Macro Environnement Nespresso

souvent amer et salé, ça rassasie. L’homme préhistorique était confronté à de nombreux produits salés qui étaient empoisonnés. Les marques jouent de plus en plus sur l’émotion, par exemple sur la sensualité. On joue sur l’expérience gustative. Nespresso permet une saveur particulière, le goût est associé à l’odorat. On associe fréquemment le goût et l’odorat, tout ce qui est comestible a une odeur. ‘A la recherche du temps perdu’ de Proust, les individus se rappellent des odeurs d’enfance. Etude

l’optique d’analyser la stratégie de Starbucks, nous commencerons avec une analyse externe. Suite à cela, nous ferons une analyse interne, puis nous finirons par un diagnostic de l’entreprise et des recommandations. I. Diagnostic EXTERNE 1. Macro environnement PESTEL Politique : L’ONU fait le suivi de la culture du café à travers l’ICO, International Coffee Organisation. Cette organisation soutien la production du café à travers des accords internationaux (International Coffee Agreements)

Dossier 1  A- Le macro-environnement | Données générales internationales | Données spécifiques | | Distribution | Technologie | Consommation | Distribution | Technologie | Consommation | Amérique du sud | Une distribution classique et développement du réseau des magasins en propre avec le clef ce qui a mené à un renforcement de la visibilité des marques et des parts de marchés du groupe. | La dynamique du Groupe

Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et l'hexagone sectoriel

| Sommaire I- Etude de Marché 3 A - macro environnement 3 B - micro environnement 3 Analyse de Porter : 3 II - STRATEGIE MARKETING 4 A - Segmentation 4 B - CIBLAGE 5 C - Positionnement 5 D - Marketing MIx 5 a) Les produits 5 b) Emplacement 6 c) Prix 7 d) Communication 7 I- Analyse financière 9 II- Analyse des prix aux litres 12 III- Décoration/ambiances des cafés 19 IV- Étude macro et micro environnement 20 A- SWOT 20 B- PESTEL 21 V- Analyse

 l’entreprise   ...................................................................................................................  3   a.   Micro-­‐environnement  .........................................................................................................................  4   b.   Macro-­‐environnement  ........................................................................................................................  4   c.   La  structure

future → limite les perspectives de croissance- Question stratégique : Quel est mon métier ?2) L'ENVIRONNEMENT MARKETING Environnement de l'entreprise : ensemble des acteurs et facteurs EXTERNES à l'entreprise et ayant une influence sur son activité et sur la réalisation de ses objectifs. Entreprise Macro - environnement Micro -environnement Marketing Des signaux de force et d'impact variables→ Une mode : peu prévisible et porte sur le court terme. Elle recèle peu de signification

 succès  de  Nespresso  )ent  à  une  innova)on  de  concept  (les  capsules),  une  qualité   perçue  renforcée  par  des  appella)ons  grands  crus,  une  très  forte  iden)té  sensorielle  du   produit  (goût  marqué  des  différents  types  de  café,  packaging  haut  de  gamme,  design  des   machines),  des  services  associés  intégrés  dans  une  rela)onnel  fort  (bou)que  Nespresso,   club

..................................................................................................... 4 Chapitre I : Analyser les besoins par la segmentation ............................................................................ 6 I-1 Macro-Segmentation ..................................................................................................................... 6 I-2 Micro-segmentation........................................................................................

Dossier Environnement Anissa Reguieg-Maxime Alberti-Mathieu Lagache-Justine Gauthier   SOMMAIRE • Introduction…………………………………………page 1 • I . Le Macro-environnement…………………page 4 A) Facteurs Politiques B) Facteurs Economiques C) Facteurs Ecologiques D)Facteurs Technologiques E)Facteurs Socioculturels • II. Matrice PEST…………………………………….. page 18 • Conclusion…………………………………………….page 22 • Préconisations…………………………………….. page 24 • Annexes…………………………………………………page 26 • Bibliographie…………………………………………