Livret 2 Bts Assistant Manager

BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI EPREUVE E6.2 PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME Amélioration du processus de suivi des commandes exceptionnelles COOPER SECURITÉ SAS Parc Européen d’Entreprises II Rue Beethoven 63200 RIOM Tél. : 04 73 67 40 00 L U M I N O X BENOIT LE FUR SESSION 2011 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE : Présentation de la PME Page 2 I) Présentation générale Page 2 1) Les certifications Page 2 2) Les différents marchés Page 2 3) Avantage

/assurance: Sommaire I – Introduction : 2 a)Présentations personelle et de l'objectif du dossier : 2 b) Représentation innitial du métier choisi 2 c) Lettre de Motivation 3 d) CV 4 II) Réflexion et hésitation sur le métier finalement choisis : 5 a) hésitations 5 b) Recherche sur internet : quelques informations statistique concernant la banque en france 5 III) Etude du marché : 7 a) Offres d'emplois : 7 b) Fiches métiers : 11 1)Charger de clientel 11 2) Charger d'acceuille 13 3) Assureur : 14

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS DANS L’ENSEIGNEMENT DU SECTEUR TERTIAIRE CAS D’ENTREPRISE B.T.S. MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise CERPET/CISME/Etude de cas BTS Management des Unités Commerciales 0 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs

.......... 15 1.2.1. Le pôle traditionnel : l’industrie hôtelière ................................................................... 15 1.2.2. L’émergence d’un nouveau pôle : le tourisme de loisirs ............................................. 17 2. LES MÉTIERS DU TOURISME...................................................................................................................19 2.1. Repérage des métiers liés au tourisme à partir des classifications de branche ................. 19 2

Référentiel BTS Support à l’action managériale – Version présentée en CSE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE Sommaire TABLEAU DE SYNTHÈSE – ACTIVITÉS – BLOCS DE COMPÉTENCES – UNITÉS .......................................... 2 ANNEXE I – RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME ............................................................................................. 5 Annexe I.A – Référentiel des activités professionnelles.............................................

d’information 7  La Réunion de travail 8  Les séminaires 8  Les conférences 8  La note d’information 8  La boite à idée 8  Le journal d’entreprise 9  L’affichage 9  Compte-rendu de réunion 9  Revue de Presse 9  Le livret d’accueil 9  Le bilan social 9  Le rapport annuel 10  La lettre au personnel 10  Le film d’entreprise 10  La messagerie électronique 11 IV. Les freins à la communication interne. 11  Obstacles liés à la structure 12 

Annie-Claude COZE & Yvan POTIN LA CULTURE D’ENTREPRISE Recherche effectuée par Yvan POTIN, professeur en économie gestion, en classe de 1ère et Terminale STG. En collaboration avec Annie-Claude COZE, membre du GREG, formatrice et professeur en BTS Assistant de gestion PME/PMI. A l’origine, le mot « culture » rappelle le travail de la terre que l’on cultive et atteste des activités qu’elle suscite auprès des hommes. Dans ce contexte, la culture suggère une activité physique humaine et traduit une

qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 2 12 46 56 66 74 Bienvenue à l’ESG Management School Pédagogie International Entreprises et carrières Vie associative Admission 80 Informations pratiques L’ESG Management School est membre de : • CGE / Conférence des Grandes Écoles • AACSB / Association

et de la Vie associative Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication de l'Onisep p. 2 p. 2 p. 4 p. 6 p. 8 p. 10 p. 10 p. 12 p. 14 p. 16 p. 18 p. 20 p. 22 p. 24 p. 26 La voie générale : viser l'université ou une grande école Bac ES Bac L Bac S Directeur de la publication : Pascal Charvet Directrice adjointe

généraux en fiches Ministère de l’Éducation nationale Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy thimonnier, lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 tél. : 01 64 80 35 00 Publication de l'Onisep Directeur de la publication : Pascal Charvet Directrice adjointe : Marie-Claude Gusto SERVICES CENTRAUX Éditions Direction Cross-Média : Isabelle Dussouet, Michel Muller, Arielle Girot Rédactrice