Lettre De Motivation Chargé De Clientèle

correspondantes. En France l'article L311-1 du code monétaire et financier donne la définition suivante : « Les opérations de banque comprennent la réception de fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à la disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement » Il existe plusieurs types de banques en fonction des activités qu'elles entreprennent : banques de dépôt, banque d'affaire, banques spécialisées dans un type de prêt, banque généraliste. Par extension

..................................................................73 c) les critères lies aux aspects juridiques......................................................................................................73 d) les critères lies a la clientèle visée............................................................................................................73 e) les critères lies a la concurrence :.........................................................................................

Dossier 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Barème 30 points 4 8,5 12,5 2 3 Dossier 2 2.1 2.2 2.3 20 points 10 5 5 Dossier 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 30 points 6 9 3 7 5 DOSSIER 1 - LE MONTAGE DU PRODUIT SUR MESURE 30 POINTS 1.1 Les éléments du cahier des charges La clientèle (qui ?) : 15 personnes au total (14 salariés d’une entreprise d’archite ctes bruxelloise + le dirigeant) Le type de produit (quoi ?) : Séjour incentive comprenant le transport, l’hébergement, la restauration et des activités périphériques La

Suivi de la clientèle - Gestion des cabines de soins et des stocks - Coordination technique de l'équipe - Tutorat F F2 F3 F1 F5 F4 F4 F5 F5 F3 F4 F1 F4 F3 F2 • directeur(trice) technique d'institut, de centre de - Mise en application des stratégies de l'entreprise beauté, de parfumerie, de centre d'esthétique - Participation aux achats ou aux décisions d'achat, - Promotion des produits et des services spécialisé - Management et encadrement du personnel - Accueil de la clientèle, gestion des

I. Présentation de la Lyonnaise Des Eaux de Casablanca (LYDEC) I.1 Activités de LYDEC Depuis le 1er août 1997, la LYDEC a pris en charge la gestion déléguée des services d’eau, d’électricité et d’assainissement de la Willaya du Grand Casablanca représentant 4 millions d’habitants, et ce, pour une durée de 30 ans. Cette entreprise est née après deux années de négociations entre le groupe Suez Lyonnaise des Eaux et la Communauté Urbaine de Casablanca. La signature de cette convention de gestion

consommation Ce modèle vise à expliquer les relations entre l’entreprise et son environnement global Modèle 2 : C oncurrence : Conccurents directs (Ex. : Metro & IGA) F ournisseurs : Entreprises qui apportent les matières premières M arché : Clientèle potentielle et directe I ntermédiaires : Partenaires directs (banques, comptables, détaillants, etc) P ublics : Groupe de contestation, mouvements de consommateurs, actionnaires, ONG, partis Politiques, mouvements religieux, syndicats etc

arrêté. ARTICLE 3 - L'accès en première année du cycle d'études conduisant au baccalauréat professionnel, spécialité commerce, est ouvert, en priorité, aux titulaires d’un des diplômes suivants : - B.E.P. vente action marchande - C.A.P vente relation clientèle Sur décision du recteur, après avis de l’équipe pédagogique, peuvent également être admis les élèves : - titulaires d’un BEP ou d’un CAP autres que ceux visés ci-dessus ; - ayant accompli au moins la scolarité complète d’une classe de première

d'affaires et planification stratégique - S'organiser 9 3 - Les leçons des échecs dans la création d'entreprise 10 4 - La motivation des organismes sollicités. 12 5 - L'incontournable PEST

distributions: 73 COMMENTAIRES 73 a)Procédure : 74 II)Les critères de choix : 74 a) Les critères lies au produit : 74 b) les critères lies a la politique commercial : 75 c) les critères lies aux aspects juridiques 75 d) les critères lies a la clientèle visée 75 e) les critères lies a la concurrence : 75 III)-Les conflits : 76 IV)-Efficacité de la distribution : 76 LA COMMUNICATION 77 Généralités : 77 I) Schéma général du processus de communication : 77 II)- comportement du consommateur

ouverture d’un compte. 3. Fiche descriptive n°3 : établir un dossier de prêt (crédit). ------------------------------------------------- Tâche principale : Sondage de satisfaction clientèle ------------------------------------------------- Conclusion.  ------------------------------------------------- Remerciements.