Le Suivi De La Rentabilité Dans Une Petite Entreprise

des salariés des entreprises de plus de 20 personnes de l’industrie française) sont concernées par les technologies de la productique dans leur travail. L’investissement dans ces technologies représente près de 24 milliards de francs en 1995. Elles sont principalement utilisées pour l’automatisation des activités de fabrication et l’informatisation de la gestion de production. Les grandes entreprises ont recours en moyenne à quatre fois plus de technologies que les petites entreprises, mais l’écart

concurrence. Elles concernent les sources de la concurrence, l’identification des concurrents et la façon dont s’exerce la concurrence. §1- Les sources de la concurrence En marketing, la concurrence concerne la rivalité entre les entreprises qui opèrent sur un marché et satisfont les mêmes besoins des consommateurs. Afin de se maintenir ou de croître sur son marché, l’entreprise doit comprendre la manière dont la concurrence s’exerce. Différentes disciplines comme l’économie

catégories de mode de distribution à l’étranger : ceux qui permettent à l’entreprise d’avoir une maîtrise totale de la commercialisation : l’exportation directe ceux qui obligent l’entreprise à partager cette maîtrise commerciale avec une ou plusieurs entreprises : l’exportation concertée ceux qui amènent l’entreprise à sous-traiter son action d’exportation, et donc à perdre tout ou partie de la maîtrise commerciale : l’exportation sous-traitée I/ LES PRINCIPAUX CANAUX DE VENTE 1. L’exportation directe 1

spécificités des métiers 9 7. Conclusion 10 Introduction Les entreprises mettent la relation client au centre de leurs préoccupations. Cette préoccupation tient compte du fait que le client est un capital fondamental qu’il faut préserver et fidéliser. La conquête de nouveaux clients n’est plus suffisante pour assurer le développement et la croissance de l’entreprise. La rentabilité et la performance peuvent être acquis par la fidélisation et les bénéfices tirés d’une

_____________________________________________________ 105 Annexe 2 : les principaux acteurs de l’affacturage ___________________________ 107 Annexe 3 : Volume affacturage Europe 2001 ________________________________ 109 Annexe 4 : Analyse des défaillances d ‘entreprises ___________________________ 111 Annexe 5 : Loi du 31/12/1992 relative aux délais de paiement __________________ 112 Annexe 6 : Evolution du Risque Client en Europe____________________________ 113 Annexe 7 : Les acteurs de l’assurance-crédit ________________________________

de l’agence Standard ( Poor’s. Le présent rapport sera divisé en deux parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque avec sa clientèle et de dégager la contribution de cette relation client à son résultat. Chapitre I : Présentation du Groupe Banques Populaires I-

la part de l’agence Standard  Poor’s. Le présent rapport sera divisé en deux parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque avec sa clientèle et de dégager la contribution de cette relation client à son résultat. Chapitre I : Présentation du Groupe

Mastère Contrôle de Gestion I.S.C.A.E ANALYSE DE LA RENTABILITÉ DU RESEAU : AGENCE , GROUPE D’AGENCES ET LIGNES DE CLIENTELE A LA BMCI. Encadré par : Mr.Azzedine ANDALOUSS Préparé par : Mlle. EL Faidi Ghizlane Année Universitaire : 2004 / 2005 Remerciements 1 Analyse de la rentabilité du réseau iscae D’abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mon encadrant Monsieur Azzedine Andalouss, pour son soutien tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Mes vifs remerciements

de la part de l’agence Standard & Poor’s. Le présent rapport sera divisé en deux parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque avec sa clientèle et de dégager la contribution de cette relation client à son résultat. 1 banque populaire ENCGT Partie I : 2 banque

 Mémoire fin d’étude Problématique : La rentabilité financière d’une campagne commerciale. Réalisé par : Encadré par : Mémoire fin d’étude : Problématique : La rentabilité financière d’une campagne commerciale. Réalisé par : Encadré par : Remerciement Arrivé au terme de la rédaction de ce mémoire, il m’est particulièrement agréable d’exprimer ma gratitude et mes remerciements à tous ceux, qui par leurs