Logiciel De Gestion Location De Voiture

directeur d’exploitation, ainsi que son équipe du service du même nom mais aussi le personnel de l’affrètement, de la comptabilité et du service technique pour leurs explications et leur aide. Je n’oublie pas l’équipe pédagogique du département Gestion Logistique et Transport de l’IUT de Mulhouse pour avoir assuré la partie administrative de ce stage de première année. Table des matières matiè Introduction.....................................................................................

l’équipe C : acquis du stagiaire - acquis théoriques * communication - acquis pratiques Les tâches effectuées * logiciel Les différentes activités durant mon stage Mes missions à l'agence . Bilan Champ du travail Difficultés rencontrées et solutions apportées Enseignements et apports du stage résultats obtenus ( appréciation du maître de stage - productivité ... gestion du temps) difficultés rencontrées et solutions apportées enseignements/apports du stage (connaissances - compétences)

l’exploitation ( Entreprise individuelle ( SARL ou EURL ( SA ( Autres (précisez) : ………………. Propriétaire des murs : ( oui ( non Mode d’exploitation : ( Exploitation directe ( Location ( Gérance ( Franchise ( Mandat de gestion ( Autres (précisez) : …………………………………. Appartenance à une chaîne ( Intégrée Laquelle ? : ………………………………………………………. ( volontaire(s) Laquelle ou Lesquelles ? : ……………………………………… ( Groupement de

II. Stratégies 9 A. Stratégie vis-à-vis d’Internet 9 1. Marketing relationnel 10 2. Campagnes tactiques et communication 11 3. Vis-à-vis de la concurrence 12 B. Gestion de la relation clients 13 1. La satisfaction client 13 2. Analyse des comportements 15 3. Stratégie de fidélisation du site 16 C. Gestion de la logistique 16 1. Une infrastructure musclée 16 2. Vitesse et disponibilité optimisées 17 3. 5 millions d'abonnés à la newsletter 17 4. Tests en conditions

centralisé, sont des plates-formes électroniques de gestion des réservations qui permettent aux agences de voyages (Sélectour, AFAT voyages, FRAM…) de connaître l’état du stock des différents fournisseurs de produits touristiques (compagnies aériennes, chaîne d’hôtels, société de location de voiture, tour operators…) et de réserver à distance. • Ils ont été développés à l’origine par les compagnies aériennes pour simplifier et automatiser la gestion des réservations. La première à avoir mis en place

08000000601059717856 -BIAT 12 AV de France, Tunis –Tunisie Effectifs employés : 85 - marché local : les hôtels, les restaurants et les autres organismes ou niveau de location des moyens de transports. -marché étranger : Japon, Taiwan, USA, Australie, Europe et Chine E-Mail : atlantis@gnet.tn Site Web : www.atlantisvoyages.com President & CEO: Mr Kamel Lagha (Master’s of Business in Marketing and Finance, Former Financial

|Capital social |122 000 € | |Activité |Réparation automobile, location de voiture | |Lieu du stage |18 rue de la croix nivert75015 Paris | |Effectif

aérien : billet, billet électronique…………………………...19 2.2 Émettre des titres de transports terrestre……………………………………………………..23 Séquence 3 24 3.1 Émettre des bons d’échange hôteliers…………………………………………………………25 3-2 Émettre des bons d’échange : location de voiture, excursions, options, packages………28 Séquence 4 29 4.1 Définir les fonctionnalités de l’allotement……………………………………………………...30 4.2 Compléter un contrat d’allotement……………………………………………………………...31 Séquence 5 33 5.1 Définir les modalités

BAGNOLS SUR CEZE. 1.2 Moyens d’accès Le TUC IMMO se situe juste à coté du café de la bourse ainsi que du restaurant l’Etincelle. On peut y accéder par des moyens de transports en communs tels le bus mais il est aussi possible de s'y rendre en voiture car à proximité des parkings. 2. Contexte organisationnel 2.1 Historique du TUC IMMO Le concept Le TUC se distingue des autres enseignes du secteur de l’immobilier par l’attachement aux structures familiales. Créée par Louis EYMERIC

exprimé Lʼétablissement R.E.M. (Réparation Electro-ménager) est chargé de la maintenance de matériels électro-ménage de haut de gamme. Lʼaugmentation de sa clientèle a entraîné une hausse non négligeable du volume des tâches administratives et de gestion (accueil, enregistrement des matériels à réparer, facturation, distribution de travail) ,ain que du nombre de documents et courriers établis (factures, avis de mise à disposition,...) Outre le directeur, le personnel de lʼétablissement se compose