Le Marketing Direct Chez Maroc Telecom

J’expliquerai la situation chez SFR et je traiterai également des services de Direction de la communication dans d’autres entreprises. Mémoire professionnel Stéphanie Bouvard 1 I- Présentation de l’Entreprise A- Présentation du Groupe Vivendi Vivendi est un groupe spécialisé dans la communication et le divertissement. Coté à Paris, son action appartient à l’indice CAC 40. Ses principales activités sont la téléphonie et internet (SFR, GVT et Maroc Telecom), l’édition et la distribution

Mme: Abdellaoui Fatima Zahra Année universitaire: 2010-2011 Discours Royal Nous n'avons pas seulement besoin d'université, mais nous avons besoin de cadres technique capable d'édifier avec nous le Maroc et à supporter une partie des charges que nous assumons afin que nous puissions ensemble réaliser nos aspirations à la prospérité et au bien–être. Sa Majesté le roi Hassan II Le 29 novembre 1976. REMERCIEMENT

de l'entreprise conduit à mettre en évidence les ressources de l'entreprise qui conditionnent ses forces et ses faiblesses. 2) les fonctions de l’entreprise Fonction Fonction Fonction Fonction Fonction … production financière ressources humaines marketing logistique Énoncé Dans le secteur de la verrerie française, la Verrière ouvrière albigeoise est numéro trois derrière Danone et Saint-Gobain (85 % du marché à eux deux). Née en 1896 sous forme d'une coopérative ouvrière de production, elle est

que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été

développement d’un pays comme le Maroc ne peut plus être décliné uniquement en termes d’accumulation du capital, rendue possible par l’épargne nationale, ou d’exportation des produits locaux. Le principal défi pour le pays en matière de croissance, dans un contexte d’ouverture au marché mondial, consiste à attirer les investissements directs étrangers (IDE). La dynamique de création d’activités nouvelles suppose l’afflux de capitaux étrangers. Cette situation amène le Maroc, à l’instar de nombreux pays

Procédure d’évaluation des projets d’investissement chez un opérateur de Télécommunicati 1 REMERCIEMENTS Il m’est agréable d’exprimer ma profonde gratitude à l’égard de Maroc Telecom qui m’a permis d’effectuer ce travail dans de très bonnes conditions, mes remerciements vont tout spécialement aux responsables de la Division Contrôle de Gestion qui n’ont pas manqué de me faire profiter de leurs remarques pertinentes . Mes vifs remerciements vont également à Mr Bendriouch Mon encadrant à l’ISCAE

de l'électronique à donner naissance à la télévision, la radio, le DVD, etc. Exemple pour un groupe chimique : Peintures, colorants, fibres. 2) Le domaine d’activité : Un domaine d'activité stratégique, ou DAS, dans la terminologie du marketing, se définit comme étant un sous-ensemble de l'activité d'une organisation ayant des facteurs-clés de succès semblables (vis-à-vis du marché) et partageant des ressources et savoir-faire communs (le produit, les technologies). Le DAS se distingue

services. Elle met en œuvre des moyens de production et de distribution pour fabriquer, installer et distribuer le produit ou fournir les services. La fonction Commerciale : le Département Commercial, responsable des ventes, assure la fonction marketing et s’organise pour répondre aux questions du client. La fonction Management : il administre l’entreprise pour le compte de son propriétaire (actionnaires, société mère…). Le Management établit la stratégie de l’entreprise, dont le contrôle de

Les stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire

65 LE MANAGER DU TECHNIQUE AU STRATÉGIQUE ? Les SI, une affaire d’hommes et d’organisation Entretien avec Frantz Rowe Propos recueillis par Redouane El Amrani -MAROC La place des SI dans les entreprises marocaines Par Redouane El Amrani & Ali El Quammah MAAELAYNINE Chbihna Elâabadila Christophe Legrenzi et Hicham El Achgar La valse entre résistance et adhésion Vivement … une gouvernance informatique Le titanesque contrôle des SI Par Abdelhaq Elbekkali et Nebil Messabia Les consultants