Management Etam

Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur Alain BERDUGO Professeur au Groupe HEC Codirecteur du Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies Monsieur Robert MAHL Professeur à l’Ecole des Mines de Paris Directeur du Centre de Recherches Informatiques de l’Ecole des Mines de Paris Codirecteur du Mastère de Management des Systèmes

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction.............................................................................................................................

enrichie. ■ 2 I. SEVEL NORD : UNE USINE AU CŒUR DU VALENCIENNOIS CHIFFRES CLÉS ■ Création en 1992, sur l’emplacement de l’ancienne usine Chrysler. ■ Usine détenue à 50-50 par les deux groupes PSA Peugeot Citroën et Fiat, sous le management opérationnel de PSA Peugeot Citroën. ■ Surface de 161 hectares dont 34 hectares d’espaces verts. ■ Site certifié ISO 9001 et 14 001 depuis 2000. ■ 4 400 salariés environ travaillent à Sevel Nord, premier employeur du Valenciennois. ■ Capacité

Management de la distribution 2e édition Gérard Cliquet • André Fady • Guy Basset Management de la distribution Management de la distribution Gérard Cliquet André Fady Guy Basset 2e édition Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l'Insead © Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 050672 2 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 Par Gérard Cliquet PREMIÈRE PARTIE LA DISTRIBUTION : SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX 1 LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION

Directrice de recherche : Madame Christiane ALCOUFFE Professeur émérite à l’Université Toulouse 1 Rapporteurs : Madame Christine POCHET Professeur des Universités, IAE de Paris 1 Panthéon Sorbonne Monsieur Pierre Yves GOMEZ Professeur à l’Ecole de Management de Lyon Suffragant : Monsieur Jacques IGALENS Professeur des Universités, IAE Université Toulouse 1 Ecole doctorale de Sciences de Gestion Institut d’Administration des Entreprises Unité de recherche : Centre de Recherche en Gestion « L’université

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage

influencent la décision d’acaht du client (marché au sens large) Distributeurs Client Prescripteurs Concurrents Environnement 2 toutes les fonctions de l’entreprise sont tournées vers le marché. On peut dire qu’il y a une philosophie du management a travers le besoin de la satisfaction des consommateurs L’intégration des activités pour satisfaire ces besoins L’obtention de profit à long-terme via la satisfaction de ces besoins Le marketing possède un double visage : Stratégique : c’est un

les fonctions de humaines). l’entreprise, et en particulier avec son système d’information. • … • Recrutement des cadres dirigeants d’une entreprise (ou « top management »). 2 Les cabinets de recrutement Ils prennent en charge pour le compte d’une entreprise cliente la • Renforcement du middle recherche et la présélection d’un management de l’entreprise futur collaborateur, après avoir (cadres intermédiaires). participé à la définition du poste • Recherche de cadres experts et du profil. ou de

partenariat en France VII 133 133 135 135 138 TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 6 ■ Les caractéristiques d'un réseau de partenariat Les caractéristiques empruntées aux autres formes de réseaux Les caractéristiques propres au partenariat Le management participatif Des prises de décision démocratiques Les aspects juridiques du partenariat Les outils au service de la fertilisation croisée 141 141 142 143 143 146 148 CHAPITRE 7 ■ Le lancement d’un réseau de partenariat Le lancement

du travail. Objectif du cours : Traiter des statuts collectifs (négocier une convention collective, etc.…) ➢ un des points majeurs en droit du travail Régime syndical qui change complètement, modifiant totalement la pratique du management actuel. Partiel de 3 heures : Choix entre 2 sujets : Sujet théorique et cas pratique Cf. annales dans le polycopié – Droit au cours pendant le partiel, ainsi qu’aux fiches etc.… Circulaire d’application de la loi d’ici un mois. Présentation