Magasin But

avril 2010 Printemps de Strasbourg Enseignant tuteur : Sylvie Marival Camille CARDINALE 1ère année de DUT Techniques de Commercialisation Page 1 SOMMAIRE : Problématique : Comment solutionner le déficit de notoriété de la marque dans le but de générer une incitation à la vente ?  Remerciements…………………………………………………………........................  Introduction…………………………………………………………………………………….. p.4 p.5-6  I) Présentation de l'enseigne Printemps et de la concession BCBG Max Azria…………………………………………………………………………………………………

partir du 19ème siècle. 2. 1852 : naissance du commerce moderne Création du magasin « Le Bon Marché » par Aristide Boucicaut à Paris. Ouverture en 1852 d’un point de vente de 100m². A sa mort, en 1877, « Le Bon Marché » faisait 40 000m² et il y employait 3 500 personnes. Dans le politique de communication, il fait de la publicité (affiches, catalogues, invente la VPC, presse, images) et « anime » son magasin avec des ventes promotionnelles et des soldes (invente le « mois du blanc » en janvier)

réalisable par client en comparant les recettes et les coûts générés à chaque transaction. Pour un mailing par exemple, ce sera le coût de l'opération + ce qu'elle a rapporté. → Le cycle de vie de la relation commerciale (= life cycle value) : le but de la relation commerciale est de conserver ses clients et de les faire consommer plus. Le cycle comprend plusieurs étapes. Coût d'acquisition du client Il prend en compte la publicité, les remises accordées, les frais d'ouverture de compte etc

I. Du commerce à la distribution Le commerce s’est développé au moyen-âge grâce aux croisades et à l’apparition des premières boutiques. Le commerce à subi beaucoup de changements. La distribution arrive au Canada en 1821 : « l’ancêtre du grand magasin ». Deux pays ont développé la distribution moderne : la France et les Etats Unis. A. L’HISTORIQUE DE LA DISTRIBUTIOn 1. Première phase : le 19ème siècle L’élément détonateur est la révolution industrielle : l’évolution vers les nouveaux modes

XIXe siècle et à Paris. À cette époque, Louis Napoléon-Bonaparte était au pouvoir et on assiste à une prospérité économique et à l’industrialisation de la société. En effet, les grands magasins émergent et prennent de l’importance dans la société. Cette émergence est aussi présente dans le bouquin de Zola : le magasin Au Bonheur des Dames de Mouret connaît alors un grand succès en écrasant toutes les petites entreprises à ses alentours. Cette croissance économique engendre une modernisation de la société

est considéré comme le représentant du naturalisme, c'est l'un des romanciers français les plus populaires, les plus publiés, traduits et commentés au monde. Dans le roman « Au Bonheur des Dames » Zola entraîne le lecteur dans le monde des grands magasins, l’une des innovations du Second Empire à travers une histoire d’amour. Geneviève, cousine de Denise, personnage principal de l’œuvre, est à l’agonie à cause d’une forte maladie et à cette douleur s’ajoute aussi le fait que son fiancée Colomban

permit à Casino de devenir un grand groupe alimentaire : - 1892 : Geoffroy Guichard devient seule propriétaire de Casino - 1898 : Fondation de la société des magasins Casino par Geoffroy Guichard, avec l’ouverture de la 1ère succursale à Veauche. - 1901 : Lancement des produits à marque Casino - 1960 : Ouverture du 1er magasin avec du libre service à St-Etienne  - 1967 : Ouverture du 1er Supermarché à Grenoble - 1967 : Ouverture de la 1er Cafétéria à St-Etienne - 1970 : Ouverture

Notice biographique d’Henri Mitterand, Paris, Gallimard, 526 p. II. Mise en situation de l’œuvre. Emile Zola débarque à Paris en 1858, époque à laquelle il n’a pu manquer la croissance fulgurante de ce qu’on appelait à l’époque les « grands magasins », attirant la curiosité d’une clientèle exclusivement féminine et provoquant la chute de nombreuses boutiques. L’expansion de ce nouveau commerce s’explique en partie par la politique des grands travaux d’Haussmann menée lors du Second et du Troisième

seul. Organise ses ventes ->comme il veut, adapter rapidement son assortiment a la demande de ses clients. Total liberté -> gestion du point de vente.{Ex : Déco} Des bénéfices lui appartiennent. Le commerce associé:L’association a pour but de regrouper les achats des adhérents et d’obtenir ainsi des prix compétitifs pour lutter contre les grandes surfaces, mais tout en conservant leur indépendance juridique. La franchise: DéfinitionLa franchise est un contrat par lequel une entreprise

merchandising de chaque produit. 2) il faut avoir le bon produit, au bon endroit, au bon moment, une bonne quantité et au bon prix. 3) « orienter le client vers la bonne réponse à son besoin en obtenant une double réussite : celle du client et celle du magasin. 2/ La mise en pratique Etudes des galeries Lafayette sur les attentes des clients Mise en œuvre d’une stratégie de merchandising Application de merchandising de gestion et d’implantation Les attentes des clients : Ce qu’il apprécie : +Le