Les Caractéristiques De La Clientèle Japonaise

pour les produits cosmétiques, et la France est son 1er fournisseur étranger. Les entreprises étrangères qui ont réussi sur ce marché ont su proposer des produits innovants, à la qualité irréprochable, et adaptés aux habitudes de soin de la clientèle japonaise. Le marché des cosmétiques et du bien-être au Japon a représenté 18 milliards d’euros en 2013. C’est le deuxième marché mondial dans ce secteur. Il s’agit d’un marché mature sur lequel chaque catégorie de produit est représentée.

La mégalopole japonaise Introduction : La mégalopole japonaise désigne l’espace urbain s’étendant sur 1300 kilomètre , concentré autours des villes de Tokyo , Osaka et Nagoya. Cette mégalopole regroupe 80% des habitants japonais , elle constitue le cœur économique , démographique et politique du pays. Du Japon , mais pas seulement , puisque le Japon est aujourd’hui la 3ème puissance économique mondiale en terme de PIB ( Produit intérieur Brut ) mais 2ème en terme de PIB par habitants. La

relative qui nécessite néanmoins d’être définie de manière à lui permettre d’être reconnue et évaluée. Nous allons donc définir la qualité du point de vue du client, du point de vue de l’entreprise, de la normalisation et à travers les principales caractéristiques d’un produit et d’un service. §1 Définitions de la qualité - la qualité pour le client : Qu’est ce qui différencie un restaurant 4 étoiles d’un fast food ? Qu’est ce qui différencie une paire de chaussures Chanel, d’une paire de chaussure

paginées  Introduction 4 1. Diagnostic de l’identité de l’entreprise 5 A. Présentation de la Maison du Chocolat 5 1. Présentation de l’entreprise 5 2. Présentation des produits et segmentation de la clientèle 6 B. Analyse de l’environnement 7 1. Analyse de Porter 7 2. Analyse stratégique de l’entreprise : SWOT 9 C. Politique générale de l’entreprise……………………………………………………….10 1. Stratégie commerciale…………………………………………………………………

direction En définitive, la décentralisation du pouvoir peut avoir plusieurs avantages tels que : la flexibilité, la créativité, la responsabilité, l’initiative, le gain du temps, l’autonomie des décisions, la comodité du contrôle… c) Les caractéristiques : L’organisation doit faire face à un marché très hétérogène. Son champs de management est plutôt centré sur une standardisation des produits avec une chaine mobile, une maitrise du temps et une séparation de la conception à la fin de la

concentré sur le littoral sur la côte pacifique qui attire aussi la plupart des Japonais. -La côte Pacifique du Japon est appelée le  «  Japon de l’endroit » et la côte de la mer du Japon est appelée le «  Japon de l’envers ». -La mégalopole japonaise forme un ensemble d'agglomérations urbaines, le plus peuplé du monde, qui s'étire sur 1500 kilomètres au sud et à l'ouest du pays. Elle concentre les quatre cinquièmes de la population et des activités économiques du Japon. Elle est le cœur économique

capable de livrer des séries à partir de 30 vélos et au-delà. Les vélos à assistance électrique(VAE à cardan) Arcade sont conformes à la Directive européenne 92/61/EEC et aux normes en vigueur, qui stipulent qu’un VAE doit respecter certaines caractéristiques (voir annexe). Ceci rassure le consommateur se sentant ainsi en sécurité. Les produits sont haut de gamme ,ce qui rassure le client quant à la qualité du produit. Le Vae à cardan est un produit breveté ce concept de vélo électrique sans

avec un concept similaire mais d‘une taille inférieure Carrefour n‘est pas toujours le distributeur avec les meilleurs prix (Annexe 6) ==> être moins cher serait plus adaptée à l‘image de Carrefour (prix discount) Partenariats avec des sociétés japonaises signifient depuis longtemps fidélité et engagement ==> de telles relations facilitent l‘apprentissage du marché, procurent une stabilité à long terme et permettent par combinaison des capacités opérationnelles, de réduire les coûts et d‘améliorer

commerciale de l'entreprise. Le choix stratégiques de base : Pour distribuer ses produits, une entreprise a le choix entre deux solutions extrêmes : l'auto-distribution ou le recours à des intermédiaires extérieurs. Choix stratégiquesde base | Caractéristiques | Avantages | Inconvénients | Auto-distribution | L'entreprise constitue son propre réseau, les points de vente lui appartiennent. | Bonne connaissance du marché,maîtrise de la distribution et de l'image del'entreprise véhiculée par le réseau

avec seulement l'amélioration de la qualité d'un produit, insistant sur le fait que l'amélioration de la qualité peut toujours aller plus loin. Son idée de l'échelle de l'entreprise de contrôle de la qualité demandé que se poursuive le service à la clientèle. Cela signifie qu'un client continuer à recevoir, même après avoir reçu le produit. Ce service devrait s'étendre sur toute la société elle-même à tous les niveaux de gestion, et même au-delà de la société à la vie quotidienne des personnes concernées