Le Comportement Du Consommateur Dans La Téléphonie Mobile

Exemple Marché générique Ensemble des produits qui satisfont les mêmes besoins génériques. Chaque marché générique se décompose en plusieurs marchés supports. Le marché de l’alimentaire Marché support Ensemble de produits différents mais avec des comportements de consommation proches. Le marché du petit déjeuner Marché principal Ensemble de produits identiques et directement concurrents. Le marché du café  Le rôle des produits dans la gamme TYPES DE PRODUIT ROLES Des produits phares (leaders)

compétences maitrisée par l’entreprise qui la distingue de ses concurrents. Ex : Disney → loisir des enfants, Bouygues → téléphonie.  DAS: est une sous partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer ou retirer des ressources de manière indépendante et qui correspond à une combinaison spécifique de FCS. . Ex : Orange → DAS1:Téléphonie Fixe, DAS2: Téléphonie mobile, DAS3: Internet Boutiba Rim 2014-2015 35 Étapes de l’analyse stratégique Chapitre 1: Segmentation stratégique Chapitre

ciblés par les entreprises, les marques, nous allons parler de la culture adolescente car il est important de montrer en quoi ils ont une culture différente de celle de tous les consommateurs en générale. La culture d’un point de vu sociologique est l’ensemble des normes et valeurs mais aussi des modes de vies et des comportements d’un groupe sociale, donc nous pouvons dire que les adolescents partage tous des caractéristiques communes, il existe donc une culture propre à l’adolescent. Mais nous allons

Les technologies de l’information et de la communication : généralisation d’internet, bornes interactives, numérisation, téléphonie mobile, visioconférence, le satellite, la fibre optique… Un environnement plus compétitif : Passage à l’économie de marché pour la quasi-totalité du monde + libéralisation des échanges. Le comportement d’achat des consommateurs : zappeurs, plus exigeants, mieux informés, plus pressés. Le développement des systèmes d’information : Pour l’entreprise

rapport de force favorable avec leurs fournisseurs, notamment les PME. Toutefois, la concurrence intra-sectorielle s’est renforcée ces dernières années, le ralentissement de l’activité rendant stratégiques la conquête et la fidélisation des consommateurs. Les enseignes ont notamment centré leurs offensives sur l’axe des prix, via une multiplication des opérations promotionnelles et une meilleure mise en avant des gammes sous marques propres (Carrefour Discount, Marque Repère chez Leclerc, Intermarché

Mercatique | CANDIDAT | NOM : | | Prénom : | | N° Candidat : | Thème national : La prise en compte du comportement du consommateur | Sujet de l’étude : Les comparateurs de prix. | Délimitation du sujet | L’étude consiste à analyser le comportement d’achat du consommateur face aux comparateurs de prix. L’objectif de cette étude est de mesurer cette implication au travers quelques questions :

Le 10 janvier 2012, le marché des télécoms a subit une onde de choc. ILIAD qui obtenu la quatrième licence mobile, lance sur le marché sa marque Free Mobile. A cette date le marché est constitué de 3 operateurs physiques, c’est-à-dire disposant de leur propre réseaux et d’une bonne quinzaine de MVNO, les opérateurs virtuels. L’arrivée de Free sur ce marché a eu pas mal de conséquences aussi bien sur la solidité financières que sur l’image et la réputation des opérateurs (Bouygues Telecom, SFR et

mots-clés : Définition : Activité, processus / créer communiquer, délivrer échanger / les offres qui ont de la valeur pour les consommateurs, les partenaires et la société. La démarche marketing : Connaitre le marché, s’y adapter, et agir. Connaitre le marché (Marketing Stratégique) | Adaptation (MS) | Actions (Marketing opérationnel) | Environnement, consommateurs, concurrents | Segmentation, ciblage, positionnement, | Prix, produit, communication, distribution. | Démarche de Stratégie marketing :

MARKETING PLAN D INTERVENTION : 1ERE PARTIE: Marketing et processus d'achat – Les différents types de consommateurs – Les différents types de processus d'achat 2EME PARTIE : Les influences socio-culturelles – les caractéristiques socio-culturelles – les groupes de référence – la famille – la culture 3EME PARTIE: Les facteurs psychologiques – besoins et motivation – la perception – l'attitude – les valeurs et les styles de vie Le marketing est un système

MARKETING DES SERVICES SOCIETE GENERALE : Banque a distance par les mobiles 3ème Année Introduction : Synthèse sur l’intérêt de la banque à distance p. 3 PARTIE 1 : Analyse de l’entreprise et de son environnement p. 5 1. Analyse SWOT p. 5 2. Analyse Porter p. 8 3. Matrice BCG p. 11 PARTIE 2 : Analyse du comportement des utilisateurs p. 13 1. Etude du comportement des consommateurs p. 13 2. Segmentation du marché p. 14 3. Définition du cœur de cible p