Le Merchandising à Marjane

objectifs de la fonction commerciale 7 Section 4. Le cycle normal de la fonction commerciale 9 Chapitre 2 : Audit de la fonction commerciale 10 Section 1. Rappel de la méthodologie de l’audit des fonctions 10 Section 2. Les principaux risques relatifs à la vente 11 Section 3. Les points de contrôle de l’auditeur 13 Section 4. Évaluation du contrôle interne 14 Partie II : Audit de la fonction commerciale : Cas de la société « X » 18 Chapitre 1 : Présentation de la société X 18 Section 1. Description

  neutre   vis-­‐à-­‐vis   du   mode   d’organisation   et   de   fonctionnement   de   différents   organes   de   l’entreprise   et   la   prise   de   conscience   que   les   anomalies   d’une   entreprise   peuvent   aller   au-­‐delà   des   problèmes   financiers.   Car   une   entreprise   tout   en   dégageant   de   bonnes   réalisations   financières   peut   se   trouver   face   à   une   dépendance

proposer à ses clients une vaste gamme d’articles d’ameublement, esthétiques et fonctionnels, à des prix très compétitifs. Dès le départ, KITEA a voulu et a su démocratiser le meuble et le mettre à la portée de tous. Son but capital était de doter les ménages marocains d’une large gamme d’articles qui répondent exactement à leurs nouveaux besoins dans ce monde moderne. Pour ce faire, KITEA s’est dotée d’une Centrale d’achat performante, qui sillonne les 4 coins du monde pour procurer à ses clients

Avant propos 2 Remerciements 3 INTRODUCTION GENERALE 4 A- Présentation du groupe Coca-Cola 5 1. Historique de l’entreprise 5 2. Coca-Cola au Maroc 7 B-Présentation du groupe NABC 8 a) fiche signalétique du groupe 8 b) bref historique de la NABC 9 c) son organisation 10 d) sa mission et ses produits

production implantés à proximité des zones de collecte de matières premières : à Salé, Casablanca, El Jadida, et Mekhnès. Et chaque site est spécialisé dans la production d’une seule catégorie de produit. Ces produits sont fabriqués sous ses propre marques mais aussi sous celles de Danone qui est une marque du groupe agroalimentaire Danone qui est en 2004 le numéro un mondial des produits laitiers, de l’eau en bouteille et des biscuits, avec un chiffre d’affaire qui s’élève à 13 ,55 millions d’euro

Introduction I – Présentation de l’entreprise : Centrale Laitière II – le marché au sens large : A : le marché agroalimentaire B : le marché des produits laitiers III – le marché du yaourt  L’offre La clientèle La concurrence IV – le marketing mix Les 4P V – l’analyse SWOT A – opportunités et menaces B – Forces et Faiblesses 1 – l’analyse interne

LE MARCHÉ DU YAOURT AU MAROC : LA CENTRALE LAITIÈRE Introduction I – Présentation de l’entreprise : Centrale Laitière II – le marché au sens large : A : le marché agroalimentaire B : le marché des produits laitiers III – le marché du yaourt L’offre La clientèle La concurrence IV – le marketing mix Les 4P V – l’analyse SWOT A – opportunités et menaces B – Forces et Faiblesses 1 – l’analyse interne de la Centrale laitière 2 – les choix stratégiques 3 – le marketing opérationnel Conclusion I - Présentation

Direction Commerciale de la CBGN. I - Les fonctions de la Direction Commerciale………………………………15 II - La gestion des Circuits de Distribution…………………………………..20 1. Généralités sur la distribution………………………………………….20 2. La gestion de la distribution à la CBGN………………………………...23 III -La gestion de la Force de Vente………………………………………….28 1. Généralités sur la force de vente………………………………………28 2. La Gestion de la force de vente………………………………………..30 3. Motivation et évaluation de la force de vente………………………

INTRODUCTION I : Etude documentaire 1 : Les facteurs déterminants du développement des grandes surfaces spécialisées au Maroc A : Le cadre macro-économique du développement des GSS B : Les facteurs affectant l’évolution de la GSS a) Changements induits par la demande b) Changement induits par l’Offre 2 : Place et rôle des GSS A : La problématique du commerce de détail au Maroc a) Les grandes phases de développement du commerce moderne b) Les limites de la coexistence des circuits de Distribution

MARRAKECH,   JE   TIENS   À REMERCIER  MR.   FAIÇAL  TAQUI,   DIRECTEUR  DU  MAGASIN,ET MELLE  AMAL,CHEF   DE  SECTEUR  CAISSE,ET  MES  TUTEURS RESPECTIFS  PENDANT  LA  DUREE  DU  STAGE;  AINSI  QUE  MR. CHARAF    CHEF  DE  SECTEUR  FRAIS,    MR  JERMOUNI  CHEF  DE SECTEUR  PGC  ET  L'ENSEMBLE  DU  PERSONNEL  DE  ACIMA MARRAKECH QUI  NOUS ONT AIDE A ACCOMPLIR NOTRE STAGE.                           NOUS TIENDERONS EGALEMENT A EXPRIMER NOS  SINCERES  SENTIMENTS  DE  GRATITUDE   A  NOTRE  ENCADRANT