Management information base

METHODES ET MANAGEMENT DE PROJET Robert GRIMES IBM ISC Program Manager, Global BT / IT VP PMI France, Branche Languedoc-Roussillon Formation : . DUT GEA Montpellier RH . Formation permanente : . DESS Gestion . Certificats de Programme Management : - Université de Stanford (CA, USA) - Université de George Washington (MA, USA) . Certifié PMI depuis 2003 Contact : . Préféré : robert.grimes@orange.fr . Alternate : bgrimes.pmilr@gmail.com OBJECTIFS  Acquérir les bases de Project Management dans le

1. Le Knowledge Management : Coût ou Investissement ? 1.1. La connaissance et sa gestion, des concepts complexes aux définitions variées Une première définition du Knowledge Management ou de la gestion des connaissances, permet de dire qu’il s’agit d’une démarche de gestion des savoirs, des savoir-faire et des compétences des collaborateurs, des clients, des fournisseurs et des partenaires. Ceci a pour objectif l’atteinte des objectifs de croissance de l’organisation (Balmisse, 2005). Cependant

permettant d'éliminer au maximum la non-qualité, afin d'obtenir un bon degré de satisfaction de la clientèle, de les fidéliser et de faire des bénéfices, tout en y consacrant un budget raisonnable. Notion d'amélioration permanente L'un des principes de base de la qualité est la prévention et l'amélioration permanente. Cela signifie que la qualité est un projet sans fin dont le but est de prendre en compte les dysfonctionnements le plus en amont possible. Ainsi la qualité peut être représentée par un cycle

...................................................................................... 8 C. La communication interactive ou latérale................................................................................... 9 IV. Les outils de base de la communication interne. ...................................................................... 10 A. B. Les outils de la communication ascendante ............................................................................. 11 C.

l’incidence du numérique sur le management ? Problématisation : Le déploiement du numérique et la digitalisation des activités bouleversent l’environnement des entreprises et leur fonctionnement interne, notamment avec le rôle des systèmes d’information. Dans un contexte où les entreprises se livrent à une vive concurrence, l’information est une variable stratégique essentielle. Quel est le rôle du système d’information (SI) dans la restitution d’une information exploitable, dans la coordination

Quotidienne. Via des outils de mutualisation de l’information tels que le Portail (Intranet) du Crédit agricole : Tous les jours une nouvelle information vient de la Caisse Régionale (sur prêts, sur des objectifs…).Il y a aussi la possibilité pour chaque salarié de pouvoir échanger des messages avec d’autres collègues de l’agence ou d’une agence extérieure. Ces informations sont discutées tous les matins avant l’ouverture pour les adapter à l’agence. Semestrielle : Il y a un entretien après chaque campagne

Quotidienne. Via des outils de mutualisation de l’information tels que le Portail (Intranet) du Crédit agricole : Tous les jours une nouvelle information vient de la Caisse Régionale (sur prêts, sur des objectifs…).Il y a aussi la possibilité pour chaque salarié de pouvoir échanger des messages avec d’autres collègues de l’agence ou d’une agence extérieure. Ces informations sont discutées tous les matins avant l’ouverture pour les adapter à l’agence. Semestrielle : Il y a un entretien après chaque campagne

les deux applications précédentes. Documents Analyse de publicités TV. Le kit contient 3 fichiers vidéo & leurs analyses structurées Documents Maîtriser sa respiration Un fichier de musique accompagne le sujet de l'exercice. MANAGEMENT GESTION Applications diverses Application Corrigé "Financement de l'exploitation." Calcul de l'évolution mensuelle du BFRG, FR et Trésorerie, selon évolution du CA & des opérations de financement. Travail sur feuille ou tableur.

communication devient possible » (J. Ganascia, Fifth Annual Symposium on Document Analysis and Information Retrieval p 85, 1996). * Le KM est un mode de gestion systématique des savoirs et savoir-faire des salariés, des clients et des partenaires de l’entreprise dans le but d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs de croissance (G. Balmisse, Gestion des connaissances: outils et applications du knowledge management (Entreprendre Informatique), 2001) Les connaissances sont alors des fragments réduits

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