Livret 2 Vae Conseiller Clientele

Maintenance Professeur de STI Construction Professeur de STI Maintenance Inspecteur général de l’éducation nationale en STI Repère pour la formation 2/96 Brevet de Technicien Supérieur Après-vente Automobile Sommaire 1 FONDEMENTS DU REFERENTIEL................................................................................................ 4 1.1 1.2 2 EVOLUTIONS LIEES AU NOUVEAU REFERENTIEL ............................................................................... 4 PRESENTATION GENERALE DU

....................................................................................................................................................2 Champ d'application.....................................................................................................................................................................................2 Durée. - Révision. - Dénonciation...................................................................................................................

synthétique ____________________________ 38 2.3.1. Un concept unique aux manifestations plurielles ________________________________________38 2.4.1. Le choix irrépressible d’une définition extensive _________________________________________38 Page 2 IIIème Partie ____________________________________________________________ __________________40 III. L’EMPLOYABILITE A L’EPREUVE DES PRATIQUES DES ENTREPRISES________________________41 Eléments préalables d’information_________________________________________________

le docteur Benyamina, psychiatre chef d’unité d’addictologie à l’hôpital PaulBrousse de Villejuif, expert sollicité par la MILDT, et le référent national des rassemblements festifs organisés par les jeunes (liste détaillée en annexe) 2 Les conduites addictives touchent tous les publics, notamment les enfants et les jeunes. Il est donc essentiel de se saisir des contextes favorables pour enclencher des réflexes de prévention en leur direction. De par leurs formes, leur pluralité

Rapport d’activité et d’engagement responsable 2012 SOMMAIRE Entretien avec le Président-Directeur Général page 2 nos magasins nos produits Nos priorités Un groupe multilocal Les hypermarchés Les supermarchés Les magasins de proximité Les magasins de cash & carry et d’hypercash Le commerce multicanal Notre engagement RSE Nos priorités Les produits frais Les produits locaux Les produits de grande consommation

choix des activités 18 2 - Les formes d’exercice 21 3 – Le positionnement qualitatif 23 4 - Le champ géographique d’activité 24 5 - La définition des objectifs 24 6 – Choix de rentabilité 25 7 – Rentrer ou non dans le champ de la loi BORLOO 26 8 – Marque propre et marque blanche 26 9) – Structure juridique 27 CHAPITRE III : LA NÉCESSAIRE COHÉRENCE 29 CHAPITRE IV : UN CLIENT CONQUIS ET FIDÉLISÉ 31 1 - Positionnement et gamme de services 32 2 – Le Prix 32 3 – La distribution

........................ 15 CHAPITRE II : DES CHOIX INITIAUX CLAIRS ................................................ 21 1 – Le choix des activités ............................................................................................... 21 2 - Les formes d’exercice .............................................................................................. 24 3 – Le positionnement qualitatif .................................................................................. 26 4 - Le

CHAPITRE I : UNE AVENTURE RATÉE ....................................... 15 CHAPITRE II : DES CHOIX INITIAUX CLAIRS ................................ 21 1 – Le choix des activités .................................................................. 21 2 - Les formes d’exercice ................................................................. 24 3 – Le positionnement qualitatif ......................................................... 26 4 - Le champ géographique d’activité .........................

Section01:Lesecteurpharmaceutiquealgérien 46 Section02:LadéléguémédicalenAlgérie 57 Conclusion 64 Conclusiongénérale 65 Bibliographie 69 Tabledesmatières 73 2 Introduction générale L’industrie pharmaceutique traditionnelle connait depuis plusieurs années la concurrence du marché des médicaments génériques (moins onéreux pour les consommateurs), la grande distribution peut également devenir

» 1 Définition empruntée à L. Cadin, F. Guérin et F. Pigeyre, dans « Gestion des ressources humaines » éditions Dunod 2007. Ces derniers précisent que cette définition appartient au langage courant et n’est empruntée à aucun auteur en particulier. 2 Patrice Roussel est coordinateur de l’équipe de recherche au LIRHE, Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi, créé en 1995. Le LIRHE est composé de chercheurs en droit social et économie du travail de l’Université