Livret 2 Bts Assistant Manager

disponibilité, sa patience, sa réactivité et surtout ses judicieux conseils, qui ont contribué à alimenter ma réflexion. De plus, je tiens à remercier Mademoiselle Magali Courbis Poncet, Responsable des Ressources Humaines et Mademoiselle Maud Phalip, Assistante des Ressources Humaines de l’hôtel Hilton de Lyon pour avoir mis à ma disposition l'ensemble des informations nécessaires à la bonne réalisation de mon mémoire et m’avoir apporté leur soutien dans le choix de mon sujet de mémoire tout en me guidant

de qualités qui rendent passionnante la vie professionnelle de nos ingénieurs. Pascal Codron Directeur du Groupe ISA 04 Un ingénieur… une infinité de métiers ! Journées Portes Ouvertes •  e 1er décembre 2012 L ≥ 10 h 00 / 17 h 00 •  e 2 février 2013 L ≥ 9 h 30 / 17 h 00 •  e 6 mars 2013 L ≥ 13 h 00 / 17 h 00 06 Le futur ingénieur dans son environnement 08 Vie associative, vie au quotidien dans le Groupe ISA 10 Se renseigner 11 “Ingénieurs pour la Terre” : un diplôme… deux

Cette entente va forcément influencer la qualité de l’ambiance de travail et donc la productivité de l’entreprise. 1. Le conflit social Il apparaît lorsque les salariés sont en opposition avec les dirigeants (injustice, inégalités) 2. Les indicateurs du conflit social L’absentéisme, les retards, la baisse de productivité, les plaintes… 3. Les actions collectives Le droit de manifester, de défiler, de faire passer une pétition, de faire grève (émettre un préavis 48h avant)

m’orienter vers différents contrats intérimaires pour des raisons économiques. Fin 2008 fut le moment où je décidai de reprendre les études et de pouvoir trouver un métier qui me plaise. Deuxième contrat de professionnalisation signé dans le cadre d’un BTS MUC en alternance avec la société Mobili’s spécialiste en formation et ressources humaines. Je m’occupais de trouver des nouveaux contrats avec des sociétés dans le but de placer des personnes en formation, je me suis occupé d’animations de formation

UNIVERSITE MONTPELLIER 2 SCIENCES ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE MONTPELLIER Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS [G.E.A] ème RAPPORT DE STAGE DE 2ème ANNEE Stratégies et optimisation des procédures de recrutement SAMSIC PROPRETE MONTPELLIER Coline REGORD 2ème ANNEE - RH ANNEE 2008 Table des matières INTRODUCTION ___________________________________________________________ 1 PARTIE I ‐ Présentation de SAMSIC ____________________________________________

UNIVERSITE MONTPELLIER 2 SCIENCES ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE MONTPELLIER Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS [G.E.A] RAPPORT DE STAGE DE 2èèmmee ANNEE Stratégies et optimisation des procédures de recrutement SAMSIC PROPRETE MONTPELLIER Coline REGORD 2ème ANNEE - RH ANNEE 2008 Table des matières INTRODUCTION ___________________________________________________________ 1 PARTIE I ‐ Présentation de SAMSIC ____________________________________________

ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2000, 2004, 2007 ISBN : 978-2-212-53911-0 Françoise KERLAN Guide pour la GPEC Troisième édition Préface de Yvon Minvielle SOMMAIRE PRÉFACE ....................................................................................... 3 INTRODUCTION ...........

L'INFO SUR LES MÉTIERS ET LES FORMATIONS 2 APRES LA DE GENERALE ET TECHNOLOGIQUE Académie de Paris www.onisep.fr/lalibrairie ministère de l’Éducation nationale ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Ministère de l’Éducation nationale Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, CS 10450 Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication de l'Onisep

métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement des opérations bancaires –sommaire– p.   p.   p.  p. p.  p.  p. p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  89 p. p.  p.  p.  p.  2 91 97 103 109 115 1 – Directeur d’agence 2 – Chargé de clientèle professionnels et entreprises 3 – Conseiller en gestion de patrimoine 4 – Opérateur de marché 5 – Banquier conseil 6 – Gestionnaire d’actifs 7 – Chargé de financement de projet 8 – Responsable

.......................................................2 A- Présentation du Groupe Vivendi .......................................................................................2 B- Présentation Entreprise SFR..............................................................................................4 1- Historique .......................................................................................................................4 2- Activité ............................................