Le Visiteur

cette même personnes qui signera le contrat. Superficie salon Participation exposant, visiteurs Origine géographique des visiteurs et exposants Justification du choix de Shanghai 15 000 m2 425 exposant, 16 895 visiteur 81% Chine 19% Etranger 34 500 m2 1097 exposant, 22 253 visiteurs Exposant: 13% Amérique du sud 7% usa 29% Europe 23% Chine 17% Asie Océanique Visiteurs: 15% Etranger 36% chine 49% Shanghai & Région Shanghai est la première région d’implantation

en arrivant doit se présenter, se noter sur un cahier | |de présence et prendre un badge visiteur. | |Après cette étape, l’hôtesse doit joindre l’interlocuteur demandée, en cas de problème, elle doit trouver une solution et appeler une personne du même| |service tout en faisant patienter le visiteurs dans les meilleurs conditions.

l'échangeur autoroutier. 1989 : 30 Avril  Ouverture du parc au public. Mai 1989  Inauguration officielle du Parc Astérix par le ministre de la Culture, Jack Lang. 1er Octobre 1989  Le Parc Astérix clôture sa première saison avec 1,35 million de visiteurs. 1992  Rue de Paris  Ajout de la Nationale 7. Création de Menhir F.M, la radio du Parc (plus en service actuellement). 1999  Evénement :10ème anniversaire du Parc Astérix. L'Hôtel des 3 Hiboux : Ouverture de l'hôtel début Juillet. 2004 15ème

Celui-ci est coupé par l’axe de l’Exil qui mène au jardin de l’Exil et l’axe de l’Holocauste qui mène à la tour de l’Holocauste. Cette notion d’axe se ressent physiquement. En effet, ils sont bas de plafond, éclairés artificiellement, en pente. Le visiteur ressent le malaise physique créé par l'architecture du musée. Celle-ci nous incite à une réflexion sur la situation du peuple juif durant l'histoire. Enfin, l’idée d’axe développée par Daniel Libeskind présente le bâtiment comme le résultat de forces

tourisme balnéaire et le tourisme culturel). Elle dispose aussi de parcs d'attractions (ex: Le parc Astérix, le Futuroscope, ...) 3) a) En 10 ans, il à eu 110 millions de visiteurs ("Avec 110 millions de visiteur depuis 1992"), Chaque années il y a environ 12 millions de visiteurs dans le parc. Chaque année la dépense des visiteurs augmente, ainsi que "le taux d'occupation des hôtels (86%)". Grâce au parc Disneyland Paris, il y a eu 11000 emplois directs de créés, et une preuve de sa réussite, un centre

se mettre à la disposition du visiteur – se montrer disponible) : Bonjour, puis-je vous renseigner ? 2. Analyse de la demande : Pour bien cerner la demande du visiteur, j’ai utilisé les techniques de questionnement (questions fermées, questions alternatives), puis j’ai pratiqué l’écoute active (rester attentif aux attentes exprimées par le visiteur). Je n’hésite pas à reformuler pour vérifier que je suis en phase avec le visiteur. 3. Traiter la demande : Le visiteur souhaite en savoir plus sur le

Elise : 10 Franck : 15 Sofiane : 17 Mois Octobre Novembre Décembre Nombre de visiteurs 4000 3200 4800 Nombre de clients = Nbr de visiteurs X taux de transformation 1600 1280 1920 Nombre d’heures consacrés aux clients = (nombre de clients X 15min) / 60 400 320 480 Nombre d’heures consacrés aux visiteurs qui n’ont pas achetés = (Nbr visiteur – nbr de clients) X 5 / 60 200 160 240 Nombre d’heures total pour clients et visiteurs 600 480 720 Temps de présence total = nbr d’heures total / 0,80 5 4 6 Nbr

présentant les tarifs, labels, critères d’accueil, localisation ainsi que diverses autres informations. Les professionnels du secteur de l’oenotourisme ainsi que les visiteurs ont la possibilité de rédiger des articles et récits racontant leur expérience dans les vignobles. Chaque article, récit ou fiche peut être commenté et noté par le visiteur. Ceci apporte une dimension « interactive » au site du Guide du Vignoble. Il est également possible de recueillir des informations sur les évènements liés à l’oenotourisme

Cas Astérix corrections Parc Astérix Intro • Après 10 ans d’exploitation, le parc Astérix réussit à franchir le seuil des 2 millions de visiteurs en 1999. • Dans un contexte concurrentiel et conjoncturel difficile, le parc Astérix doit renforcer sa politique marketing afin de consolider sa position de deuxième parc à thème en France. SWOT Parc Astérix :Strenghs, Weaknesses, Opportunities & Threats Opportunités Externe -Demande française croissante de loisirs familiaux, ludiques et conviviaux

volume connaissent un retrait limité par rapport aux résultats des sessions précédentes comparables : -1,8% pour les surfaces nettes occupées de stands -1% pour le nombre d’entreprises et d’organismes exposants -2,5% pour le total des entrées de visiteurs Mais, calculé sur un panel de 418 manifestations, l’indicateur de CA d’exposition par m² progresse en 2012 de 5,5%. Le périmètre des prestations facturées aux exposants par m² est supposé rester identique d’une session à l’autre mais les organisateurs