Le Coût Du Recrutement Par Approche Directe

relation client : * conquête et recrutement de nouveaux clients : l'e-mail s'avère un outil très efficace pour le recrutement de nouveaux prospects et pour faire connaître les produits et services ; * création de trafic sur un site web, sur un point de vente ou un call-center : l'e-mail est un excellent vecteur de trafic quelque soit le canal de retour envisagé : point de vente physique ou on-line ; * transformation des prospects en clients : le faible coût de l'e-mailing rend possible une

Leclerc d'instir le marché asiatique A la recherche de nouaux fournisseurs, les débuts furent assez difficiles. Tout d'abord, nous avons cherché A nous informer auprès des organismes de commerce locaux et des autorités compétentes. Cette approche un peu directe s'est révélée très vite inefficace. Visiblement, on ne nous prenait pas très au sérieux. Et l'accueil fut en fin de compte assez glacial. Nous avons dès lors opté pour une autre stratégie, en misant sur le salon international de Canton (Chine)

Ainsi les différents critères qui définissent le personnel de l’entreprise sont analysés scientifiquement entraînant une meilleure gestion des ressources humaines, ce qui permet l’augmentation de la productivité de l’entreprise. Cependant, cette approche est limitée du fait qu’elle ne prête pas assez attention au facteur humain qui est supposé être instable, considérant ainsi l’ouvrier comme une machine infaillible qui n’a pour ambition que de percevoir sa rémunération, négligeant sa personnalité

ANNEES 2000 Synthèse Chapitre I Recrutement et la Gestion prévisionnelle du personnel I-les Préalable de recrutement 1- L’identification et la spécification du besoin réel de l’entreprise 2- Les sources de recrutement 3- La campagne de recrutement 4- La sélection du candidat : 5- L’entretien II- Concrétisation du recrutement et intégration : 1- accueil du nouveau salarié 2- la période d’essai et la période d’intégration : 3- le coût d’un recrutement : III- la gestion prévisionnelle

du turnover peuvent atteindre une proportion inquiétante. Ce qui fait que ce phénomène constitue en lui-même un critère permettant d’évaluer la santé de l’entreprise. La rotation des salariés impliquent, en effet, des coûts importants liés au recrutement et à la formation. Mais il n’y a pas que ça. En changeant perpétuellement son personnel, l’entreprise dégage des pertes en productivité. Pour un centre d’appel, rien qu’une heure d’interruption peut constituer une perte importante. Le

résolution des problèmes est une condition d’efficacité) d efficacité) L’évolution de la fonction RH se traduit par le glissement de la fonction personnel qui s’apparente à une approche administrative s apparente des RH, vers la GRH et le management des RH. Gestion du personnel Assomption principale L’homme est un coût qu’il p p p q faut minimiser Source de l’efficacité productive Source de la motivation Mode d’action Horizon de prévision Avantage compétitif Machine et organisation Argent et progression

CLASSIQUES 2.3 – L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 2.4 – LES NEO CLASSIQUES 2.5 – L’ORGANISATION, SYSTEME COMPLEXE 2.6 – L’ANALYSE SOCIOLOGIQUE DES ORGANISATIONS 2.7 – LES THEORIES DE LA CONTINGENCE STRUCTURELLE 2.8 – LES THEORIES DE LA FIRME 2.9 – LES APPROCHES DE L’EVOLUTION DES ORGANISATIONS 3.1 – LA CHAINE DE VALEUR 3.2 – LES PARTIES PRENANTES 3.3 – LES DEFIS CONTEMPORAINS DU MANAGEMENT 3.4 – LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE 4.1 – LES STRUCTURES TYPES DE L’ORGANISATION 4.2 – LES STRUCTURES

ressources humaines...………………..19 1.4 Les missions de la gestion des ressources humaines………………… 20  Section 2 : Les principales activités de la GRH 2.1. La gestion prévisionnelle des ressources humaines…………………..21 2.2. Le recrutement………………………………………………………..24 2.3. La rémunération………………………………………………………25 2.4. La formation…………………………………………………………..27 2.5. La gestion des carrières……………………………………………….27 2.6. L’évaluation de la performance du personnel………………………

systèmes d'information - de comprendre l’objectif et l’intérêt des progiciels ERP. Programme : Le rôle stratégique du système d'information : - selon le type d'organisation - selon le niveau décisionnel Implications : - stratégique (approche stakeholders) - opérationnelle (gestion de l'information) - technique (architectures, outils) - utilisateur (méthodes de modélisation) + 2 conférences sur les outils de type ERP, et notamment SAP Bibliographie : - R. REIX, Systèmes d'information

 PLAN Introduction I. L’environnement externe: 1) Le point de vue Macro (indirect) Politique Économique Socioculturel Technologique Ecologique Légal 2) Le point de vue Micro (direct) Marché Fournisseurs Distributeurs Nouveaux entrants Concurrence II. L’environnement interne: 1) Les ressources tangibles Ressources humaines Ressources financières Ressources matérielles 2) Les ressources intangibles La culture d’entreprise Les compétences d’entreprise et