Les Nouvelles Technologies Et Le Comportement Des Consommateurs

 Vicky PLOURDE Démarche d’intégration en sciences humaines 300-301-RE PRODUCTION ÉCRITE Les influences du marketing sur les consommateurs Travail présenté à Mme Lise BÉLANGER Département des sciences humaines Cégep de Rivière-du-Loup Le 8 mai 2015 TABLE DES MATIÈRES LISTE DES TABLEAUX ET DES FIGURES 3 INTRODUCTION 4 I. LA DÉFINITION DU PROBLÈMELE 5 II. L’ÉTAT DE LA QUESTION 6 A. Histoire 6 1. Le Moyen Âge 6 2. La Révolution Industrielle 7 3. L’époque contemporaine (de

analyse de la concurrence a) Analyse du marché de 2002 à 2005 b) Analyse du marché de 2005 à aujourd’hui i) La guerre des prix entre grandes marques et marques de distributeurs 2) Analyse de la demande a) Quantification des comportements b) Qualification des comportements i) Les Parfums, voyage vers la nouveauté ii) Plus petit et plus efficace iii) La Marque, gage de qualité iv) Plus vert que vert 3) Le Macro-environnement a) l’environnement démographique b) l’environnement économique c)

transports et du tourisme en général. Le « réseau des réseaux » a été une innovation majeure qui a bouleversé les pratiques des acteurs traditionnels du secteur et leur a offert des opportunités inédites d’établir de nouvelles relations avec leurs clients. Mais dans le même temps, ce nouvel outil et ses multiples applications demandent à être maîtrisés : les maladresses dans l’utilisation d’Internet peuvent être désastreuses pour la crédibilité et l’image des entreprises. En tant que canal de distribution

explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne. À la fois fascinant et effrayant ! Les références. - 7- -8- Première partie Introduction au marketing - 10 - Introduction au marketing Table des matières I - LES DÉFINITIONS DE BASE A - Avant-propos. 17 B - L'évolution de l'environnement et du marketing. 19 1) La démographie. 20 2) L'économie. 22 3) L'environnement et le cadre de vie. 24 4) La technologie. 25 5) Le cadre politico-légal

La qualité totale : nouvel impératif pour le marketing M. BOUDJEMIL Ahmed Chargé de cours en sciences de gestion Bechar Nous sortons d’une économie planifiée, d’une gestion des entreprises administrée qui ne donnait pas de l’importance aux mesures économiques. Cette gestion négligeait le facteur humain et le considérait comme un simple salarie n’attend que le virement de son salaire. Démotivé et désespérer par son sort,il ne s’inquiète guère pour l’avenir de son entreprise .Quant aux dirigeant, manquant

publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille de nouvelles clientèles sans rechercher automatiquement une marge sur le court terme. Ceci constitue néanmoins un risque qui doit s'adapter à la stratégie globale de l'entreprise. Le marketing a par nature un rôle d'influence et de persuasion (ce qui conduit ses critiques à n'y voir que manipulation et propagande), les publics pouvant être très variés (consommateurs, entreprises clientes, pouvoirs publics, électeurs...). Le marketing

d’Apple……………………………….Page 7 * B. L’environnement d’Apple……………………….....Page 8 * C. La concurrence……………………………………………Page 10 * D. Les intermédiaires et les contrats d’exclusivité………………………………………………………Page 12 * E. Les consommateurs et les comportements d’achat……………………………………………………………….Page 13 III. La stratégie d’Apple * A. La segmentation du marché……………………..Page 16 * B. Le positionnement……………………………………….Page 19 * C. L'iPhone et le marketing mix * 1.

demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques : - L’offre crée parfois sa propre demande : c’est le cas des produits à effets de mode : pin’s, pogs, yoyos de Bandaï, produits dérivés lors de la sortie d’un film… C’est aussi le

demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques : - L’offre crée parfois sa propre demande : c’est le cas des produits à effets de mode : pin’s, pogs, yoyos de Bandaï, produits dérivés lors de la sortie d’un film… C’est aussi le

forte puisque le prix va s'accroître plus ou moins proportionnellement selon la durée du séjour. De plus, il est possible de réserver le déplacement en TGV car le parc est très bien desservi en réseaux ferroviaires, ce qui représente pour les consommateurs un gain de temps car la totalité du séjour serait donc pris en charge (tansport-séjour-hébergement). Cela est pratique pour les personnes qui n'ont pas forcément le temps nécessaire afin d'organiser un voyage, le parc assure donc ce service pour