Management du système d'information

Master Spécialisé Marketing & Management Commercial | ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Exposé sous le thème: ------------------------------------------------- «La Supply Chain Management» ------------------------------------------------- Réalisé par : Sous la direction de : Hind EL KADIRI Sara KORSAU

ANNEXE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2006 CALENDRIER DES EPREUVES CALENDRIER DES EPREUVES ORALES: Le calendrier des épreuves orales est le suivant (sauf pour la Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie et la Réunion) : - l’épreuve orale d’ACRC doit se dérouler entre le 23 janvier et le 3 février 2006 pour l’ensemble des centres d'examen. - pour les épreuves orales de PDUC, le calendrier est laissé à l’initiative des recteurs, elles ne pourront

LE MANAGEMENT Le management : essai de définition Le management peut être défini comme une démarche rationnelle par laquelle les ressources humaines, physiques et financières sont coordonnées en vue de réaliser des objectifs. En d’autres termes, c’est l’ensemble des techniques d’organisation des ressources qui sont mises en œuvre pour l’administration d’une entité. C’est également l’art de diriger des hommes, afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Dans un souci d’optimisation

L’information, le système d’information et le système d’information comptable BTS CGO 1ère année – Processus 10 - © Frédéric LAVAUX 2011 I - L’information • Dans l’usage courant, les termes « donnée » et « information » sont souvent considérés comme des synonymes. Cependant, si on est précis, la donnée ne devient information que lorsqu’elle est reçue par un être humain qui l’interprète. 2 I - L’information • A - Définition • Une information est une donnée observée par un acteur. Il

2009/2011 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALS ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE COCCIMARKET U EXPRESS SOMMAIRE Description de L'UC 1-Contexte géographique de l'uc 1.1 L'historique de l'uc 1.2 Les moyens d'accès et horaires d'ouvertures 1.3 Zone de chalandise 2- Contexte et organisation de l'uc 2.1 Organigramme (voir annexes) 2.2 Répartition des taches au seins de l'uc 2.3 Management de l'entreprise 3-Contexte commercial de l'uc 3.1 Analyse de la clientèle

intègre le concept de l’amélioration continue comme principe de management de la qualité et comme exigence essentielle dans le référentiel ISO 9001.   Le principe d’amélioration continue suppose qu’il n’ya pas d’état stable satisfaisant pour un système qualité; l’expérience nous démontre régulièrement que les systèmes les plus sévères en terme d’assurance de la qualité n’est pas à l’abri de défaillances. Un système de management de la qualité n ’est efficace qu’a travers une attention permanant

communiquait tout en effectuant le travail demandé. Le plus dur a été le contact clientèle qui s’effectue seulement par téléphone, pouvoir entretenir une bonne relation commerciale sans jamais voir son client n’est pas simple. Au niveau du management, j’ai plus facilement assimilé dès le départ les tâches à effectuer, je me suis bien insérée dans l’équipe et j’arrive à me faire comprendre. Contexte Géographique A. EMIN-LEYDIER : un groupe intégré ( Fiche d’identité du groupe EMIN-LEYDIER

| | |S5 - Gestion commerciale | | |S6 - Management commercial | | |S7 - Communication négociation | |

bts management des unites commerciales EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N°de Matricule : NOM : Date de passage : / /2007 | Heure de passage : h | Etablissement d’affection : * Lycée F. Villon PARIS * Lycée St Exupéry CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY * Lycée Bergson PARIS * Lycée Paul Eluard St DENIS * Lycée E. Mounier CHATENAY | Catégorie du candidat : * Scolaire

Stratégie des systèmes d’information Robert Reix Mots-clés : agilité stratégique, alignement stratégique, avantage concurrentiel, cohérence, compétences distinctives, fit stratégique, intégration fonctionnelle, planification SI, portefeuille d’applications. Résumé : l’évolution profonde des usages des technologies de l’information dans et entre les organisations impose le recours à une réflexion de nature stratégique; la gestion stratégique des systèmes d’information peut être définie par son