Le Marketing Relationnel Au Milieu Industriel

bilan suivant : au cours de ces trente dernières années, j’avais eu le privilège d’exercer une grande variété de fonctions au sein de l’entreprise : - Gestion administrative, sociale, comptable. - Gestion commerciale, marketing, stock. - Gestion de production, planification, management, qualité. - Conseil, assistance, formation, maintenance. En approfondissant cette analyse, je constatais les points suivants : a) Chaque fois qu’une gestion sérieuse

Segmentation stratégique et marketing en B to BFaculté des sciences juridiques, économiques et sociales Master Marketing et Management Commercial Matière : Marketing industriel et des achats Segmentation stratégique et ‘Il est plus important de faire ce qui est stratégiquement adéquat que ce qui est immédiatement rentable’ Année universitaire 2010/2011SOMMAIRE Introduction I- La segmentation stratégique en B to B : L’analyse de macro-segmentation : A. Finalité et spécificités de la segmentation

..................................................................................................................................................................................................................................74 Chargé d’études marketing ..............................................................................................................................................................................................................................................76 Décorateur-étalagiste

McGregor (1906-1964) Douglas McGregor (1906-1964), obtint un doctorat de psychologie en 1935 à l’Université d’Harvard. Il était professeur de psychologie industrielle puis de management à l’Ecole de Direction Industrielle du M.I.T. La parution de son livre, La dimension humaine de l’entreprise  en 1960 a fait de lui un acteur majeur de la « psychologie industrielle ». Théorie du management : McGregor a organisé sa théorie en 2 principaux axes : Théorie du X et Théorie du Y. La théorie X se fonde sur

Historique de la fonction Apparition de la fonction personnel fin 19eme, suite à la révolution industrielle et à l’urbanisation (livret ouvrier, règlement intérieur : 2 premiers outils de la GRH ; recrutement et discipline : 2 premiers objectifs de la GRH) Livret ouvrier= carnet de correspondance et CV, permet de faciliter le recrutement et vérifier le bon comportement des salariés Le paternalisme (milieu 19’ jusqu’en 1945) Garantir un ordre social dans l’usine et en dehors Conserver des ouvriers

.................. 41 Critiques de ce constat en fonction de leur stratégie relationnelle .................................. 44 IV. Présenter la cohérence ou pas de l’approche client avec la stratégie concurrentielle et la proposition de valeur faite au client............................................................................................... 44 V. Conclure en proposant une nouvelle stratégie relationnelle améliorée et des propositions d’amélioration argumentées (en montrant les bénéfices

Bourehouat Imane Ramich Soundous Your Company Name | Marketing des Seniors | Sommaire : Introduction Partie 1 : Présentation du marché des seniors * Qui sont les séniors ? * Le marché des Seniors : complexe, mais prometteur * Etude des forces de marché des seniors * Quelles sont les valeurs de la population des Seniors? * L'art de catégoriser les Seniors sans pratiquer la ghettoïsation Partie 2 : Le Mix-marketing des Seniors * Les produits et les services

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients

entreprises et ceci dans l’ensemble des pays européens. Un tournant brutal s’est opéré au début des années 1990, les dépenses publicitaires se sont effondrées relativement à l’envolée des dépenses consacrées aux opérations de marketing. Le ratio s’est inversé et désormais, le marketing représente près des 2/3 des actions de communication. Dépenses des entreprises - France | | Média | Hors Média | 1960 | 63 | 37 | 1990 | 60 | 40 | 2004 | 36 | 64 | Le caractère majoritaire du hors média se

GROUPE BANQUES POPULAIRES Banque Populaire Marrakech Beni-Mellal Agence Al Qods Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A la fin, je dédie ce rapport à la direction générale de l’institut spécialisé de gestion et d’informatique