Management Des Entreprises Cas Gdf Suez

Remerciements- • Introduction Générale- • Chapitre 1- L’entrepreneur et l’historique de l’entrepreneuriat social. • Chapitre 2- Les acteurs de l’entrepreneuriat social. • Chapitre 3- Les enjeux et les défis de l’entrepreneuriat social, cas du maroc. • Conclusion- • Table des matières- 3 « Remerciement » “Je souhaite adresser mes plus vifs remerciements à toutes les personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire. Tout d’abord

collection Prise Directe Management des organisations Première Guide pédagogique Sous la direction de Didier Bertholom Ludovic Babin-Touba Marie-Laure Huguet Sophie Turconi Du programme… Ouverture de chapitre THÈME 1 : Le rôle du management dans la gestion des organisations 1 Qu’est-ce qu’une organisation ? CAPACITÉS ‡ ‡ Distinguer action individuelle et action collective Repérer les éléments constitutifs d’une organisation Des documents de lancement

Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Les tendances du management des hommes : Comment évolue le management des femmes et des hommes ? L’actualité du monde des affaires : Quels sont les livres

dense et difficile. Nous vous remercions tous très sincèrement pour votre disponibilité, votre bienveillance, votre écoute et votre sens du partage. Page 2 Résumé et mots clés Les fusions acquisitions constituent un mode de croissance auquel les entreprises ont recours depuis de nombreuses années. Ces opérations revêtent des enjeux majeurs en termes de performance et de création de valeur. Or, de nombreuses études montrent que le facteur humain constitue une clé du succès (ou de l’échec) de ces opérations

& Editions est une entreprise informatique dont la cible est l’assurance de personnes. Elle travaille donc en Business to Business. Son cœur de métier étant assez particulier et assez complexe à comprendre, mes recherches se sont donc concentrées sur le secteur, et la cible de l’entreprise. Mes différentes tâches, orientées sur le marketing et la communication m’ont permis de trouver un sujet de mémoire, répondant non seulement à la problématique de mon entreprise, mais aussi correspondant

Commercialisation b) Réalisation du stage au sein d’une start-up « encadrée par des professionnels » c) Apports culturels 2) Critiques pouvant être émises……………………………………………………………………………………………p.29 a) Un contexte de travail « hors entreprise » b) Sujet technique pour mener pleinement l’étude. V) Recommandations………………………………………………………………………………………………….………….p.31 Conclusion Générale………………………………………………………………………………………………………...........p.32 Bibliographie………………………………………………………………………………………………………………………

pour l'inspiration, l'aide et le temps qu'il a bien voulu me consacrer. Mes remerciements s’adressent également à Monsieur Rabuel, gérant de la société Ecologie et Communication, qui m'a témoigné sa confiance et m'a permis d’évoluer au sein de son entreprise ; ainsi qu'à Messieurs Julien Baron et Romain Pascal graphiste, pour leur générosité et la grande patience afin de me transmettre les bases de leur métier. J'exprime ma gratitude à tous les sites internet rencontrés et les auteurs lus lors de mes

laquelle elles sont incorporées (loi du 1er juillet 1992 - art. 40 et 41 et Code pénal-art. 425). © Éditions Foucher. Vanves 2010 58 rue Jean Bleuzen – 92178 Vanves Cedex SOMMAIRE Les ressources humaines 1 2 3 4 L’organisation de l’entreprise Le management La rémunération La formation du personnel 7 11 15 21 L’évolution de l’entreprise 5 6 7 La croissance de l’entreprise L’investissement La qualité et la sous-traitance 29 35 39 Le contexte économique 8 9 La conjoncture économique internationale

ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE DES ENTREPRISES 2 Qu’est-ce qu’un « environnement économique »? C’est tout ce qui « entoure » les entreprises Les autres entreprises Les sous-traitants Concurrents Les clients Les politiques publiques visant à « soutenir » les entreprises visant à protéger les entreprises de la concurrence internationale Les structures socioéconomiques des pays dans lesquels sont localisées les entreprises La situation économique nationale, internationale Le secteur bancaire 3

termes de personnalisation de la relation en ligne et de selfcare se renforce, avec notamment l’augmentation du nombre d’achats en ligne : ils recherchent davantage de souplesse et de reconnaissance. Nous accompagnons depuis longtemps de grandes entreprises françaises, Carole Pezzali Directrice Activité Télécommunications et Médias Arcome-Solucom group carole.pezzali@arcome.fr Aujourd’hui, nous constatons que si l’aboutissement technique des outils d’e-CRM est incontestable, leur application est encore