Les Précurseurs Management

segments de marché couverts Réseaux de distribution Nombre de marques détenues Effort marketing (présence publicitaire, taille de la force de vente) Intégration verticale Qualité des produits ou des services Leadership technologique (précurseur ou suiveur) Relation avec les groupes d’influence (État, investisseurs…) Taille 22 Veille concurrentielle M2 EMI / ESAM- IAE Lille © Jérôme Ibert Facteurs d'évolution des secteurs (Porter, 1982, p. 180) 1. Taux de croissance à

paragraphe, Bernard Miège nous expose l'évolution chronologique de l'Économie Politique de la communication. Il nous indique son émergence dans les années 1960 avec tout de même un premier ouvrage publié en 1957 . Il nous propose des noms d'auteurs précurseurs tel que Schiller H., Guback, Smythe ainsi que Williams, Murdock, Mattelart ou encore Nordenstreng et Hamelink. Par cette exposition chronologique, Miège nous dit qu'il n'existe pas d'ouvrage qui répertorie l'ensemble des théories de L'EPC. Chacun

relationnel La GRC est un système d’informations orientée client qui vise à identifié, attirer et fidéliser les clients les plus intéressants afin d’augmenter la valeur du portefeuille client de l’entreprise GRC=CRM (Customer Relationship Management) I LE PRÉCURSEUR : LE MKG ONE TO ONE C’est en 1993 que les américains Don Peppers Martha Rogers utilisent pour la première fois le terme de MKG one to one. Il se base sur 3 progrès des technologies d’information Capable de suivre le comportement du client

lors d’une conférence sur le management en 1990, puis défini de façon académique par Simon Barrow et Tim Am- bler dans la revue Brand Management. Cet article constitua la première tentative vi- sant à « appliquer les techniques du mana- gement de marque (autrement dit le mar- keting) au management des ressources humaines ». À la fin des années 90, le concept éveille en France un vif intérêt chez certains pro- fessionnels de la communication de recru- tement. Précurseur, Didier Pitelet pressent le

son environnement, ces stimulations pouvant être d’ordre économique, juridique, sociologique ou politique. Mais la simple notion de réaction ne nous semble pas suffisante pour attribuer le terme d’organisation réactive. La notion de réaction en management est indissociable de la vitesse à laquelle cette réaction intervient. Cependant, cette vitesse de réaction ne saurait être appréciée de façon absolue, seule la vitesse de réaction relative par rapport aux concurrents est pertinente. En effet, comme

l’université Paris-Dauphine où il codirige le Master en management, spécialiste de marketing relationnel, Pierre Volle est l’auteur de plusieurs ouvrages, dont Gestion de la relation client (3ième édition, 2009) et Commerce électronique (2ième édition, 2011). Membre du conseil d’administration de l’Association Française du Marketing, ancien rédacteur en chef de la revue Décisions Marketing, Pierre Volle est membre de DRM (Dauphine Recherche en Management), unité mixte du CNRS. Ses domaines d’expertise portent

Introduction : rappels sur le management des organisations I. Le management * Se préoccuper de management revient à répondre à une question simple mais dans sa formulation mais dont la mise en œuvre pose depuis toujours un problème : comment conduire et organiser une action collective efficace ? Il faut se mettre d’accord sur une finalité commune et s’organiser en conséquence : qui est responsable, comment structurer et répartir le pouvoir de décision, qui représente les autres et comment allouer

Cours sur le management Titre : Origine, dualité et convergence des modes de management de l’entreprise Auteur : Bernard MASSIERA Université de Nice Sophia-Antipolis Résumé : La recherche d’une organisation adéquate pour les entreprises a conduit de nombreux auteurs à théoriser leurs expériences en matière d’organisation et d’administration. Issue des milieux industriels et universitaires, une véritable science s’est peu à peu constituée, en s’appuyant sur une vision essentiellement technique

internautes avides de petits prix. Désormais, il n’est pas rare de trouver des fourchettes de prix surprenantes pour des produits « quasi » similaires. ( Qui se cachent derrière les prix discount ? - Les compagnies à bas prix ou low-cost sont les précurseurs de le tendance aujourd’hui généralisée des prix discount. Afin de réduire leur frais de fonctionnement et d’offrir ainsi à leurs clients les prix les plus bas du marché, ces compagnies recherchent par principe l’économie maximale. Elles utilisent

entreprises connaissent des évolutions majeures (accroissement de la taille des entreprises, l'affaiblissement des pouvoirs des fondateurs, introduction des technologies, travail à la chaîne...). Le but des nouveaux dirigeants va être de faire du management rationnel, un instrument de performance et non l'instrument d'une domination d'une classe ou d'une famille. I. La théorie classique de la firme : l'OST A partir de 1910 émergent aux Etats-Unis, en Allemagne et en France, une vision mécaniste