Lescar

grande famille des méthodes qualitatives (cf. Wacheux, 1996), et plus particulièrement celui d’une orientation récente de la rechercheaction : la « recherche ingénierique ». Inspirée de la recherche-action, la « recherche ingénierique », selon Chanal, Lesca et Martinet (1997, p. 41), imagine « un nouveau statut du « chercheur-ingénieur » qui conçoit l’outil support de sa recherche, le construit, et agit à la fois comme animateur et évaluateur de sa mise en œuvre dans les organisations, contribuant ce

nuire à son interprétation. Devant cet état de fait, le lecteur est souvent désemparé, ne sachant comment extraire l’ information la plus pertinente pour l’ objet qui le préoccupe, et cela dans un temps raisonnable. Comme le font remarquer Lesca et Lesca (1995), la surcharge d’ informations dont l’ utilité n’ est pas toujours évidente provoque une gêne qui peut aller jusqu’ la paralysie, repoussant ainsi le à moment de prendre des décisions. Mais ils notent aussi que cela se traduit par

Les appareils de mesurage ne doivent pas être utilisés à cet usage, pas plus que les vérificateurs d'absence de tension ne peuvent être considérés comme des appareils de mesurage. Ils peuvent être du type lumineux ou du type sonore, mais dans tous lescas ils doivent être adaptés à la tension des installations sur lesquelles ils sont utilisés.La vérification d'absence de tension sur tous les conducteurs actifs (neutre compris) est obligatoire avant toute opération sur une installation qui a été mise

de l’innovation dans le secteur public, Volume 8 (4), 2003 Babajide S.AFOLADI, 2007, La conception et l’adaptation de la structure d’un système d’intelligence économique par l’observation des comportements de l’utilisateur - Doctorat Humbert LESCA, 1997, Veille stratégique, concepts et démarche de mis en place dans l’entreprise G.Bressy et C. Konkuyt, 2008, Management et économie des entreprises- L'information dans l'entreprise, CH 7, Editions SIREY Masson H. (2001), Les fondements politiques

les voit sur le papier mais qui se révèlent impraticables dans la réalité". En dépit de ces critiques, ce vocable anglo-saxon de la stratégie d'entreprise est repris en France et traduit par "veille" et "surveillance de l'environnement". Humbert Lesca, Jacques Morin, François Jakobiak, Bruno Martinet et Jean-Michel Ribault sont les principaux acteurs à l'origine de sa vulgarisation. Leur objectif est de réhabiliter dans l'entreprise la "documentation" et de proposer des outils stratégiques et

Il peut se définir comme « un processus informationnel volontariste à travers lequel l’on recherche des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution d’une activité, de connaissances ou d’un environnement particulier ». Et selon H. Lesca, « de façon imagée, on peut comparer la veille stratégique de l’entreprise au radar du navire puisqu’elle vise à anticiper des évènements avant qu’il ne soit trop tard pour pouvoir agir. Cependant, à la différence du radar, la veille stratégique est

enquêtes mystères : Une technique délicate à mettre en œuvre, Décisions marketing, janvier 2009 - pp31-42 Roger Ernoul, Le grand livre de la qualité, AFNOR éditions 2010 W. Edwards Deming : Hors de la crise[pic] : Editeur : Economica 01/05/1991 LESCA Humbert. Veille stratégique : L’intelligence de l’entreprise. Lyon, Astier, 1994, 146 p. Jean-François PILLOU : Management par la qualité Article rédigé le 16 décembre 2004. Jérôme Pouponnot, Les enquêtes mystères dévoilent leur réelle efficacité

Les premières études sur l’intelligence économique ont été réalisées par les pionniers Anguilar8 et Keegan9. Le concept a commencé à être évoqué en France à la suite de l’évolution des travaux sur l’observation de l’environnement des entreprises que Lesca et Martin expriment par « Ecoute prospective de l’environnement, EPE10 ». Mais c’est en 1994, dans le rapport du XIe plan, « Intelligence économique et stratégies d’entreprises », élaboré par la Commission dirigée par Henri Martes, que le concept d’intelligence

la surprise stratégique »Ansoff Définition : L’évènement extérieur surprend tout le monde le jour où il se produit alors qu’on disposait des informations permettant d’entrevoir son éventualité. « Intelligence de l’entreprise » Utilisé par H. Lesca en 1986 comme sous-titre de son livre publié chez Mac Graw Hill Les anglo-saxons parlent de « business intelligence » ou « compétitive intelligence » L’environnement de l’entreprise * Que cherche-t-on exactement - ça dépend du sujet et

créatrice de sens plus efficace que les approches simplistes traditionnelles du diagnostic. Elles s’inscrivent aussi dans le courant des recherches ingénieriques qui se développent aujourd’hui dans le champ du management stratégique [V. Chanal, H. Lesca, A.C. Martinet 1997]. Proposition 2 : Verbaliser pour comprendre Les histoires aident à comprendre ; elles intègrent ce que l’on sait d’un événement et ce qui est de l’ordre de la conjecture. Les managers éprouvent traditionnellement beaucoup de difficultés