Le Marketing Sensoriel Appliqué Aux Magasins Au Bon Marché

Mandonnaud, vise à "décloisonner" les univers, à placer côte à côte produits de luxe et produits de grande consommation, à appliquer à la distribution sélective les techniques merchandising de la grande consommation et à faire cohabiter les notions de libre-service et de conseil. Depuis le rachat de Sephora par LVMH en 1997, ce dernier s’est montré très actif sur le marché de la parfumerie. Aujourd’hui, la multiplication de ses implantations à travers le monde nous conduit à analyser sa politique

est universellement apprécié. En Chine, comme ailleurs, les marques françaises y occupent sans conteste une place de choix. Pour autant, le marché chinois est-il un terrain prospère à l'arrivée de nouvelles marques? Ces dernières sont-elles facilement adoptées par la nouvelle consommatrice urbaine? Si en Chine continentale le marché de la cosmétique sent bon la croissance et profite aux plus grands noms internationaux du secteur, la tâche n'en est pas moins rude pour homologuer et y faire pénétrer

Pour commencer, j’aimerai remercier Jacques Walter pour son ouverture face à ce sujet. Permettez-moi aussi de vous remercier, mesdames et messieurs les membres du jury, pour votre lecture, votre attention et vos remarques. Merci aux responsables des magasins H&M et ZARA et surtout aux employés qui ont parfois pris des risques considérables en me révélant certaines informations classées confidentielles. Merci également à tous les jeunes qui ont accepté de répondre à mes questions alors que je les dérangeais

sur les marchés visés. Le diagnostic export a donc une double vocation: Déterminer la capacité de l'entreprise à faire face aux difficultés inhérentes l'internationalisation et à gérer l'exportation ; Pour un pays donné, évaluer les chances de réussite des couples produit/marché. à Le diagnostic conduit à mettre en évidence les forces et les faiblesses de l'entreprise dans un environnement donné et à s'assurer de la cohérence entre les moyens de l'entreprise, les caractéristiques du marché cible

organisme de formation et cabinet de conseil spécialisé en innovation et créativité. Aujourd’hui, lui et ses experts forment et conseillent de nombreuses entreprises et institu- tions sur toute la chaîne de valeur innovation, de la stratégie au marketing de l'innovation, en passant par la créativité appliquées. Publications du même auteur, chez le même éditeur Ouvrages • 8 clés pour une organisation performante, 2006. • Le guide du changement en entreprise: 8 clés pour réussir en toute sécurité

3 Introduction 3 Partie 1 – Concept commercial 3 1.1 Nature du projet 3 1.2 Besoins des segments 3 1.3 Concept du Gaz Bar 4 Partie 2 – Disposition de l’espace commercial 5 2.1 Prestation de service 5 2.2 Concept Commercial 6 2.3 Image du magasin 6 2.4 Espace d’entreposage 7 2.5 Espace réservé aux bureaux 8 2.6 Allées, aires de services 8 2.7 Murs 8 2.8 Espace de vente (Emplacement des rayons et catégories) 8 2.9 Ambiance 11 2.10 Circulation dans le commerce 13 2.11 Sécurité 14 2

Comment les marques créent un lien avec la tribu visée Mémoire de licence Remerciements Je souhaite tout d’abord remercier l’Université de Genève et surtout le Professeur Michelle Bergadaà de m’avoir donneé l’opportunité d’écrire ce mémoire en marketing. Je tiens à remercier M. Grégory Coraux, pour ces précieux conseils, pour son soutien et pour le temps qu’il m’a consacré. Je remercie également : M. 1, M. 2, M. 3, Mme. 4 pour m’avoir accordé de leur temps et pour leur collaboration. Ma gratitude

………………………………………….10 c. La nutrition est au cœur des choix stratégiques de la marque……….……11 II. Mcdonald's : un nouveau look……………………………………………………13 a. Nouvelle communication, campagne « venez comme vous êtes »………………………...…….......…14 b. Design des magasins………………………………………………………..…16 c. La transition de Fast-food à « Fast Casual Restaurant »…………………..17 PARTIE 2 LA METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE…………………………………………....19 PARTIE 3 ANALYSE DES RESULTATS…………………………………………………………..…21 I. Résultats questionnaire……………………………………………………

directrice marketing ainsi que M. Saleh ACHOURI, marketing co-ordinator au sein de l’entreprise Kia Algérie. Nous tenons aussi à remercier vivement les bibliothécaires de l’EHEC pour leur aide considérable en matière de la documentation. Enfin, nous remercions tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail de recherche. * M. Omar KOUAS, gestionnaire du personnel * M. Mohamed HALFAOUI, chef du site * M. Amine ABBAS, gestionnaire du magasin de pièces

I. Le projet 4 1.1 Genèse du projet 4 1.2 Points forts/points faibles 4 1.3 Compétences et motivations 5 II. Le marché 6 2.1 Évaluation en volume : les tendances 6 2.2 Évaluation en valeur : les tendances 7 2.3 Taux de croissance du marché et cycle de vie du service 8 2.4 Barrières à l’entrée/barrières à la sortie et taux de rentabilité du marché 9 III. Evaluation de la demande 12 3.1 Etude documentaire – (analyse quantitative) 12 3.2 Etude terrain – (Analyse qualitative)