Le Consommateur Est T Il Rationnel

néoclassiques. Say annonce aussi les classiques par sa loi de la valeur : selon lui, la valeur des marchandises ne dépend pas de la quantité de travail nécessaire pr les produire, mais de leur utilité, càd de la satisfaction qu’elles procurent au consommateur. Il offre une nouvelle définition de la pdt° : il ne la limite plus à la création de biens matériels (comme le faisait Smith), ms il considère que certaines activités de S sont productives. B. Principes du libéralisme économique et le rôle du

Chap 4 : la perception, la mémorisation, et le conditionnement du consommateur A- la perception 1) le processus percéptuel La perception peut être définie comme  le processus par lequel un individu choisi, organise, et interprête, des éléments d’information externes, pour construire une image cohérente du monde qui l’entoure. La perception est définie comme « le processus par lequel un consommateur prend conscience de son environnement de marketing, et l’interprète de telle façon qu’il

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.3 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 2 La théorie du consommateur 20 2.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 2.2 Les caractéristiques dé…nissant un consommateur . . . . . . . . . . . . 20 2.2.1 L’ensemble de consommation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.2.2 Les préférences et la fonction d’utilité . . . . . . . . .

du consommateur Introduction 7 I. Le Marketing 7 1. La stratégie 7 2. La dimension SHOPPER 7 3. La marque 7 4. Le comportement d’achat du consommateur 8 5. Le modèle macro-économique 8 6. Le modèle micro-économique et le comportement rationnel 8 7. Contrôle des connaissances 9 Le consommateur face à la crise 11 I. It’s crisis 11 1. Crise économique = perte de confiance dans le futur ? 11 2. Perte de confiance = diminution de la consommation ? 11 3. Le consommateur achète

I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Marketing • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients pour attirer de nouveaux clients (Proposer une offre attractive) et accroître les achats des clients actuels (Satisfaire les besoins des consommateurs) •Attitude mkg : Connaitre le marché (études), pour s’y adapter (satisfaire le conso) et l’influencer (modifier ses attitudes et son comportement) •Démarche mkg : Mkg d’études (connaitre le marché, l’environnement, la

• La preuve (the reason why) : l'étude comparative, la présence de résultats, la démonstrattion du produit : LA DOUBLE FORMULE, UNE BROSSE À CILS POUR ÉPAISSIR LES CILS, UNE AUTRE POUR LES ALLONGER • Le bénéfice consommateur l'avantage que va retirer le consommateur, il faut que cet avantage soit concret, il doit appartenir à l'univers du consommtaeur : MES CILS AGRANDIS AGRANDISSENT EN MÊME TEMPS MON REGARD : ON VOIT MIEUX MES YEUX • Le ton est tout ce qui va constituer l'ambiance

nationale, c'est à dire par un indice du niveau général des prix. Mais ici attention, la mesure du pouvoir d'achat des ménages est biaisée si les économies d'échelle liées à la taille des ménages ne sont pas prises en compte. Des travailleurs rationnels ne sont intéressés par les salaires offerts que dans la mesure où ils leur permettent d'acheter des biens et services. Ils ne tiennent pas compte du salaire nominal mais du salaire réel. On peut ici encore, émettre l'hypothèse que l'offre de travail

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

contexte physique, temporel et culturel adéquat. Il y a une centaine d’années de cela, dans un marché faiblement industrialisé, où la demande accrue dépassait l’offre l’entreprise n’avait même pas le besoin de communiquer en externe, c’était le consommateur lui-même qui venait chercher ce dont il avait besoin. Donc, parler d’action de communication ou de publicité était un peu osé. Ce n’est qu’avec la révolution industrielle, causant ainsi une surproduction que le concept de communication externe

joue le consommateur et le distributeur de l’eau. Du fait de l’accroissement des besoins en eau et de la limitation des ressources, il devient impératif de rationaliser l’usage de l’eau et d’en éviter le gaspillage d’où la nécessité d’adopter tous les mécanismes : institutionnels, financiers, techniques et comportementaux qui agissent sur la demande. C’est la gestion de la demande. Dans une stratégie de gestion de la demande une nouvelle donne apparaît : celle de la participation du consommateur et de