Management du système d'information

Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan n° 3 : Fiche Bilan n° 4 : Récapitulatif des missions de management opérationnel Fiche Bilan n° 5 : Fiche bilan n° 6 : Fiche bilan n° 7 : Fiche bilan n° 8 :

de l'entreprise en matière de système d'information et de superviser leur mise en oeuvre. Rattachée généralement au président directeur général, à la direction générale, au secrétaire général, ou plus rarement, à la direction des affaires financières (DAF), la direction informatique modernise et déploie le système d'information dans l'entreprise : amélioration de sa productivité, gestion des interconnexions dans l'entreprise, optimisation et sécurisation du système... Les cadres de direction informatique

capitales) : Prénom : Cachet de l'établissement Management des unités commerciales 2015 Né(e) le : Lieu : Langue vivante : CLASSE DE (1) CLASSE DE (2) APPRéCIATIONS 1er semestre 2 ème semestre Moyenne 1 er semestre 2 ème semestre Moyenne Culture générale et expression Langue vivante 1 Management des entreprises Droit Économie Gestion de la relation commerciale Développement de l’unité commerciale Management et gestion de l’unité commerciale

électronique et le yield management hôtelier : définition et articulation théorique des concepts LHAJJI Dhiba Doctorante en systèmes d’information CERAG- CNRS UMR 5820 – Université Pierre Mendés France – Grenoble 2 Et, ATER à l’IAE de Rouen 3, avenue Pasteur 76186 Rouen Cedex 1 Téléphone : +33 2 32 76 98 61 Mobile : 0616785904 E-mail : Dhiba.Lhajji@upmf-grenoble.fr  Résumé Ce papier a pour objectif de souligner le caractère polysémique du concept Yield management (YM), mais aussi

-UNIVERSITE DE MONTPELLIER II SCIENCES ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC Habilitation à diriger des recherches Présentée le 2 novembre 2009 par Denis Travaillé Maître de Conférences en Sciences de Gestion Systèmes de Gestion de Production et Systèmes de Contrôle de Gestion JURY Directeur de Recherche Monsieur Yves DUPUY Professeur des Universités en Sciences de Gestion à l’Université Montpellier 2, IAE de Montpellier Rapporteurs Madame Dominique BESSIRE Professeur des Universités

• 5 Gestion du capital immatériel o 5.1 Capital de connaissance o 5.2 Du capital intellectuel aux connaissances individuelles o 5.3 Retour sur investissement o 5.4 Gains - Évaluation du capital immatériel ▪ 5.4.1 Méthode de management ▪ 5.4.2 Méthode macroéconomique o 5.5 Coûts de la gestion des connaissances o 5.6 Quand la bonne communication ne permet pas un retour d'expérience correct • 6 Gestion de contenu • 7 Sécurité : Confidentialité de la connaissance

multipliées en matière de qualité, coût et délais (MQD). Les récents changements dans le management de l’entreprise, en plaçant le client au centre même de la chaîne de décision, ont entraîné une évolution considérable des outils de pilotage stratégique de l’entreprise ayant atteint la maturité. Avec ce monde piloté par la demande client ce qui nécessite de mette en œuvre un management par les flux telle que, le management de la chaîne logistique qui apparaît comme l’un des plus performants à la fois en

Rapport d’activités 2007 - 2008 PROMOUVOIR L’USAGE DES SYSTEMES D’INFORMATION COMME FACTEUR DE CREATION DE VALEUR E T S O U R C E D ’ I N N O VAT I O N P O U R L’ E N T R E P R I S E Sommaire Sommaire La gouvernance du CIGREF Le mot du Président Présentation du CIGREF Métier Appartenance Petits-déjeuners DSI et VIP Séminaire DSI Assemblée Générale Les Cercles du CIGREF Matinée du 17 avril Le Métier Influence Société de l’information Ecosystème informatique Entreprise Le Métier Intelligence

Logistique & Management Cartographie stratégique de la chaîne logistique John T. GARDNER Professeur associé, Suny Brockport Martha C. COOPER Professeur Marketing & Logistique, Fisher College of Business, The Ohio State University Des raisons impérieuses poussent les entreprises à concevoir une carte stratégique de leur chaîne logistique. Cependant il n’existe pas encore de conventions universelles pour ce type de carte. La cartographie stratégique fournit un outil qui permet le lien entre la

| |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |