Limites Marketing Expérientiel

spécialement Madame HIMPE, Maître de mon mémoire, professeur au sein du Cesacom et guide motivationnel ! J’en profite pour remercier mon école de communication - le Cesacom - que j’ai eu la chance de connaître et où j’ai pu étudier la communication et le marketing de manière concrète et professionnalisante au plus haut point. Le sujet de mon mémoire n’est pas le fruit du hasard : je suis communicant et ponctuellement animateur. Paradoxalement, il n’a pas grand chose à voir avec mon projet professionnel puisque

défini par référence aux missions fondamentales dévolues aux organisations. FAYOL. Voir tableau 4. Ce découpage est souvent observé dans les entreprises mais il gagnerait à être dépassé. 1. Fonction de direction (stratégie) 2. Fonction commerciale (marketing) 3. Fonction de production 4. Fonction des ressources humaines 5. Fonction financière CHAPITRE 2 : QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ? En 1732 : résolution hardie de faire quelque chose. Dans le robert : organisation autonome de production de biens

partielle des canaux de distribution. Le e-commerce deviendrait l’espace-temps de prédilection des « consommateurs entrepreneurs » (de type « experts » ou de type « artisans », voire « commerçants »). Le commerce en « dur » miserait sur la dimension « expérientielle » de la consommation. Le magasin construirait son identité sur l’ambiance, les sensations et la narration, s’adressant ainsi à la part hédonique des consommateurs (y compris les cyber-acheteurs), et le métier de vendeur se recentrerait sur le

Bibliothèques de France, 1998, n°3, p. 95. 13 RIVA F. et RIVA J. La mise en vie des espaces de bibliothèques, Bulletin des Bibliothèques de France, 2000, n°3, p. 72. 14 Dictionnaire Le Petit Robert, 1993. 15 QUATREBARBES, B. Usagers ou clients ? Marketing et qualité dans les services publics, p. 252. 16 GARDEN, A. op. cit. 17 GARAND, C. Les interactions de face-à-face dans les bureaux d’accueil en bibliothèque, p. 51. COLINET Elodie | DCB 18 | Mémoire d’étude | Décembre 2009 Droits d’auteur réservés

Pantin 17/04/09 10:59 Page 1 Recherche et Applications en Marketing, vol. 24, n° 2/2009 L’influence du packaging sur les associations fonctionnelles et symboliques de l’image de marque Gaëlle Pantin-Sohier Maître de conférences Université d’Angers RÉSUMÉ Cet article examine l’influence du packaging (couleur et forme) du produit sur certaines associations fonctionnelles (croyances envers la marque) et symboliques (personnalité de la marque) de l’image de marque. Les hypothèses

Marketing Séance 1 : Présentation du marketing Introduction : De l’économie au marketing Cas du marché de l’automobile • De l’économie de la rareté.. 18ème siècle : on travaillait pour se nourrir essentiellement (60 à 80 % du revenu) : l’empire du pain. La consommation est le luxe, réservée aux aristocrates et religieux. La richesse, c’est la consommation de tous, on veut démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle

 SWOT)    ...................................................................................................................................................    p  20           II/  ANALYSE  DES  OUTILS  MARKETING  .............................................................................................................................    p  22   1.  Analyse  de  l’ergonomie  du  site    .............................

Chapitre 1 : La gestion de la distribution par le producteur La distribution ne peut plus être considérée comme la dernière variable du mix-marketing. La distribution correspond à Place dans les « 4P », c’est une variable importante qui doit être faites avant la publicité. Aujourd’hui, il est de plus en plus difficile de négocier un référencement dans les linéaires des distributeurs. Les distributeurs sont en situation de force et s’ils refusent de référencer le produit celui-ci peut être

transgressions et à des maladies. Elle amène les sociétés à n'agir que dans une perpétuelle « lutte contre », par la peur et le contrôle des individus. En confrontant les acquis des sciences à l'expérience des usagers, une approche multidisciplinaire et expérientielle qui ouvre de nouvelles voies pour :  - Comprendre, en partant du sens de ces conduites animées par la recherche de plaisir et de mieux-être, et en éclairant les mécanismes de leur échec éventuel ;  - Prévenir, en plaçant l'éducation à l'autonomie

horizontales 32 2.1. Les groupements de grossiste 32 2.2. Les groupement (ou coopératives) de détaillant 32 Section 3- Le commerce intégré. 32 1. Les réseaux succursalistes 33 2. Les coopératives de consommateurs 33 Chapitre III- Le marketing du distributeur ou le « retailing-mix ». 34 Section 1. La variable merchandising. 34 1. L’aménagement de la surface de vente du magasin. 34 1.1. L’implantation des rayons. 34 1.2. La circulation des clients dans le magasin. 43 2. L’affectation