Management Et Gestion Des Unités Commerciales Corrigé Type

| |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |( MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS DANS L’ENSEIGNEMENT DU SECTEUR TERTIAIRE CAS D’ENTREPRISE B.T.S. MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise CERPET/CISME/Etude de cas BTS Management des Unités Commerciales 0 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs

l’activité de production des unités de commerciale , toutefois Insuffisantes pour une utilisation directe pour les décideurs (politique, management…) La liste n’est pas difinitive car - Les besoins des utilisateurs peuvent changer au cours du temps - Les circonstances nationales peuvent varier Utilisateurs et utilization Les décideurs politiques et les planificateurs économiques Pour évaluer l’efficacité de l’organisation de l’activité commerciale Pour identifier des pistes

Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE - Zone de chalandise Zone primaire: Environ 100 000 habitants et représente 50,50 % de la clientèle Zone secondaire: Environ 150 000 habitants et représente 32,34 % de la clientèle Zone tertiaire: Environ 220 000 d’habitants et représente 17,16 % de la clientèle La zone de chalandise est

29/10/2011 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3 MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE Professeur Hicham ATTOUCH 2011-2012 Décomposition de l’élément module Rapport & exposé 1 avec cas pratique Merchandising Rapport & exposé 2 avec cas pratique Techniques de vente Force de vente PRÉSENTATION GÉNÉRALE 1 29/10/2011 OBJECTIFS ESCOMPTÉS

BTS Management des Unités commerciales Epreuve d’ACRC Sujet 2010-01 * Thème : La vente, la négociation et la qualité de service Question 1 : définissez les différentes étapes de la vente et l’argumentaire Question 2 : 1. Concevez un argumentaire structuré pour l’aspirateur eau et poussière 2. Préparez la réponse à l’objection suivante : « Il ne s’agit pas d’une marque connue » 3. Analysez les résultats des trois vendeurs 4. Proposez des solutions pour chacun des

bout-bonaparte@reminiscence.fr | | attestation de realisation du contrat : du 06/09/10 au 31/08/12 lieu de realisation du contrat (unite commerciale) : nom : REMINISCENCE adresse : 56 rue Bonaparte 75006 Paris 6 ème durée de la présence en entreprise (semaines) : 103 semaines nature du contrat : Apprentissage ( - Professionnalisation ( - Autre ( (préciser) ………………………

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique. 1. L’unité commerciale Le magasin s’appelle SPORT OFFICE, C’est un commerce d’article de sport (textile et chaussures) sur une surface de 500 m2 (au départ, il s’agissait de deux points de vente qui ont été réaménagés et réunis par la suppression d’un mur de cloison). Celle-ci est répartie en 5 espaces de vente : Les baskets et chaussures, le sportwear homme et femme, l’homme, la

BTS Management des Unités Commerciales Session 2008 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 0007 NOM : RENTRE Prénom : Julien Date de passage* : 28/06/2008 | Heure de passage* : 12H45 | Établissement d’affectation* : CFA Stephenson PARIS * Lycée St Exupéry * CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY | Lycée Bergson PARIS Lycée Paul Eluard St DENIS Lycée E. Mounier CHATENAY | * Informations

BTS Management des Unités Commerciales Session 2007 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : NOM : BEN-HAMYA Prénom : Karim Date de passage* : ................/................/2007 | Heure de passage* :.........h......... | Établissement | Catégorie du candidat : Scolaire Ex-Scolaire Formation continue Ex-Formation continue Apprenti Ex-Apprenti Enseignement à distance Expérience professionnelle