Management information base

apportons une contribution pour clarifier ce concept. Dans un premier temps nous caractérisons l’évolution du management logistique afin de mieux cerner le contexte de la logistique actuelle. Pour atteindre ce but, nous allons décrire l’évolution du marché et montrer les répercussions de cette évolution sur le management de la logistique. Nous distinguons trois périodes différentes du management de la logistique : la période de la « Logistique Séparée », la période de la « Logistique Intégrée » et la

E- Commerce Introduction : Pour technique d’information et de communication La notion des TIC (technologie d’information et de communication) appelé en anglais IT (information technologie) regroupe les techniques utilisés dans le traitement et la transmission des informations (informatique, Internet, télécommunication). Par définition l’informatique c’est le traitement automatique et rationnel de l’information (TAI) L’internet c’est en anglais (International Network), c’est un réseau

à tout ce qui se passe au niveau de l’entreprise. De ce fait, il est de plus en plus demandeur d’informations et de moyens d’information. Il y a donc toujours une information qui circule dans l’entreprise, et si l’on veut minimiser les risques, mieux valent gérer cette information que laisser la place aux rumeurs ou à des informations non fondées ou déformées. Compte tenu du rôle stratégique de la communication interne, ses missions sont situées à la croisée de trois grandes fonctions à savoir :

processus de conception, AFNOR, 2004. Pour une certification qualité gagnante – Avant, pendant, après, AFNOR, 2003. Engagement de la direction, AFNOR, 2001. L’Entreprise et ses données techniques – Méthodes pour une documentation maîtrisée, AFNOR, 2001. Management des processus – une approche innovante, AFNOR, 2000. © AFNOR 2008 ISBN : 978-2-12-465143-6 Couverture : création AFNOR – Crédit photo : © JupiterImages Corporation Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé

PREMIER CHAPITRE : management de projet : concepts de base, contraintes et acteurs……………………………………………………………..…3 SECTION I : Management de projet, définitions, concepts de base et évolution…………………………………………………………………….…….......4 Section II : Management de projet : instances, acteurs et contexte :………………………………………………………………………..………12 Deuxième chapitre : management de projet : phases, processus, domaines et pratiques ……………………………………………………………35 Section I : phases et processus de management de projet……..…..35

© ISO Management Systems, www.iso.org/ims DOSSIER Nouvelles éditions d’ISO 9001 et d’ISO 9004 Recommandations aux utilisateurs pour la mise en application d’ISO 9001:2008 Lorsque ce numéro d’ISO Management Systems était sous presse, une nouvelle édition d’ISO 9001, la norme de systèmes de management (NSM) la plus largement utilisée dans le monde, était annoncée pour octobrenovembre 2008. Cet article présente des recommandations pour la mise en application d’ISO 9001:2008, préparées par le

.................. 21 2.2.3. Vers une économie «e-lance» ? ..................................................................................... 22 TROISIEME PARTIE : L’IMPACT DES NTIC SUR LE MANAGEMENT ..................24 3.1. L’influence des NTIC sur le travail des salariés et sur le management ................................ 24 3.1.1. L’abstraction de l’outil de travail ..................................................................................... 24 3.1.2. Les méfaits de l’outil

INTRODUCTION Les notions de technologies de l'information et de la communication (TIC) et de nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) (en anglais, Information and communication technologies, ICT ou Télématique en français) regroupent les techniques principalement de l'informatique, de l'audiovisuel, des multimédias, de l'Internet et des télécommunications qui permettent aux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'information, de stocker, de manipuler

entre Plan de Marketing > Plan de Vente > Budget financier est importante. Un budget est la traduction “financière” du plan de marketing et en est donc une “résultante”. Souvent, on procède toutefois dans l’autre sens … & TAX Information insuffisante du management (p. ex.: chiffres financiers et opérationnels périodiques/ indicateurs de performance) PLANNING TACTIQUE 3. Mauvaise organisation 3.1 Pas d’organisation marketing / de vente adéquate 3.2 Délimitation des tâches et compétences

ainsi qu’avec le directeur d’agence de Saint Etienne Sud. Mon recueil de données s’est effectué à l’aide de documents mis à ma disposition et à l’utilisation du serveur intranet du Crédit Agricole. Je me suis aidé du livre d’Henry Mintzberg « Le Management Voyage au centre des organisations » pour comprendre la structure du Crédit Agricole et identifier le rôle du manager. Pour synthétiser tout cela afin de réaliser ce rapport je me suis appuyée sur le cours : « Outils et Recueil de Données » de