Les Déterminants De La Qualité De Service Bancaire

II : ACTIVITES D'UNE AGENCE BANCAIRE 1 I- LES OPERATIONS COURANTES D’UNE AGENCE BANQUE POPULAIRE 2 1-1 : Les dépôts 3 1-2 : le placement 5 II- LES PRODUITS ET SERVICES OFFERTS PAR L’AGENCE BANQUE POPULAIRE 1 2-1 : Les produits Banque Populaire  2 2-2 : Les services et crédits offerts 3 III - PROBLEMATIQUE COMMERCIALE & SOLUTIONS : 1.3 : Problématique Commerciale  5 2.3 : Solution proposée  6 CONCLUSION 5 INTRODUCTION : En qualité d'entreprise commerciale et

1- La croissance 2- Le chômage 3- L’inflation 1- La croissance La croissance économique est synonyme de production de biens et services, de créations d’emplois et de richesses. Elle assure, lorsque, bien exploitée, la prospérité économique, sociale et humaine. Pour toutes ces raisons, la compréhension de la croissance, de ses mécanismes, de ses déterminants et de ses sources a toujours été un souci majeur des décideurs et des concepteurs des politiques économiques. Il est clair que la croissance

« Du stress au bien être et à la performance » Barbara Zablocki Edipro Prévention : Le rôle du Service externe pour la Prévention et la Protection au Travail (SEPPT) Un diagnostique de stress au travail peut être initié dans deux situations. 1er : Médecin du travail qui signale une problématique récurrente de stress au conseiller en prévention interne de l’entreprise et à la DRH. Suite à cette info, l’ent sait où se doute de ce qui génère du stress, soit c’est l’étonnement et elle peut

l’aide pour effectuer mon stage dans les meilleures circonstances. Je tiens à remercier, particulièrement : Mr Abderrahmane Zahid (Président de groupe) Mr Mohammed Zahid (1er vice président) Mme Zakia et Mme Rachida (responsables de service des ventes de Transport Ménara) En fin, je tiens à remercier toute personne ayant participée à élaborer ce rapport et qui m’ont accompagné tout au long de ma période de stage. Sommaire Introduction ..................................

souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués. HAKAM Khaoula. Introduction En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent

statut de l’argent et la nature du lien social durant le Moyen Age, leur évolution parallèle à partir de la Révolution Française. Cette analyse porte également sur divers faits contemporains : la globalisation économique et le chômage, l’exclusion bancaire et sociale, la situation en Palestine après la victoire électorale du Hamas et enfin la création de monnaie sociale dans le cadre des Systèmes d’échange local. Ce texte propose enfin quelques explications au fait que l’argent puisse être à la

Capital réglementaire et capital économique MURIEL TIESSET Secrétariat général de la Commission bancaire Direction de la Surveillance générale du système bancaire Service des Études bancaires PHILIPPE TROUSSARD Secrétariat général de la Commission bancaire Direction de la Surveillance générale du système bancaire Service des Affaires internationales L’articulation entre les concepts de capital réglementaire et de capital économique paraît au premier abord relativement aisée. Les normes prudentielles

qui motive l’achat. • Recherche d’information ou comment la qualité de l’information influe sur la décision d’achat ? Contrairement à l’achat d’un sac Louis Vuitton, la collecte d’information pour ce type d’achat est plus réfléchie. Dans le cadre d’un achat immobilier, l’objectif de l’information sera de répondre à l’incertitude que génère un investissement aussi important. Par conséquent, la qualité revêt un aspect déterminant. • Délibération ou comment l’information collectée est traitée

en ce différentient aussi comme par exemple les libres services agricole. La menace des produits de substitutions : les chocolats, le champagne, les vins… sont des produits de substitutions. L’environnement légal on ouvert les frontières aux produits « low cost ». II. Identification du problème de management 3. Premier problème de management est l’arrivé des concurrents « low cost » avec des produits moins cher et de moins bonne qualité, le deuxième problème est que l’entreprise cherchant

en chômage. C’est en effet, une petite unité économique de production crée par une personne physique qui demande un emploi et qui veut investir dans la production de bien et services afin de générer des bénéfices. Cet investissement peut toucher tous les secteurs d’activité pourvu qu’il y ait production de biens et de services marchands. Selon BOUYACOUB Farouk : on peut considérer une entreprise comme étant une micro entreprise si celle-ci réuni les caractéristiques suivantes : * la micro-entreprise