Les Annexes De La Banque Populaire

[pic] Sommaire Mesure de la satisfaction des clients de la Banque Populaire 1 Introduction Générale 4 Concept général de la qualité à la satisfaction des clients. 6 I. De la qualité à la satisfaction des clients 8 A/ L’importance de la qualité de l’offre: 8 Les banques sont soumises à une concurrence exacerbée où la transformation des informations clients en connaissance et en actions est primordiale pour

COMMERCE INTERNATIONAL & GESTION Rapport de stage effectué à la Banque Populaire Sous la mission : Etude d’Implantation d’une agence bancaire PAR : Soufiane SERROUKKH Monsieur Marouane BOUTHAIME TUTEUR – Entreprise Monsieur Abdelkader CHEHIH Tuteur - Université Année 2013-2014 RAPPORT DE STAGE 2013-2014 REMERCIEMENT Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le Directeur du Groupe Banque populaire et le Directeur de l’agence Rabat Avenue de France pour m'avoir

Les sources: * Les traités internationaux (normes IAS, IFRS) * Au niveau européen (Droit communautaire) : La Directive... Sauvegarder le document Rapport Fbf 2010 5$33257 'p$&7,9,7¥ Le mouvement, cest la vie... Notre environnement évolue, nos banques bougent. Des silhouettes humaines en action, dans un univers à la fois... Sauvegarder le document Normalisation Comptable comptes consolidés, le règlement CRC 99-02 sapplique avec également une option IFRS. Il sagit généralement de PME. Concernant

place du nouveau SCF afin de maintenir le projet (évolution du référentiel, nouvelles règles de comptabilisation). Il pourra éventuellement aider l’entreprise à assurer le processus comptable durant l’année 2011 et les années ultérieures. ANNEXES ANNEXE 01: CURRICULUM VITAE DES CONSULTANTS SENIORS M. ASSAD Chabane Nationalité : algérienne. EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Consultant SENIOR IAS/IFRS • • • Avril 2009 : Membre fondateur de SCF CONSEIL Mars 2009 : Consultant chercheur au niveau

TD Les documents à utiliser * Ils sont présentés en annexes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 et 8 * Certains travaux demandés seront réalisés à l’aide du tableur et à partir du fichier fourni. 1. VALEUR SOCIALE – CREATION DE VALEUR AJOUTEE Travail à faire 1.1. D’après le tableau de résultat simplifié de l’entreprise Renault fourni en annexe 3, expliquer ce qu’est le chiffre d’affaires d’une entreprise. Le chiffre d affaire et le resultat brut de l’argent que recoit l’entreprise en effectuant

comporte les annexes suivantes DOSSIER 1 Annexe 1 Documents contrler ..p. 9 Annexe 2 Extraits des journaux de banque et achats p. 10 Annexe 3 Factures de ventes p. 10 Annexe 4 Procdures de contrle interne p. 11 Annexe 5 Documents et informations relatifs aux dysfonctionnements actuels p. 12 DOSSIER 2 Annexe 6 Extrait du Plan comptable gnral p. 13 Annexe 7 Informations relatives aux immobilisations ......................................................p. 14 et 15 DOSSIER 3 Annexe 8 Informations

Groupe Caisse d’Epargne qui fait partie des plus grandes banques françaises exerce à la fois les métiers et services de la banque commerciale et d’investissement, lui permettant de couvrir l’ensemble des clientèles. Il s’agit d’un groupe multi enseignes avec des banques commerciales, outre la Caisse d’Epargne, également spécialisées. Le Crédit Foncier pour les financements spécialisés dans l’immobilier, la banque Palatine qui est la banque des entreprises et du patrimoine du groupe, la compagnie

*Déclaration CNSS (Annexe 6), mutuel, et IGR (Annexe 7). Service audit interne : Il s’agit d’une activité indépendante et objective, qui donne à une organisation, une assurance sur le degré du maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer et contribue à créer de la valeur ajoutée. Service caisse : Tout ce qui concerne l’espèce passe par ce service : *L’encaissement des recettes journalières des ventes. *L’alimentation de la banque par la caisse. *Le

valider mon DUT Techniques de Commercialisation, j’ai fait le choix d’effectuer mon stage au sein de l’entreprise Natixis, qui est actuellement le 2ème groupe bancaire en France avec 37 millions de clients à travers ses deux réseaux qui sont la Banque Populaire et la Caisse d’Epargne. Le choix de ce stage s’est fait dans la continuité de mon projet personnel professionnel. En effet, j’ai pour but de travailler dans le secteur de la communication ou du marketing, il était donc important pour moi d’avoir

Institut national de la Jeunesse et de l’Éducation populaire INJEP Gédreeson projet dget le bu r PROJET Les Memoguides du porteur de projet Dans la même collection, , « Monter et réussir son projet musical », « Bien communiquer sur son projet », « Trouver des partenaires pour son projet », « Créer et réussir son projet associatif ». « Les mémoguides du porteur de projet » constituent une collection de plusieurs ouvrages pratiques, téléchargeables gratuitement dont l’objectif est