Les Acteurs Du Marketing Relationnel

SOMMAIRE I. Introduction…………………………………………………………………………………………………………5 Chapitre 1 : II. La Stratégie relation client, un contrat relationnel entre l’entreprise et ses clients………………………………………………………………6  1) le marketing relationnel et la fidélisation:……………………………………………………………………………………………………………………6 1.1 Les formes du marketing relationnel……………………………………………8 a)Le marketing de base de données : Qu’est-ce qu’une base de données ?........................................9 b) Cree une base de données :…………………………………………………………10

Chef de projet environnement H/F Date depublication: 06/10/2010 Société : SYN@PSE CONSULTANTS Type de contrat : CDI (Cab/recrut) Lieu : Strasbourg-Lyon Salaire : 45K€ + brut/an Expérience : Expérimenté Acteur reconnu dans le domaine de l'urbanisme et du paysage (espace public infrastructures transport - environnement..) nous abordons les problématiques de développement durable à l'échelle des collectivités. Nous recherchons un chef de projet environnement confirmé, futur responsable développement

Les outils web marketing Pour générer de la visibilité, du relationnel ou du transactionnel Petit rappel : les sources de trafic Sponsored by Le Search (Moteurs de Recherche) Le Search, Kezako ?   Le SEO   Search Engine Optimisation, autrement appelé Référencement Naturel   Gratuit   Le SEM   Search Engine Marketing, autrement appelé référencement payant   Autres appellations : Liens commerciaux, liens sponsorisés   Payant, fonctionne au CPC (Coût Par Clic)   Le Search

les missions du marketing relationnel · Marketing relationnel de proactivité : dans sa dimension proactive, le contact de l'entreprise avec la cible a pour objet de suggérer les améliorations du produit utilisé et de recueillir les idées de produits nouveaux. L'entreprise doit aider le client à repérer, à structurer ou à reconnaître ses besoins. · Marketing relationnel d'adaptativité : dans le cadre d'un marketing relationnel adaptatif, l'entreprise prend l'initiative d'aller ou de téléphoner pour

 Gestion de la Relation Clients On appelle le marketing holiste tous ce qui regroupe en entreprise les différentes pratiques et matières issues du marketing : le marketing intégré : les 4P (produit, prix, distribution, communication) Le marketing interne : on cherche à ce que les salariés soient convaincus des démarches et produits de l’entreprise, des dirigeants aux départements marketing et autres (journaux interne, site web…) Le marketing socialement responsable : l’entreprise communique sur

par le marketing : Le marketing de l’actionnaire. Sommaire : Introduction I. La raison d’être du marketing de l’actionnaire. II. La singularité du marketing de l’actionnaire. III. L’intérêt du marketing de l’actionnaire. IV. Les 3 dimensions du marketing de l’actionnaire. V. Le marketing de l’offre actionnariale : 7 composantes. VI. Internet comme exemple d’outil de fidélisation des actionnaires. VII. Exemples de démarches et d’outils utilisés dans le marketing de l’actionnaire

  COMMENT,  A  TRAVERS  L’EXPLOITATION  DU  PROGRAMME  RELATIONNEL   ORIENTE  RELATION  CLIENT,  AUX  NIVEAUX  NATIONAL  ET  REGIONAL,  UNE   ENTREPRISE  PEUT-­‐ELLE  DYNAMISER  SA  PERFORMANCE  COMMERCIALE  ?             I-­‐     A-­‐ Notion  de  performance  commerciale     La   performance   commerciale   se   caractérise   par   «  l’ensemble   des   éléments

examinant les déterminants de collaboration entre les acteurs au port soit la confiance, l’intérêt mutuel, la réalisation conjointe des activités et la communication. Ces quatre piliers de collaboration sont dépendants les uns des autres et en interaction ; et ils s’actualisent dans leur interdépendance. L’étude du terrain, réalisée auprès de vingt intervenants au port de Casablanca, montre le rôle fondamental que l’approche relationnelle joue dans le niveau d’interdépendance entre les déterminants

Relation Confiance-Engagement : Transposition des apports du MR au domaine du comportement du consommateur WISSEM hakiri Assistante en marketing, faculté des sciences économiques et de gestion de Tunis (FSEGT) Mes remerciements à Mr le Professeur Zghal Mustapha ADRESSE : COMPLEXE LABRISE TOUR 9 APPARTEMENT 17 /2060 LA GOULETTE TUNISIE ADRESSE ELECTRONIQUE : hakiri_wissem@yahoo.fr TELEPHONE : 98 478 391 1 Relation Confiance-Engagement : Transposition des apports du MR au domaine du

Marketing de projets Marketing d’affaires Copyright Philippe Malaval ESCT Marketing de projets / Marketing d’affaires • Un enjeu financier important • Des procédures définies préalablement – – – – Marché négocié ou de gré à gré Appel d’offres au moins disant (adjudication classique) Appel d’offres au mieux disant Éventuellement régies par le Code des Marchés Publics Copyright Philippe Malaval ESCT Marketing de projets / Marketing d’affaires • Une prestation généralement unique