Le Marketing Sensoriel La Mise En Valeur De L Offre

Chapitre 1 : les fondements du marketing ( Le marketing c’est un job peu évident. Il est un système qui met en relation un client et un fournisseur. C’est toujours travailler pour qu’il y ait un échange entre plusieurs personnes et des satisfactions pour tous les partis. La difficulté du marketing, c’est que l’on vit dans un environnement qui bouge souvent, qui est en constante évolution. Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer

appuyant notamment sur l’analyse PESTEL. – (5 points - 3 à 4 pages maximum) Les produits cosmétiques sont définis par le Code de la Santé Publique (article L.5131-1) : « Un produit cosmétique est une substance ou une préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain, notamment l'épiderme, les systèmes pileux et capillaires, les ongles, les lèvres et les organes génitaux externes, ou avec les dents et les muqueuses buccales, en vue, exclusivement

MELODIE VIDAL Master 1 Marketing et Management appliqués IDRAC Montpellier Année 2011 - 2012 Page 1 - La confiance ne se réclame pas, elle se gagne - « Marc Goldstein, a poursuivi des études d’ingénieur commercial pour continuer dans l’expertise Gemmologie, (recherche sur les pierres précieuses et fines) mais c’est dans la cinématographie qu’il se lancera » (Source : http://www.citations-francaises.fr/La-confiance-ne-se-reclame-pas-elle-se-gagne-citation-119769.html) Page 2

PARTIE II : LES SPECIFITES DU MARKETING DES SERVICES PLAN : 1. L’offre de services 2. La communication et l’éducation du client dans les services 3. Le prix 4. Le lieu et le temps 5. L’environnement physique 6. Le process 7. Les acteurs COURS : I. L’offre des services Concevoir une offre globale de servies : Un service de base (cœur de l’approche, ce que l’on vend) + un service périphérique (tout ce qui est autour) + processus de livraison (comment on livre le service) Service

Dossier de Marketing | | | C.COMTE GAZC. ROUPRICHJ. PALAZZOF. PORTA | Le FUTUROSCOPE | * SOMMAIRE * SOMMAIRE 2 Introduction 3 I. Diagnostique stratégique 4 A. Diagnostique externe 4 1. Domaine d’activité stratégique 4 2. La concurrence 4 3. Modèle de Porter 5+1 5 B. Concurrents et facteurs clés de succès 6 1. Contexte : 6 2. Conjoncture : Modèle SPECTRED 6 3. Opportunités/menaces : Schéma SWOT externe 1/2 7 C. Diagnostique interne 7 1. Analyse

Définition juridique : « La marque est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale ». (Cf extrait du code de la propriété intellectuelle) L’Association Américaine de Marketing (AMA) définie la marque comme « un nom, terme, signe, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est donc un

.............................................................................7 1 Les différentes perceptions de la valeur............................................................................................8 1.1 La valeur................................................................................................................................8 1.2 Différence entre Valeur et Prix..............................................................................................9 1.3 Les points

Cours 1. Concepts et définitions du marketing I) Signification du concept de marketing a) Le marketing est une démarche b) Le marketing : méthodes et techniques c) Le marketing : organisation dans l’entreprise d) La source du marketing : les besoins II) Remise en cause du marketing DUT SERECOM - Marketing - 2010/2011 2 1 Mais avant de commencer ce cours, quelques repères historiques … 3 Le marketing : repères historiques Marketing = science récente, contemporaine Facteurs

en 1976 lorsque son fondateur, Olivier Baussan, décide de créer la marque. Ce dernier s’inspire des cultures méditerranéennes pour afin de mettre au point des soins et des parfums naturels et authentiques, efficaces et gourmands. A travers des valeurs simples telles que notamment l’authenticité, le respect ou encore la sensorialité, la marque cultive une véritable volonté d’amélioration continue ; "Chacun de nos gestes, chacun de nos choix est guidé par la double volonté de préserver et de transmettre

management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire