Lettre De Motivation Auchan

: analyse du marché Séquence n° 1 : approche d’un marché par l’offre Typologie des marchés Typologie des clients Typologie d’agent d’influence Classification des besoins Séquence n°2 : approche du marché par la demande Séquence n°3 : les motivations Séquence n°4 : le comportement du consommateurs Les variables explicatifs du comportement d’achat Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 6 • La décision d’achat • Les participants à la décision • Les différentes situations

s’arrêter en même temps). Ceci aboutit à la mesure des temps et mouvements (MTM). * La sélection et la formation des exécuteurs : ce principe est toujours d’actualité même si l’on tend à privilégier le recrutement à l’externe. * La motivation des exécutants par une politique de salaire « convenable » : Taylor parlait d’une augmentation de salaires de 30 à 100 % selon les catégories hiérarchiques. * L’organisation systématique des entreprises par une division entre la conception

31 b. FOCUS sur les engagements de trois grandes marques de distribution _____________ 32 i. MONOPRIX ___________________________________________________________ 32 ii. CARREFOUR : _________________________________________________________ 33 iii. AUCHAN ____________________________________________________________ _ 33 3/99 3) a. b. Evolution de la communication liée au développement durable_______________ 34 La situation aujourd’hui : les arguments, les supports,… _________________________

approche centrée sur la relation commerciale et la fidélisation. L’étude de l’approche mercatique relationnelle permet de mettre en avant le rôle des commerciaux et des personnels de contact ainsi que la diversité des supports sur lesquels elle repose : lettres commerciales ou pages d’accueil de sites Internet personnalisées, cartes de fidélité et clubs de clients, etc. Une des grandes richesses de la mercatique est de faire appel à des disciplines variées : psychologie, sociologie, informatique, économie

Oh, 1987)) Ces phases sont interdépendantes, elles vont définir la relation établie entre les deux parties. En outre, Dwyer, Schurr & Oh, (1987) ont été les premiers à définir que la relation fournisseur distributeur s’appuyait en priorité sur la motivation des parties à s’investir dans la relation, l’interaction se schématise par l’Annexe 2 : Figure 4 Les hypothèses de la relation 8 acheteur vendeur Dwyer, Schurr & Oh 1987) D’autre part, l’échange relationnel comporte différentes composantes définies

la téléphonie, le multimédia, et l’électroménager. Boulanger a été fondé en 1954 à Lille par les frères Gustave et Bernard Boulanger. Initialement, leur domaine était spécifiquement le service après-vente. Le Groupe Mulliez (qui a pour filiales Auchan, Leroy Merlin, Décathlon) entre dans le capital en 1983 puis devient actionnaire majoritaire de Boulanger en 1986. C’est au cours de cette année que Boulanger se développe pour se rapprocher de ce qu’il est aujourd’hui. En effet, les magasins voient

marocain, le groupe ONA opère dans plusieurs secteurs d’activité, notamment les mines & matériaux de construction, l’agroalimentaire, la distribution et les activités financières, et bénéficie d’alliances avec des multinationales telles que Danone, Auchan ou encore Lafarge ; * Second actionnaire de référence d’Attijariwafa bank et première capitalisation boursière bancaire au niveau européen, Grupo Santander jouit d’une forte présence en Amérique Latine et détient des participations dans plusieurs

1 : approche d’un marché par l’offre ▪ Typologie des marchés Séquence n°2 : approche du marché par la demande ▪ Typologie des clients ▪ Typologie d’agent d’influence ▪ Classification des besoins Séquence n°3 : les motivations Séquence n°4 : le comportement du consommateurs ▪ Les variables explicatifs du comportement d’achat • La décision d’achat • Les participants à la décision • Les différentes situations d’achat

parié sur cette marque marocaine qui, en 1975, alors que l’industrie marocaine était à peine naissante, voulait aller à la conquête d’un marché où seules les grandes marques françaises avaient leur mot à dire ? Pourtant, la marque a pu gagner ses lettres de noblesse. © M. QMICHCHOU 2008-2009 14/219 Marketing & action commerciale Mais, pour avoir la confiance de ses clients, elle a dû batailler. Les dirigeants de la société en savent quelque chose. L’histoire d’Ingelec, dont les produits

A commencer sans doute par la distribution qui a rapidement saisi tout l’avantage qu’elle pouvait tirer des techniques évolutives liées à la fidélisation. C’est ainsi qu’en France par exemple un nombre toujours croissant de marques généralistes (Auchan, Carrefour, Match, etc. ) comme spécialistes (Ikéa, Furet du Nord, FNAC) proposent à leur clientèle une carte de fidélité. D’autre part, les autres secteurs ne sont pas en reste, qu’il s’agisse du marché automobile (General Motors, Volkswagen), du