Le Marketing Bancaire Lancement De Nouveau Produit

 Ecole du Groupe EDHEC Accréditée EQUIS et AACSB Diplôme visé par l’Etat MARKETING DES SERVICES SOCIETE GENERALE : Banque a distance par les mobiles 3ème Année Introduction : Synthèse sur l’intérêt de la banque à distance p. 3 PARTIE 1 : Analyse de l’entreprise et de son environnement p. 5 1. Analyse SWOT p. 5 2. Analyse Porter p. 8 3. Matrice BCG p. 11 PARTIE 2 : Analyse du comportement des utilisateurs p. 13 1. Etude du comportement

Lancement de nouveaux coffrets d’assurances pour pallier à un déséquilibre au niveau du portefeuille d’activités INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : Contexte du lancement des coffrets d’assurance « multirisque professionnel » et « multirisque habitation » : 1) Présentation d’ALLIANCE Assurances 2) Direction marketing et réseau 3) Stratégie de lancement des « deux coffrets multirisques » CHAPITRE II : Plan marketing appuyant le lancement des coffrets d’assurance « multirisque professionnel » et

m'ont formés et accompagnés tout ²au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : -Mr.El hemdaoui Mustapha : Chef d’agence -Mlle Herradi lamiaa : chargé de produit -Mr Tordjmane Jalil : Agent commercial Ainsi je tiens a remercier Mme Youssoufi l’ encadrant pédagogique, pour ses précieuses orientations et remarques. Enfin, je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il

égalitaires entre apprenants et formateurs. Or, ce concept est interprété différemment par les Européens et les Américains. Les premiers favorisent le processus et le raisonnement tandis que les seconds privilégient la réalisation de la tâche, le produit final, peu importe les moyens. Une différence à considérer dans les projets pédagogiques entre les deux continents. Un aspect capital du plan des pays développés d'intégration et une clause inévitable pour pouvoir profiter de l'apport des TIC en

l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements Nous tenons à remercier toutes les personnes ayant contribué de prés ou de loin pour l’élaboration

2 le fonctionnement du réseau bancaire 2.1 : Les mouvements inter comptes bancaires Les virements d’équilibrage Les virements d’équilibrage sont initiés sur la base de la position en valeur et des prévisions portant sur le flux d’encaissements et de décaissements. Ces virements sont débités de la banque qui enregistre un excédent de trésorerie vers la banque qui va enregistrer un solde en valeur débiteur ; dépassant le découvert autorisé. L’intérêt de ces opérations d’équilibrage est d’éviter

CHAPITRE 4: LE MARKETING OPERATIONNEL On l’appelle également le marketing mix = ensemble des outils que l’entreprise a pour atteindre ses objectifs auprès de sa cible (4 Ps: Product, Price, Place, Promotion). Positionnement: Politique produit, politique prix, politique distribution, politique communication. 41. La politique PRODUIT Deux concepts stratégiques à comprendre et maîtriser quel que soit le produit considéré: La courbe d’expérience Le cycle de vie du produit = Pour aider à situer

coûts des ressources et l’amélioration de sa productivité. Plusieurs actions ont été menées, dont ainsi la mise en œuvre de projets phares notamment, le développement d’une offre incluant la carte prépayée et le mobile banking. De même, la palette de produits s’est davantage axée sur une offre packagée destinée aux professionnels. En outre, l’exercice 2009 a été marqué par une forte mobilisation autour du projet stratégique de la Gestion de la Relation Client. Fruit de ses investissements dans son

 Les cartes t�l�phoniques / Les stratégies marketing associées aux cartes 4.1 La carte dans le portefeuille de produits Une des principales différences entre les traditionnelles calling cards et les cartes prépayées réside dans le fait que les premières constituaient un produit en soi auquel on associait des services, alors que les secondes sont souvent un objet promotionnel parfois publicitaire qui peut être associé à une toute autre prestation. Ainsi les cartes prépayées peuvent être achetées

BMCE Bank et son partenaire RMA Watanya. Au 31 décembre 2008, le chiffre d’affaires Bancassurance a atteint 1,5 milliard de dirhams, marquant ainsi une progression de 22% avec, par gamme de produit, une contribution plus importante des produits d’épargne, suivis de la gamme « prévoyance » et enfin, des produits «dommage». L’encours net en nombre de contrats Bancassurance a également enregistré une hausse de 12% comparativement à 2007. En termes de part de marché, BMCE Bank se positionne au 2ème rang