Les Caractéristiques De La Clientèle Japonaise

plusieurs flux de clientèle d’origines diverses. Tout d’abord, le flux asiatique, qui représente « 83,4% » de la clientèle étrangère. Ce flux doit cependant être séparé en deux branches puisque la part réelle totale de l’Asie est de « 26,7% » additionnée à la part touristique que représentent Hong-Kong, Macao et Taiwan avec « 56,7% » de la part de clients asiatiques. Puis le second flux est celui provenant de l’Europe. En effet, cette dernière représente « 10,2% » de la clientèle en Chine. Le

produit unique pour un client. Personnaliser au maximum la relation client. Evolution des techniques informatiques Toutes les marques constituent de grosses bases de données sur les clients grâce aux cartes de fidélités. (information sur les caractéristiques sociodémographiques, historique d’achat de l’entreprise) Ere des services, les services ont beaucoup d’importance, les consommateurs ont des attentes de plus en plus diversifiées, et les télécommunications évoluant, les entreprises peuvent

marketing, de la théorie à la pratique, Gaëtan Morin, Canada, p. 5. 3 R. De MARICOURT et A. OLLIVIER7, quant à eux, voient le marketing comme un état d’esprit, une méthode et un ensemble de techniques permettant de conquérir puis de conserver une clientèle rentable. Ces auteurs pensent qu’il est temps pour les entreprises, surtout africaines, d’intégrer le marketing dans leur structure et dans leur fonctionnement ; leur culture organisationnelle doit aussi être marquée par une grande flexibilité et

marque. La marque quant à elle veut à tout prix garder la satisfaction des utilisateurs, pour ce faire elle n'hésite pas à investir dans des techniques très sophistiquée pour toujours augmenter les performances de ses produits. Afin de garder une clientèle fidèle qui consommera durablement et toujours plus. Elle est omniprésente dans les magasins de sport, une partie de chaque rayon est destiné ses produits. Evidemment les produits sont différents dans les différents continents. Par exemple aux USA

concurrence et de l’exigence croissante des consommateurs, l’entreprise doit non seulement produire au moindre coût, mais également fabriquer des produits différenciés, c’est à dire adaptés à la demande. Face à ce dilemme productivité /satisfaction de la clientèle, les entreprises ont progressivement abandonné l’OST (organisation scientifique du travail), devenue obsolète en raison d’une production indifférenciée, au profit de nouvelles méthodes de production axées sur la flexibilité. Nous définirons la

d’autres personnes (acheter un brevet ou une licence d’exploitation) B2) L’étude de faisabilité L’ETUDE COMMERCIALE 1 Quels sont les objectifs de l’étude de marché ? L’étude de marché doit permettre à l’entrepreneur de cerner précisément les caractéristiques du marché sur lequel la future entreprise va évoluer. L’étude de la demande (qualitative et quantitative) : qui sont mes clients, leurs recherches. L’étude de l’offre : Quels sont mes concurrents, Quels sont leurs politique commerciales.

mondiale - Ces changements ont converti le commerce national à un commerce global, c’est à dire un marché où tous le monde est présent. - Alors que vous êtes en train d’étudier ce cours, vous posséder peut être un Pc fabriqué en chine avec des puces japonaises et des logiciels américain. Vous pouvez porter un pantalon produit au Maroc, des lunettes italiennes, une montre suisse. 2- Définitions - Le marketing international est l'ensemble des activités menées par l'entreprise dans le but de pénétrer

des téchniques rigoureuses permettant à une entreprise de conquérir des marchés, des clientèles, voire de les créer, de les conserver, de les développer et d’atteindre ses objectifs »1 Cette définition permet de dégager deux caractéristiques fondamentales : 1 CHIROUZ ,(Yves) : Le marketing, tome 02, Alger, 1990, P.13. 4 Chapitre I Marketing études et stratégies Schéma n°11 : Les caractéristiques du marketing Client, besoin, motivation, marché, qualité, Etude, panel, gestion

forte fidélise. Les clients sont attachés aux marques plus qu’aux entreprises qui les fabriquent. Les clients connaissent les marques, pas toujours les entreprises. La vente par Danone de sa marque Lu à Kraft Foods, n’a pas eu d’incidence sur la clientèle de Lu, pas plus que la vente de Jaguar à l’Indien Tata ou de Volvo au Chinois Geely. Une marque puissante a un effet de levier  important sur l’efficacité des dépenses marketing: publicité, promotion, nouveaux produits, etc. À budget égal, une

................................................................... 29 1 INTRODUCTION Le « Grand Hôtel de la Reine » peut être présenté comme un élément incontournable dans l’histoire de la ville de Nancy. Il regroupe de nombreuses caractéristiques qui font de lui un hôtel particulier. Son histoire ou sa localisation sont autant d’éléments qui vont nous permettre de mieux comprendre son fonctionnement et son rôle au sein de la ville. Nous allons voir tout au long de ce rapport de stage