Les Avantage Et Les Inconvénient Du Tourisme Au Maroc

HAFID  Hanane CHOUGDALI  Hanane AGOOZOUL 2013- 2014 Plan Introduction Partie 1 : Les investissements étrangers au Maroc Chapitre 1 : Cadre juridique, réglementaire et institutionnel des investissements étrangers au Maroc Chapitre 2 : Attractivité du Maroc pour les Investissements Directs Étrangers Partie 2 : Les impacts sociaux économiques des investissements au Maroc Chapitre 1 : Impact sur la croissance économique et la création d’emploi Chapitre 2 : Les IDE, facteurs de construction

les services -Les outils de mesure de cette qualité II- Les services périphériques -Les deux types de services périphériques III- Marketing des services financiers -Spécificités -Conséquences sur la gestion -Etude de cas IV- Marketing du tourisme -Chiffres et évolution -Spécificités -Comment faire correspondre l’offre à la demande -Le yield management -Etude de cas V- Le e-commerce dans les services -Conditions à respecter pour réussir un site marchand -Etude de cas : analyse critique

dans les services -Les outils de mesure de cette qualité II- Les services périphériques -Les deux types de services périphériques III- Marketing des services financiers -Spécificités -Conséquences sur la gestion -Etude de cas IV- Marketing du tourisme -Chiffres et évolution -Spécificités -Comment faire correspondre l’offre à la demande -Le yield management -Etude de cas V- Le e-commerce dans les services -Conditions à respecter pour réussir un site marchand -Etude de cas : analyse critique par

Introduction La mondialisation s’accélère et l’ensemble des entreprises doivent assimiler cette évolution et savoir l’exploiter à leur avantage. Les exigences de qualité s’alignent rapidement sur celles du meilleur compétiteur et elles sont essentielles à la réussite des entreprises. Les contraintes liées à la certification sont devenues incontournables et demandent à la fois des investissements importants, des organisations en profondeur, et des efforts constants de formation. Ainsi les entreprises

chacun des territoires de chaque pays maghrébin, la concentration relative des migrants maghrébins est plus marquée dans les zones frontalières. C’est ainsi que la région de l’Oriental du Maroc a constitué la région où les citoyens algériens s’installaient plus massivement par rapport aux autres régions du Maroc. C’est le cas aussi de la région Ouest de l’Algérie qui connaissait durant la période de colonisation de l’Algérie un afflux des marocains relativement important par rapport aux autres régions

L’ESPACE MEDITERRANEEN : UNE INTERFACE NORD/SUD Le détroit de Gibraltar, entre Espagne et Maroc, illustre l’interface Nord/Sud. Il s’agit d’un lieu de passage de 100 000 navires par an. C’est une zone de passage très importante : il s’agit de la 2ème voie maritime européenne. La partie la plus étroite du détroit fait une quinzaine de kilomètres de large. Un projet pour un tunnel ferroviaire qui relierait les deux continents a été prononcé dans les années 80. On remarque sur le pourtour

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010 REMERCIEMENTS

| |LE COMMERCE ELECTRONIQUE AU | |MAROC | |[pic]

Nous remercions également Monsieur Youssef SEMLANI  responsable de l’entreprise MAROCDEAL CASABLANCA d’avoir accepté notre demande d’effectuer un entretien le 13/04/2012. Ceci, nous a permit de comprendre certains aspects liés au E-commerce au Maroc et donc de cerner notre étude. Nous exprimons aussi notre profonde gratitude à tous les répondants à notre questionnaire. A travers leurs informations, nous avons pu compléter notre étude qualitative et donc ça nous a aidé à clarifier notre

sommaire • La première partie : La PME au Maroc, rôle et enjeux Chapitre I : différentes approches de la PME Section I  : les différentes définitions des PME marocaines. Section II  : l’importance de la PME dans l’économie marocaine. Section III  : la prépondérance numérique de la PME dans les divers secteurs de production. Section IV  : poids des PME dans le tissu productif marocain Chapitre II : la nouvelle charte