Les Etapes De Vente Du Produit Bancaire

Section 1 : Le secteur bancaire Marocain Section 2 : Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation

a) Le contrat de vente par correspondance est la plus ancienne forme de vente à distance. Elle a pour support un catalogue ou un prospectus adressé à un éventuel client. Elle permet de faire des offres directes au public. Le vendeur a l'obligation de faire figurer plusieurs éléments dans son offre: les caractéristiques du biens ou du services, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, le prix du produit ou du service TTC, les conditions générales de vente, les frais de livraison, les modalités

& *SAMIA Le marketing bancaire SECTION 1 : 1essai de définition du marketing…………..6   1-définition du marketing………………………….…6   2- évolution du marketing…………………………....7 3- le domaine d’application du marketing………...8 SECTION  2 : le marketing bancaire………………………..9  1-introduction du marketing bancaire……………..9 2-la spécificité du marketing bancaire…………...10  CHAPITRE 2 : le marche bancaire…………….…..12  SECTION 1 : la connaissance

nécessaire au développement d’un pays donné. Encore fallait-il signaler l’importance du secteur bancaire au sein d’une économie donnée. Ce secteur grâce autre a ses services de disponibilités en liquide et l’accord des crédits aux particuliers et aux entreprises permet la pérennité de la bonne santé de l’économie et lui garantit un développement continu. Cependant on ne peut pas parler du secteur bancaire sans avoir parler du rôle de chaque banque qui constitue le point d’appui pour chaque contribution

Format de l'UC : Format de la caisse d’Épargne Mâcon Europe : Concept de vente : Services de proximités. Accueil personnalisé. Petite amplitude horaire. Surface de vente : environ 200 m². Produits distribués : Niveau bancaire : Livret A, jeune, de développement durable, livret B, d'épargne populaire, de dépôt... Niveau Assurances : Assurance

aussi prononcées. Cependant, le lieu et les conditions dans lesquelles les étudiants français (Nouvelle-Calédonie) ont subi cette épreuve est comparable au contexte ivoirien point de vue développement économique. Une parfaite connaissance du secteur bancaire n’est pas nécessaire pour traiter le sujet. Le choix de la banque étant un bon exemple pour illustrer la prise de décision dans le contexte des biens intangibles (marketing des services) domaine qui en est émergence dans les pays développés et bientôt

BMCE Banc. Le role et les objectifs de la BMCE Bankd. OrganigrameSection 2  : pole Comptabilité Bancaire au sein de la bmce bank a. Organigramme b. les Missions de pole comptabilite bancaire Introduction GénéraleChapitre 1  : Présentation du groupe BMCE Bank Section 1 : A- Création et historique :Bank of Africa est un groupe bancaire multinational qui s’est transformé au cours d’une histoire de plus de 60 ans. Fondé en 1959 par dahir royal

MARKETING BANCAIRE. Plan du cours : - Evolution du mkg des services bancaires. - Comportement du consommateur bancaire. - Développement d’un service : les voies possibles. - Service satisfaction et prix - Distribution communication. Marketing : « fonction organisationnelle et ensemble des processus qui visent à la création, la communication, la délivrance de valeur au consommateur ainsi qu’à la gestion des relations client dans un sens qui bénéficie à l’organisation et à ses parties prenantes

d'argent sont rémunérés selon un taux fixé soit par l'Etat (livret A), soit par la banque elle-même. Les produits bancaires peuvent être analysés en fonction de leurs natures et leurs durées d’intervention. Pour proposer un produit faut connaître les intervenants influant sur la vente, ici la vente est essentiellement liée aux motivations et freins du consommateur, puis les produits proposer par les concurrents. 1.2.2 La demande(Annexe) Les motivations :

m’accepter parmi eux pendant ma période de stage, dans le cadre de ma formation, en tant que stagiaire . Ce rapport, présentera les informations recueillies lors de cette tournée allant du 01/04/2011au 30/04/2011. Introduction Générale Le système bancaire Marocain a continué à connaître un profond mouvement de rénovation et de restructuration en raison de la nécessité vitale de s’adapter, comme l’ensemble de l’économie nationale, aux conséquences des transformations en cours, pour la transition vers