Le Marketing Bancaire Lancement De Nouveau Produit

accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. De même, j’exprime ma profonde gratitude et mes sincères remerciements à tous les membres qui représentent le corps administratif de la Division Marketing et Communication. Pour leurs aides et leurs soutiens ainsi que les conseils et l’orientation qu’ils ont bien voulu me réserver tout au long de mon stage. Merci à toutes personnes qui, de près ou de loin m’ont aidée, soutenue et cru en mes aptitudes

Quelles futures conquêtes pour BIC ? Lorsque dans les années 50, Marcel Bich décide de devenir le roi de l’éphémère en développant un nouveau produit, il ne sait pas que sa marque entrera dans le langage commun pour désigner un stylo bille. Aujourd’hui la marque BIC est la troisième marque française la plus connue au monde. Elle est associée essentiellement aux stylos billes, aux rasoirs jetables et aux briquets. La société BIC, après avoir connu un développement remarquable pendant 50 ans, se trouve

sont nombreux pour expliquer l’importance croissante accordée à l’innovation. Parmi ces éléments on peut citer : • La complexité et la turbulence croissante dans tous les secteurs d’activité ; • Le cycle de vie de plus en plus court des produits ; • La rapidité des changements technologiques ; • La mondialisation des marchés… Si l’intérêt porté à la création d’entreprise et à l’innovation est de plus en plus important, il en est de même pour celui porté à l’entrepreneuriat qui

sont essentielles à l’économie mais ne représente que le tiers de cette dernière. Par contre, les deux tiers de la structure économique nationale sont basée sur le secteur tertiaire. Ce secteur englobe les services en tous genres comme : le service bancaire, d’assurance, d’hôtellerie …. Dans la partie qui suit, je développerai une branche du secteur tertiaire qui est le e-commerce. Ensuite, j’illustrerai cette branche par le biais de l’entreprise où j’ai effectué mon stage. 1.1 Présentation du secteur

Introduction Le marché est la clé de voûte de la démarche marketing. Il est, en effet, l’expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises. Les responsables marketing ont besoin d’informations leur permettant de comprendre les résultats passés et de planifier leurs activités à venir. Ces informations doivent être actuelles, et opérationnelles, permettant à l’entreprise de porter un jugement sur les consommateurs et leurs implications, constituant des éléments clés pour prendre

et de la communication (NTIC), ainsi que par la surabondance de l’offre et l’affinement des stratégies de segmentation, cette mutation induit de profonds changements dans les entreprises notamment le recours à de nouveaux paradigmes à savoir le marketing relationnel. Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable

Le guide du marketing mobile édition 2010 Le guide du marketing mobile édition 2010 • Editorial • Introduction 7 8 Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP

2 Dédicaces 3 Introduction 4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

[pic] [pic] Année : 2011/2012 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. La politique de communication Conclusion Bibliographie Introduction

COURS DE MARKETING OPERATIONNEL PILOTAGE DES OFFRES T. COLMANT ANNEE 2012-2013 2ème BACCALAUREAT MARKETING PREMIERE PARTIE : Le produit dans la stratégie de marketing ............................... 3 1.1. La finalité du produit : satisfaire les attentes des clients ............................... 3 1.2. Les caractéristiques du produit ..................................................................... 7 1.3. L emballage .................................................................