Le Marketing Mix Bancaire

MARKETING STRATEGIQUE INTRODUCTION Définition du marketing * Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement public par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieur à celle des concurrents. * Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer une valeur pour le client. * Le marketing consiste à planifier e mettre en œuvre l'élaboration, la tarification, la communication

Initiation au marketing Initiation au marketing Bib – Label Lithiated Lemon – Lime Soda, c’est une boisson qui a existé sur le marcher US avec ce nom jusqu’en 1936. Les vente ont baissé a partir de cet année et l’entreprise a décidé de changer le nom de ce produit après des tests sur des consommateurs et des études de marché, ils ce sont rendu compte que le principale problème venait du nom. Cela a donc amené l’entreprise à changer le nom du produits, donc après les études de marché mener par

le concept marketing a émergé en occupant une place clés dans toutes organisations. Rappel 2 : Le paysage bancaire Nationale Le paysage bancaire nationale est composé de 15 banques dont la structure de leur capital diversifié et qui dispose de 2000 agences couvrant la totalité du territoire urbain marocain. L’offre produit des banque marocaines peut être jugée moderne et diversifiée (monétique, bancassurance, OPCVM) à tel point qu’on parle de surcapacité de l’offre bancaire toutefois

recherches sur l’innovation-produit et ses conditions de développement visent à apporter des éléments de réponse. L'analyse de l'origine, de la forme et de la mise en oeuvre de l'innovation-produit dans le secteur tertiaire en général, et dans le secteur bancaire en particulier, va nous permettre de proposer deux concepts génériques : une innovation-produit importée comme phénomène en grande partie exogène, issu de l'environnement macro de la firme ; une innovation-produit autogénérée, résultant de la relation

 INTRODUCTION Domaine privilégié du management, le marketing occupe une place de choix dans une entreprise. Par son aspect créatif, il suscite des innovations qui sont sources de croissance d'activités et assurent des économies d'échelle (Gouton, 2010). Dans un monde où la compétition s’établit non pas uniquement sur le plan local mais également à un niveau global, où la majorité des marchés sont saturés, les entreprises se doivent de développer des avantages concurrentiels défendables qui

modes de fonctionnement pour l ’entreprise (internalisation, externalisation, hommes clés,…) ? Quelle rentabilité attendue ? Quelles perspectives d ’avenir ? Novembre 2012 4 PLAN  Il expose de manière détaillée et documentée : Le modèle marketing : segments, cibles (taille du marché), produit (s) / service (s)… Le modèle commercial : circuits de distribution ainsi que son coût. Le modèle de tarification : tarifs de base, remises (avant - arrière),… Le modèle de communication (médias, messages

dans des institutions et administrations nationales et internationales du type Chambres de Commerce, Missions Economiques, centres d’affaires, organismes bancaires internationaux, ou créer leur propre entreprise, occuper des postes de cadres, en rapport avec le management de l'entreprise dans les domaines :du management commercial, du marketing, de l'export, de la négociation avec des partenaires étrangers, de la communication… -Communication des entreprises et des institutions : il apporte une

la société 1 La   place de la copy strategy dans la chaîne Marketing Les grandes phases du Marketing : Marketing Orientations MKG de l’Entreprise Etude MKG Stratégie MKG  MKG Terrain Analyse du  marché Produit Mise en oeuvre  des décisions Analyse de la  concurrence Analyse de  l’environnement Prix Communication Distribution La   place de la copy strategy dans la chaîne Marketing Les grandes phases du Marketing : Marketing Orientations MKG de l’Entreprise Etude MKG Stratégie MKG 

INTRODUCTION L’émergence du marketing des services apparaît dans les années 70’s. Avant, aucune distinction ne se faisait entre le marketing des biens et celui des services. Maintenant on prend aussi bien en compte le B2C que le B2B. la diversité des secteurs de service en fait sa diversité. Ça peut aussi être des petites entreprises détenues par des simples personnes et opérant localement comme les taxis, les coiffeurs, les laveries, les restaurants. Beaucoup de services concernent la distribution

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions