Les Quatre Mots Cléfs De La Démarche Logistique

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

1 Université Abdelmalek Essaâdi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger UFR : Management des Organisations Mémoire de fin d’études Thème : STRATEGIE D’EXTERNALISATION DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALECAS DES ENTREPRISES INDUSTRIELLES DE TANGER Pour l’obtention du Diplôme des Etudes Supérieures Approfondies en Management Industriel Présenté par : RACHID EL FELAHI Encadré par : M. MOHAMMED AMINE M’BARKI Membres du Jury : M. MOHAMMED AMINE M’BARKI- Enseignant chercheur à l’ENCGT

Management Double Compétence Management MSG CCA Finance et Affaires Internationales (IUP) Banque Classique Logistique maritime et portuaire L Pro alternance : Banque ; Assurance • 5 Masters M1 Comptabilité Contrôle Accès sélectif CCA CG M2 Comptabilité Contrôle • 2 Masters Finance et Affaires M1 Internationales (IUP) Banque Classique Banque CCPro Alt. Finance et Logistique Maritime Internationales Parcours Math-éco Parcours Math-éco (Rentrée en 2009) M2 Accès sélectif

Exercice 1 Vous êtes sollicité, entant qu’assistant, par les dirigeants d’une Compagnie Aérienne (CA) pour effectuer une analyse des forces commandant l’intensité concurrentielle dans le sectéur du transport aérien. Ils vous présentent en vrac, les éléments suivants : Le secteur du transport aérien est très dépendant de l’activité économique et d’événements géopolitiques (guerre en Irak, 11 Septembre 2001, etc.)Ainsi, dés lors que la croissance économique globale n’est plus au rendez-vous,

dense qui existe en région parisienne, le paysage bien plus vaste et riche de diversités des écoles du sud offre à la Fédération Sud Finance la possibilité de tirer pleinement partie des campus qui la composent. La Fédération s’organise autour de quatre pôles : La FSF, c’est : 9 grandes écoles 30 000 étudiants présents sur les différents campus 1. 2. 3. 4. Evénements Partenariat Communication Développement 3 Le mot du président Maxime Parra, Président de la Fédération

Lannoo (Auteur) », Corinne Ankri (Auteur)  Introduction : C es deux dernières années passées au sein de l’IUT, m’ont permis d’ouvrir les yeux sur un monde encore inconnu pour moi, que ce soit les fonctions commerciales, marketing ou encore logistique pour ne citer que les plus importantes. Cette formation en véritable révélatrice, m’a donnée l’envie de poursuivre mon cursus scolaire le plus loin possible, tout en emmagasinant des expériences enrichissantes et concrètes lors de mes stages.

Stage [pic] Executive Master en Management de Systèmes Logistiques [pic] Avec l’entreprise [pic] |Damien DUBOIS |Décembre 2005 | Notice Bibliographique ANNEE : 2005 ECOLE DE RATTACHEMENT : Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) EXECUTIVE MASTER : Management de Systèmes Logistiques (IML) ENTREPRISE : TI Automotive Fuel System SAS TITRE : Elaboration

campagne de marketing direct (mailing, e-mailing, sms/mobile, catalogue, fichiers et bases de données) » ANALYSE • Définition du marketing direct Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication

des concurrents, cette démarche permet d’étudier les prix proposés par la concurrence afin de s’y aligner, voire proposer des prix encore plus bas. La réduction des prix au plus bas n’est pas une décision aussi facile à prendre, en effet, cela doit prendre en considération plusieurs facteurs, notamment les marges négociées avec les fournisseurs, les taux de marge limites à ne pas franchir14, les délais de paiement fournisseurs, les coûts de stockage, les coûts logistiques, la saison…etc. Disposant

des concurrents, cette démarche permet d’étudier les prix proposés par la concurrence afin de s’y aligner, voire proposer des prix encore plus bas. La réduction des prix au plus bas n’est pas une décision aussi facile à prendre, en effet, cela doit prendre en considération plusieurs facteurs, notamment les marges négociées avec les fournisseurs, les taux de marge limites à ne pas franchir14, les délais de paiement fournisseurs, les coûts de stockage, les coûts logistiques, la saison…etc. Disposant