Management

Pages: 30 (7484 mots) Publié le: 30 janvier 2011
LE MANAGEMENT

Le management : essai de définition

Le management peut être défini comme une démarche rationnelle par laquelle les ressources humaines, physiques et financières sont coordonnées en vue de réaliser des objectifs. En d’autres termes, c’est l’ensemble des techniques d’organisation des ressources qui sont mises en œuvre pour l’administration d’une entité. C’est également l’art dediriger des hommes, afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Dans un souci d’optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l’entreprise. Afin de prendre en compte les différences de temps, de risque et d’information sur les prises de décision de gestion, il est d’usage de distinguer :
• Le management stratégique qui concerne la gestiondu marché par la stratégie (c’est aussi une vision externe de la gestion) ;
• Le management opérationnel qui concerne la gestion des processus propres à l’entreprise (c’est une vision plus interne centrée sur l’organisation).
• Le contrôle de gestion tend à faire le lien entre ces deux types de management du fait de son positionnement au sein de l’entité.

1- [pic]Enjeux et histoire dumanagement

1 Enjeux du management

Diriger efficacement les ressources de l’entreprise nécessite l’utilisation d’outils qui se révèlent faire appel particulièrement à l’économie, mais aussi à la sociologie et la psychologie. Ainsi le management doit réussir à prendre en compte les représentations et intérêts des différentes parties prenantes de l’entreprise tout en restant dans une idéed’optimisation organisationnelle.
A l’origine, en reprenant les idées d’Henri Fayol[] le management a pour objectif de veiller aux fonctions :
• Technique
• Commerciale (le marketing et l’acte de vendre)
• Financière
• de Sécurité
• Comptable
• Administrative
Dans une optique moderne, en supposant que la production est seulement induite par la demande, le management seréduit aux fonctions de : marketing (et vente), finance, organisation par la gestion de la qualité (de la logistique, de l’informatique décisionnelle et de la gestion des ressources humaines).
De même, Fayol indique que le management doit réaliser :
• Les prévisions (le management assure en effet la stratégie d’entreprise par l’évaluation d’entreprise)
• L’organisation
• Lecommandement
• La coordination (par la logistique et l’informatique décisionnelle)
• Le contrôle (par le contrôle de gestion au sens large et l’analyse financière)

1.2- Histoire du management et étymologie

Le management est une discipline relativement récente. Vers la fin du XIXe siècle, Frederick Taylor[ ]propose le concept d’ organisation scientifique du travail tendant vers une « one bestway ». Celui-ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour former une chaîne de production. Taylor désirait appliquer les principes généraux d’amélioration de la productivité par la division du travail à l’entreprise qu’Adam Smith[] avait soulignés (avant lui Platon[] au niveau de la société). Il partage aussi l’idée avec HenryFord qu’une augmentation des rendements peut être obtenue en contrepartie de bons salaires.
Parallèlement, Henri Fayol propose une approche similaire, avec un même souci de précision et de rationalité, à l’administration et à l’organisation bureaucratique. Il comprend que le prix des approvisionnements, la fiabilité des outils, la disposition des lieux de travail et la qualité de l’encadrementcomptent tout autant que la quantité produite par l’entreprise. On parle alors d’administration moderne, qui fut alors et est toujours aujourd’hui la base de tout manuel de gestion. Il amène les concepts de systématisation du travail du dirigeant, de la prévision jusqu’au contrôle en passant par la décision. On reconnait alors les principes de gestion : prévoir, organiser, commander, coordonner et...
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