand-chose, elle doit l’assumer (la démographie, la technologie, l’économie, la loi, la culture) La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur. |Besoin ( Marché de référence | |Désirs différents ( Segmentation | |Demande