Le Comportement Des Consommateur Face Au Cosmétique Biologique

distribution ? INTRODUCTION Les produits biologiques connaissent un immense succès depuis ces 10 dernières années. En effet, la multiplication des crises sanitaires comme l’ESB ou la grippe aviaire, l’usage parfois abusif d’engrais et de pesticides chimiques très polluants, ou encore un débat plus que jamais d’actualité concernant les OGM, éveillent et alimentent chez les consommateurs un fort sentiment de méfiance. Les produits biologiques, répondant à des normes de production spécifiques

marketing des principaux concurrents 24 * Les perspectives éventuelles 31 LA DEMANDE 32 * Motivations d’achat 32 * Comportement d’achat et segmentation 33 * Segmentation 35 COUPLE PRODUITS/ MARCHE 37 * L’entreprise et sa part de marché 40 * L’entreprise et sa stratégie face au marché 46 * Stratégie de marché d’innovation 47 DISTRIBUTION 51 COMMUNICATION 53 DEVELOPPEMENT DURABLE

et limites du marketing sensoriel 12 Une réponse au besoin d’émotion et de rêve: le marketing sensoriel au service du consommateur 12 Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13 MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14 Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en France 17 Comment ce concept

et limites du marketing sensoriel 3 5 5 5 7 12 2 Une réponse au besoin d’émotion et de rêve: le marketing sensoriel au service du consommateur 12 Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13 MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14 Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en France 17 Comment ce concept de retour à la nature se traduit-il

Rapport Annuel 2009 1 groupe cosmétique mondial er 23 marques internationales de chiffre d’affaires en 2009 (1) 17,5 milliards d’euros 130 pays 64 600 collaborateurs 674 brevets déposés en 2009 (1) Marques internationales qui réalisent un chiffre d’affaires annuel supérieur à 50 millions d’euros. En mai 2009, l’actrice indienne Freida Pinto devient ambassadrice de L’O réaL Paris. Jeune artiste montante en Inde, Freida est révélée par Slumdog Millionaire, le film aux huit Oscars

aux consos et à la technologie : incrémental, radical, rupture technologie, rupture du marché ; modulaire donc changement des sous-systèmes et architectural), finance, commercial, risque, généralités sur les étapes, méthodologie à suivre (2 grandes : face de définition et matérialisation) * Générer des idées nouvelles : chapitre le plus intéressant, innovation rentre en jeux, différentes méthodes qui dépendent d’une problématique, d’un marché : * trouver des tendances et des idées (on sait

Aujourd’hui, après un léger effondrement du marché des produits de douche, ces derniers reviennent en force et se développent toujours plus grâce à l’innovation. Les produits de douche sont synonymes de bien-être et de relaxation pour les nombreux consommateurs. Il existe de nombreuses marques et beaucoup d’entre elles envahissent le marché en investissant dans le but de se démarquer et de ne pas être considéré comme un simple « produit lavant ». Entre séduction, nutrition et parfums, les fabricants ne

séduire un milliard de nouveaux consommateurs en est la clef. elle repose sur notre stratégie d’universalisation de la beauté, respectueuse de la diversité du monde. elle se traduit par des produits adaptés aux différents besoins, cultures et traditions de beauté et reflète aussi la richesse culturelle de nos équipes. avec cette stratégie, nous visons une croissance solide et pérenne. Croissance responsable, ensuite. parce que nous sommes persuadés que le comportement d’une entreprise importe autant

[pic] Introduction 1. Diagnostic externe du marché des cosmétiques 1. Analyse du macro environnement : le modèle PESTEL 2. L’offre et de la demande 3. Les forces concurrentielles : le modèle de Porter 4. Caractérisation des facteurs clés de succès 2. Diagnostic interne de L’Oréal 2.1 L’avantage concurrentiel : la chaîne de valeur de Porter 2. La maitrise des facteurs clés de succès par DAS 3. Une stratégie fondée sur des Ressources et des Compétences

de consommation et nos comportements. C’est cela, le développement durable. Ce n’est pas un retour en arrière, mais un progrès pour l’humanité : celui de consommer non pas moins, mais mieux. Il est devenu urgent d’agir. Nous en avons tous les moyens. Et surtout, le devoir. Anne Jankéliowitch 5 INTRODUCTION 58,5% des Français ont déjà entendu parler de Développement Durable Seuls 16% d'entre eux savent réellement ce qu'il signifie. (Sondage Louis Harris, juin 2005) Face à ce constat, comment