Les Freins à La Communication Organisationnelle

SOMMAIRE : I) Biographie II) Présentation de la théorie de l’analyse stratégique A- Le pouvoir B- Les zones d’incertitude C- Le concept de stratégies et d’enjeux D- Les systèmes d’action concrets III) Pratique en entreprise IV) Les limites de la théorie V) Conclusion I) BIOGRAPHIE Fondateur de l’école française de sociologie des organisations, Michel Crozier de par sa longue et riche expérience de recherche et d’intervention

développent. Elles génèrent un changement organisationnel qui est délicat à mettre en oeuvre. I. Les configurations structurelles flexibles L’environnement concurrentiel et évolutif auquel les entreprises sont confrontées requiert des formes d’organisation flexibles et organiques : empowerment, organisation par projet, reengineering, adhocratie, entreprise réseau qui ont comme point commun de privilégier les relations transversales au sein de l’entreprise. A. L’empowerment L’empowerment s’inscrit

ressources humaines dont elle a besoin pour atteindre en temps voulu les objectifs qu’elle s’est fixé dans un contexte d’incertitude accru. Pour contribuer à la performance de l’entreprise, la GRH fait de l’homme un objet de gestion : elle développe ses compétence par la formation, mesure ses performances, augmente sa motivation par des systèmes d’incitation, l’implique dans la mise en place d’une culture d’entreprise, assure sa défense dans un comité de direction, veille à sa sécurité, se soucie de

série ISO 9000. Ces principes peuvent être utilisés par la direction pour servir de cadre à l'amélioration des performances de l'organisme. Ces principes ont été établis sur la base de l'expérience et des connaissances collectives des experts internationaux qui participent au Comité technique ISO/TC 176, Management de la qualité et assurance de la qualité. Ce comité est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des normes ISO 9000. Les huit principes de management de la qualité sont définis dans

série ISO 9000. Ces principes peuvent être utilisés par la direction pour servir de cadre à l'amélioration des performances de l'organisme. Ces principes ont été établis sur la base de l'expérience et des connaissances collectives des experts internationaux qui participent au Comité technique ISO/TC 176, Management de la qualité et assurance de la qualité. Ce comité est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des normes ISO 9000. Les huit principes de management de la qualité sont définis dans

DESCRIPTION DU RESEAU ET DE L’UC Depuis le début de la crise économique, le pouvoir d'achat des ménages tend à stagner, voire à diminuer. C’est pourquoi aujourd'hui, les consommateurs se dirigent de plus en plus vers les commerces du Hard-Discount qui offrent des produits au meilleur rapport qualité/prix. Le groupe Aldi Marché d'origine Allemande a été creé en 1947. Aldi Marché est localisé dans plusieurs pays : en Allemagne, en France, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, ainsi

COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. LE GROUPE LUDENDO : UN GROUPE INTERNATIONAL DEDIE A L’ENFANT ( FICHE D’IDENTITE DU GROUPE LUDENDO : ✓ En 2005, création du Groupe Ludendo suite aux rachats des enseignes Jouet land, Star jouet et Bébé land. ✓ Leader en France et en Europe dans le domaine du jouet, de la puériculture et des produits de l’enfant. ✓ Groupe à multiples vocations universelles pour l’enfant

OPERATIONNALISATION ET CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS GOSSE Bérangère – I.A.E de Lille (externalisation.iae@voila.fr) SARGIS Caroline – I.A.E de Lille (externalisation.iae@voila.fr) SPRIMONT Pierre-Antoine – I.A.E de Lille (externalisation.iae@voila.fr) Secrétariat Recherche – Catherine Carlier 104 Avenue du Peuple Belge 59043 Lille Cedex Tél. : 03/20/12/34/44 Fax. : 03/20/12/34/28 Mots clés : Externalisation ; Changement Organisationnelle ; Professionnalités. organisationnel ; Nouvelle Forme

un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous. Ce type de commerce bénéficie aussi d’horaires d’ouverture adapté à la fréquentation locale.  Du mardi au samedi : 9h30-12h15/13h45-19h : il convient de comprendre qu’une autre partie de la clientèle

VENTE Enseigne Secteur d’activité Distribution du multimédia et de l’électroménager Marché de référence Multimédia et électroménager Méthode de vente Conseiller clients / force de vente Clientèle Particulier et professionnels Apports du réseau Communication nationale, plv… Forme de commerce Grande surface spécialisée Forme juridique SA SA Capital 50 millions d’euros / Date de création 1954 2011 Effectif 8000 54 Chiffre d’affaires 1.35 milliards d’euros 15 millions d’euros ht Dirigeant Francis Cordelette