Le Marketing Direct à Maroc Telecom

particulièrement à notre professeur et encadrant pédagogique : Mr. EL KORAICHI MUSTAPHA, qui tout au long de l’élaboration de ce projet, a veillé à ce que l’organisation soit l’emblème de notre travail, la persévérance le signe de notre motivation, et enfin le respect l’effigie de notre mission. En second lieu, nous sollicitons notre reconnaissance, à Mr. FEGHAR ABDERRAHIM, directeur du département recherche et développement, au sein du groupe Imperial Tobacco (Altadis), pour sa collaboration, qui nous a permise

C’est 10 DHS, comment tu fixes tes prix ? Fixer le prix : une décision cruciale. Il influe sur le volume des ventes, détermine la part de marché. Illustration : * GSM : 1999 : l’effet prix. Nombre des acheteurs a triplé en 4 mois. * CANON : Le prix bas des imprimantes suscite l’achat. Compensé rapidement par prix élevé des cartouches. * Prix : variable du mix la plus souple = changement mis en application plus facilement et plus rapidement

Télécommunicati 1 REMERCIEMENTS Il m’est agréable d’exprimer ma profonde gratitude à l’égard de Maroc Telecom qui m’a permis d’effectuer ce travail dans de très bonnes conditions, mes remerciements vont tout spécialement aux responsables de la Division Contrôle de Gestion qui n’ont pas manqué de me faire profiter de leurs remarques pertinentes . Mes vifs remerciements vont également à Mr Bendriouch Mon encadrant à l’ISCAE qui m’a guidé au long de ce mémoire. Bargach Mohammed MSCG ISCAE 2

Chapitre 1 : Les éléments fondamentaux de l’approche sociologique des organisations : La théorie des organisations est une discipline qui permet d’approcher le fonctionnement et le développement d’une organisation à travers plusieurs modèles. Les modèles les plus utilisés et qui ont un impact significatif sur l’organisation sont le modèle sociologique – et le culturel. Le schéma montré sur la diapo 5 présente les fondements de base établi par Mintzberg pour l’édification d’une structure organisationnelle

problématique du financement de la PME au Maroc ? En tenant compte de l’avis des chefs d’entreprise, la réponse à cette question est positive. Problématique du financement de la PME 2 Pour un meilleur partenariat Banques / PME 7 L’Offshoring au Maroc 9 Sur un échantillon de 850 entreprises, 80% de leurs dirigeants estiment que le secteur bancaire ne participe que très faiblement au financement de la PME. Ce résultat place le Maroc en tête d’un groupe de 30 pays concurrents

................................................................................................................ 6 Chapitre 1 : Présentation de l’environnement du stage : ....................................................................... 7 a- Présentation générale des offices de tourisme :......................................................................... 7 - Définition du terme Office de tourisme : ...........................................................................

65 LE MANAGER DU TECHNIQUE AU STRATÉGIQUE ? Les SI, une affaire d’hommes et d’organisation Entretien avec Frantz Rowe Propos recueillis par Redouane El Amrani -MAROC La place des SI dans les entreprises marocaines Par Redouane El Amrani & Ali El Quammah MAAELAYNINE Chbihna Elâabadila Christophe Legrenzi et Hicham El Achgar La valse entre résistance et adhésion Vivement … une gouvernance informatique Le titanesque contrôle des SI Par Abdelhaq Elbekkali et Nebil Messabia Les consultants

TÉLÉPHONIQUES MINES D’OR OU MINES DE SEL ? par Jean-Baptiste STUCHLIK Docteur en gestion de l’École polytechnique Consultant chez GESTE commentaires de Emmanuel MIGNOT PDG de Télétech International Martine ZUBER Responsable de la Branche Télécom pour la Fédération Communication et Culture de la CFDT débat animé par Michel BERRY École de Paris du management Séance du 19 novembre 2001 Compte rendu rédigé par Corentin Curchod En bref Le téléphone vit sa deuxième jeunesse. L’essor

travail à tous ceux qui étaient derrière mon existence, ceux qui ont la grâce de me rendre comme je suis et ceux qui ont consacrés leur vie pour mon éducation et mes études. A mes parents pour leur tendresse et leur affection. A mes formateurs pour leurs conseils et honorable assistance. A tout le personnel de MARSA MAROC Remerciements : Ce travail n’aurait pas été réalisé sans l’aide de nombreuses personnes. Je tiens tout d’abord à remercier

Formation de l’Université Val d’Essonne à Evry (CFA EVE) et de l’entreprise SFR. J’ai acquis au cours de cette année de formation de nouvelles connaissances mais également une expérience professionnelle significative et enrichissante. Je transmets toute ma gratitude à mon maître d’apprentissage, Marie-Jo Mercier, qui a fait preuve de gentillesse, d’écoute et de patience à mon égard. Elle n’a pas hésité à me consacrer un peu de son temps pour m’encourager et m’aider à construire ce mémoire. Je remercie